原標(biāo)題：“冰封”的旅游業(yè)何時(shí)“解封”——疫情沖擊下中國(guó)旅游業(yè)面臨“大考”

剛剛過(guò)去的清明假期是新冠肺炎疫情發(fā)生后的首個(gè)“小長(zhǎng)假”，安徽黃山,、云南昆明,、貴州遵義等地著名景區(qū)迎來(lái)回暖跡象。但從全國(guó)層面來(lái)看,，旅游業(yè)中多種業(yè)態(tài)仍然處于“停擺”狀態(tài),。在境外疫情持續(xù)蔓延影響下，許多國(guó)家采取限制入境,、減少人員流動(dòng)等非常措施,，對(duì)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)沖擊持續(xù)加劇,。

近日，記者走訪了多家旅游相關(guān)企業(yè)及多位從業(yè)者,。他們坦言,，疫情影響超出了業(yè)內(nèi)的最初預(yù)期，在經(jīng)歷了數(shù)以億計(jì)的“退單潮”后,，盼著“春天”到來(lái)的旅游業(yè)卻遭遇“倒春寒”,。“2019年中國(guó)旅游業(yè)總收入為6.5萬(wàn)億元,，平均一天178億元,。停滯一天，就是這樣的損失,?！敝袊?guó)旅游協(xié)會(huì)休閑度假分會(huì)會(huì)長(zhǎng)魏小安說(shuō)。

當(dāng)下,，疫情對(duì)旅游業(yè)的考驗(yàn)還沒有停止,，旅游企業(yè)正在積蓄力量，重整待發(fā)：或復(fù)盤“非典”,，從歷史中汲取經(jīng)驗(yàn),，探索高質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng)新路徑；或通過(guò)員工培訓(xùn)修煉內(nèi)功,，打造“云旅游”平臺(tái)挖掘需求,，創(chuàng)新產(chǎn)品，以求市場(chǎng)恢復(fù)時(shí)迅速反應(yīng),，抓住復(fù)蘇的紅利,。

行業(yè)“冰封”

距離農(nóng)歷2020年春節(jié)不足兩天，旅游業(yè)被迫緊急按下“暫停鍵”,。1月23日,，武漢關(guān)閉離漢通道。1月24日,，文化旅游部門發(fā)出緊急通知,，要求全國(guó)旅行社及在線旅游企業(yè)，暫停經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”等旅游產(chǎn)品,。這意味著預(yù)計(jì)4.5億人次的游客出行被叫停,，5139億元的預(yù)測(cè)收入“化為泡影”，旅游業(yè)全鏈條“急凍”,，迅速進(jìn)入“冰封期”。

在國(guó)內(nèi)游,、出境游,、入境游三大板塊幾近停擺之余,，旅游平臺(tái)面臨的是前所未見的千萬(wàn)級(jí)的“退單潮”。風(fēng)險(xiǎn)在全產(chǎn)業(yè)鏈中的傳遞,，使整個(gè)旅游市場(chǎng)集體陷入一場(chǎng)不知何時(shí)結(jié)束的“抗疫戰(zhàn)”和“求生戰(zhàn)”中,。