“行”：“行”為閉環(huán),、“行”式多樣、“行”象凸顯

——“行”為閉環(huán),。為以快制快,，快速圈住封死阻斷疫情傳播鏈條，指揮部決定對所有居家隔離人員采取集中轉(zhuǎn)運隔離,，市城市管理局接到轉(zhuǎn)運隔離人員的指令后,，迅速進(jìn)入戰(zhàn)時狀態(tài)，立即組成100余人的封控管控應(yīng)急處置隊,，督導(dǎo)配合10個隔離轉(zhuǎn)運小組逐個小區(qū)對接聯(lián)系隔離人員,，想方設(shè)法解決轉(zhuǎn)運隔離過程中遇到的困難和問題、耐心細(xì)致地給有抵觸情緒的隔離病人做通思想工作,，解決各類突發(fā)事件30余起,，在規(guī)定時間內(nèi)圓滿完成了指揮部交辦的隔離轉(zhuǎn)運任務(wù)155戶。

——“行”式多樣,。為嚴(yán)格落實“足不出戶,、靜居防疫”的要求，市城市管理局一是“掌對掌控”,。以貼近群眾、覆蓋面廣的五級網(wǎng)格微信群為載體,，及時將權(quán)威疫情動態(tài),、疫情防控溫馨提示發(fā)送至微信群中，各級網(wǎng)格長層層傳達(dá),，將信息及時傳達(dá)至每一名商戶,，既增強了自我防護(hù)意識，有效動員做到少出門,、多居家,，又安撫了他們情緒，做到不信謠,、不傳謠,，真正讓五級網(wǎng)格微信群成為傳播抗疫信息的“小靈通”和“掌中寶”。二是“空對空喊”,。以無人機機動性強,、靈活性高,、覆蓋面廣的優(yōu)勢為依托，在主次干道等地進(jìn)行空中巡回檢查,。通過畫面?zhèn)鬏?，實時了解城區(qū)情況，并借助搭載的高分貝喇叭巡回“喊話”,，提醒廣大群眾遵守防疫要求,，解決了車輛和人員巡查的死角問題，有效提高了疫情防控工作的安全性和宣傳工作效率,。三是“面對面勸”,。“白+黑”在街面上不間斷巡查,，對外出市民不間斷勸返,，從剛開始封控時每天勸返百余人次，到后來市民理解并遵守“足不出戶,，靜居防疫”的政策,，提升了社會面管控成效，有效地降低了疫情防控的傳播風(fēng)險,。

——“行”象凸顯,。隨著封控管控時間的增加，有時群眾情緒難免急躁,，有時候面對群眾不理解情緒抵觸,，言辭激烈時，執(zhí)法人員只能誠懇動情的勸導(dǎo),，已經(jīng)記不清這里有多少委屈和辛酸,，他們常說“雖然有的群眾不支持、不理解,、不配合,，我們寧愿聽到不解的罵聲，不愿聽到親人的哭聲,?！备邚姸取⒏邏毫?、高負(fù)荷的工作,，讓執(zhí)法人員常常口干舌燥,，腰酸腿漲,。執(zhí)法人員在做好疫情防控“硬隔離”的同時，面對群眾遇到的問題更做好“軟服務(wù)”,，無論是護(hù)送下巴被磕破的小孩和剁肉傷到手指的群眾去醫(yī)院縫針治療,，還是接送兒童去防疫站打狂犬疫苗,、遞送教師重要文件、深夜幫助老人購買服用高血壓藥物,，無論什么時間,，當(dāng)接到群眾反映的問題，都以最大限度的幫助解決,，手機微信上每天至少2萬步的步數(shù),，記錄著執(zhí)法人員為抗疫和為群眾服務(wù)做出的努力，讓“有事兒找城管”成了很多居民群眾的口頭禪,。執(zhí)法人員常說自己做的是小事,，是平凡事。然而在疫情防控戰(zhàn)線上,，那點點小事,，正是城管人的擔(dān)當(dāng)和奉獻(xiàn)的生動詮釋。