讓老人當(dāng)市場(chǎng)“監(jiān)督員”
舉辦“養(yǎng)老大集”的想法,,是三源里養(yǎng)老驛站負(fù)責(zé)人楊萍提出來(lái)的,。三源里養(yǎng)老驛站位于左家莊街道,,成立三年多來(lái),,他們根據(jù)社區(qū)老人的特點(diǎn)和需求,,總結(jié)出來(lái)一系列適合于當(dāng)下老齡社區(qū)進(jìn)程的居家養(yǎng)老服務(wù)模式,。以“養(yǎng)老大集”的方式把服務(wù)機(jī)構(gòu)請(qǐng)到養(yǎng)老驛站為社區(qū)老人服務(wù),,在北京還是首次實(shí)踐。
“養(yǎng)老大集”第一次舉行,,就有朝陽(yáng)區(qū)頤天悅社會(huì)工作事務(wù)所,、左家莊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、北京市神經(jīng)內(nèi)科學(xué)會(huì)認(rèn)知障礙及相關(guān)疾病專業(yè)委員會(huì)(BNA-CIRD),、北京陽(yáng)光北亞家政服務(wù)有限公司等服務(wù)機(jī)構(gòu)參加,,服務(wù)內(nèi)容基本滿足了大多老年群體的服務(wù)需求。
楊萍告訴記者,,這些服務(wù)商給老人提供的服務(wù),,在養(yǎng)老驛站的日常服務(wù)中也有所體現(xiàn),雖然服務(wù)的內(nèi)容有所雷同,,但是他們希望老人能夠自己對(duì)服務(wù)質(zhì)量有一個(gè)比較,。這也是他們舉辦“養(yǎng)老大集”的目的之一。
“就是想把選擇權(quán)交給老人,?!彼f(shuō),每次他們都會(huì)邀請(qǐng)五六家服務(wù)商,,在活動(dòng)結(jié)束時(shí)讓老人現(xiàn)場(chǎng)對(duì)服務(wù)商作出評(píng)價(jià),。如果有三位老人對(duì)某一家服務(wù)機(jī)構(gòu)給出差評(píng),那么這家服務(wù)機(jī)構(gòu)將不會(huì)再收到邀請(qǐng),。相反,,如果有三位老人對(duì)某一家服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)給出好評(píng),他們下次則還會(huì)邀請(qǐng)?jiān)摍C(jī)構(gòu)參加“養(yǎng)老大集”,。未來(lái),,他們還會(huì)根據(jù)老年人的不同需求,陸續(xù)引進(jìn)更多的服務(wù)商參與大集,,將更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)資源提供給社區(qū)老人,,以促進(jìn)市場(chǎng)的良性發(fā)展。
解決居家養(yǎng)老的“最后一公里”
社區(qū)里來(lái)了“養(yǎng)老大集”,,老人們反應(yīng)熱烈,。記者了解到,三源里社區(qū)居民中65歲以上的老年人占到了27%,,空巢老人多,,為老服務(wù)需求的缺口比較大。然而,,作為一個(gè)養(yǎng)老驛站辦的“養(yǎng)老大集”,,輻射范圍畢竟有限,。