說話和氣,，不嫌麻煩,，有里兒有面兒的紀(jì)達(dá)漸漸被居民接受。

“小紀(jì)，我們院子里的水管沒水了”“沒水,，可怎么做飯，怎么洗漱呀,！”幾位居民圍著紀(jì)達(dá),，請他想辦法。紀(jì)達(dá)跑過去一看,，水管年久失修,，早就該換了。換管道,，大家都同意,，可費(fèi)用怎么算，管線怎么走,，用什么材料……院里十幾戶,，誰都有主意，居委會(huì)也有自己的考慮,，紀(jì)達(dá)跑了五六趟,，大家總也談不攏。

眼瞅著天熱了,，要是沒水,，可就麻煩了。紀(jì)達(dá)把大家都請到居委會(huì),，面對面,，一起討論細(xì)節(jié)。紀(jì)達(dá)忙前跑后,，大家都看在眼里,，沖著他的面兒，各讓一步,，“換水管”的事終于達(dá)成一致,，每家裝一塊水表,，解決用水問題?！芭芰税雮€(gè)月,，大伙兒能聽我一句，把這事辦成,，就是對我最大的肯定,。”紀(jì)達(dá)終于放了心,。

“十八個(gè)半截胡同”的居民,，50歲以上的中老年占小一半?！拔沂切≥厓?，咱就勤跑著點(diǎn)兒，陪叔叔阿姨說說話,，幫他們跑點(diǎn)兒腿,，這工作也就好開展了?！奔o(jì)達(dá)總結(jié)著工作經(jīng)驗(yàn),。

一天，值班民警接到好幾個(gè)電話,，都是同一個(gè)大姐打來的,，要求派出所給她送飯，點(diǎn)名要吃牛肉餡餅,。紀(jì)達(dá)知道后,，什么也沒說，轉(zhuǎn)身就奔了清真餐館,，買好餡餅送過去,。

第二天，電話又來了,。紀(jì)達(dá)不但買了餡餅,，還多要了一份餃子。一進(jìn)門遞到大姐眼前：“大姐,，這兒還有份熱乎餃子,，您想吃哪個(gè)吃哪個(gè)?！?/p>

第三天,，大姐還沒打電話，紀(jì)達(dá)就敲門了,，“大姐,，飯送來了?！?/p>

大姐徹底被“征服”了,，“小紀(jì)呀，大姐可不是不講理啊……”她抓著紀(jì)達(dá)的手,，哽咽著,。原來，因?yàn)椴疬w問題,，大姐和親人產(chǎn)生矛盾,，現(xiàn)在拆遷完了，她又擔(dān)心拿不到鑰匙,，才……“您別急,！”紀(jì)達(dá)安慰好大姐，趕緊向有關(guān)部門詳細(xì)詢問政策和手續(xù),，主動(dòng)約拆遷方和大姐商定交付事宜……喬遷之日,，一輛板車拐進(jìn)胡同，紀(jì)達(dá)來幫大姐搬家了,。

“其實(shí),，好多事并不屬于我們的職責(zé)范圍，但人家找到咱,，咱就得想辦法幫人家解決,。”小紀(jì)管的這些“閑事”,，使他徹底贏得了居民的信任,。

每天一兩趟，算起來,，紀(jì)達(dá)每年要在“十八個(gè)半截胡同”走上1000多公里,，四年來，他累計(jì)化解各類糾紛230余件,。紀(jì)達(dá)還摸索出一套“以房管人”的辦法,，每條胡同選胡同主事、每個(gè)院落選院長,，和居委會(huì)建立互動(dòng)機(jī)制和24小時(shí)巡邏機(jī)制,。

天道酬勤，蓮花寺社區(qū)被評為“北京市平安社區(qū)”,，連續(xù)三年居民滿意度100%,。紀(jì)達(dá)自豪極了，“這滿足感絕不亞于抓壞人,?！?/p>