“行”：“行”為閉環(huán)、“行”式多樣、“行”象凸顯

——“行”為閉環(huán)。為以快制快，快速圈住封死阻斷疫情傳播鏈條,，指揮部決定對所有居家隔離人員采取集中轉運隔離，市城市管理局接到轉運隔離人員的指令后，迅速進入戰(zhàn)時狀態(tài)，立即組成100余人的封控管控應急處置隊，督導配合10個隔離轉運小組逐個小區(qū)對接聯(lián)系隔離人員,，想方設法解決轉運隔離過程中遇到的困難和問題,、耐心細致地給有抵觸情緒的隔離病人做通思想工作，解決各類突發(fā)事件30余起,，在規(guī)定時間內圓滿完成了指揮部交辦的隔離轉運任務155戶,。

——“行”式多樣。為嚴格落實“足不出戶,、靜居防疫”的要求,，市城市管理局一是“掌對掌控”,。以貼近群眾、覆蓋面廣的五級網格微信群為載體,，及時將權威疫情動態(tài),、疫情防控溫馨提示發(fā)送至微信群中，各級網格長層層傳達,，將信息及時傳達至每一名商戶,，既增強了自我防護意識，有效動員做到少出門,、多居家,，又安撫了他們情緒，做到不信謠,、不傳謠,，真正讓五級網格微信群成為傳播抗疫信息的“小靈通”和“掌中寶”。二是“空對空喊”,。以無人機機動性強,、靈活性高、覆蓋面廣的優(yōu)勢為依托,，在主次干道等地進行空中巡回檢查,。通過畫面?zhèn)鬏敚瑢崟r了解城區(qū)情況,，并借助搭載的高分貝喇叭巡回“喊話”,，提醒廣大群眾遵守防疫要求，解決了車輛和人員巡查的死角問題,，有效提高了疫情防控工作的安全性和宣傳工作效率,。三是“面對面勸”?！鞍?黑”在街面上不間斷巡查,，對外出市民不間斷勸返，從剛開始封控時每天勸返百余人次,，到后來市民理解并遵守“足不出戶,，靜居防疫”的政策，提升了社會面管控成效,，有效地降低了疫情防控的傳播風險,。

——“行”象凸顯。隨著封控管控時間的增加,，有時群眾情緒難免急躁,，有時候面對群眾不理解情緒抵觸，言辭激烈時,，執(zhí)法人員只能誠懇動情的勸導,，已經記不清這里有多少委屈和辛酸,，他們常說“雖然有的群眾不支持、不理解,、不配合,，我們寧愿聽到不解的罵聲，不愿聽到親人的哭聲,?！备邚姸取⒏邏毫?、高負荷的工作,，讓執(zhí)法人員常常口干舌燥,，腰酸腿漲,。執(zhí)法人員在做好疫情防控“硬隔離”的同時，面對群眾遇到的問題更做好“軟服務”,，無論是護送下巴被磕破的小孩和剁肉傷到手指的群眾去醫(yī)院縫針治療,，還是接送兒童去防疫站打狂犬疫苗、遞送教師重要文件,、深夜幫助老人購買服用高血壓藥物,，無論什么時間，當接到群眾反映的問題,，都以最大限度的幫助解決,，手機微信上每天至少2萬步的步數(shù)，記錄著執(zhí)法人員為抗疫和為群眾服務做出的努力,，讓“有事兒找城管”成了很多居民群眾的口頭禪,。執(zhí)法人員常說自己做的是小事，是平凡事,。然而在疫情防控戰(zhàn)線上,，那點點小事，正是城管人的擔當和奉獻的生動詮釋,。