本報(bào)記者金可
“十八個(gè)半截胡同”,,光看名字,,就得懵圈。
七扭八拐的胡同里,一個(gè)圓臉,笑瞇瞇的年輕人騎著輛電動(dòng)自行車,熟門熟路,。年輕人叫紀(jì)達(dá),是這片兒的片兒警,,胡同里每一個(gè)拐彎轉(zhuǎn)角,,每一處隱蔽院落,甚至哪個(gè)院兒柿子熟了,,哪個(gè)院兒鬧耗子了,,他都門兒清。
“十八個(gè)半截胡同”,,屬通州蓮花寺社區(qū),,是市公安局通州分局中倉派出所轄區(qū),全是平房,,6000多名居民以回族為主,。
紀(jì)達(dá)剛到的時(shí)候,也懵了,。
“城里的胡同都連著,,這里的胡同都是半截的?!奔o(jì)達(dá)掰著手指頭數(shù)著,,馬家胡同、熊家胡同,、半截胡同……其實(shí)原本這里是十條胡同,,其中八條,,被中街?jǐn)r腰截為兩段,形成“十六個(gè)”半截胡同,,再加上兩條本來就是半截的胡同,,一共是“十八個(gè)半截”。胡同里,,青磚,、門樓,看上去都長一個(gè)樣,,剛開始,,紀(jì)達(dá)一進(jìn)胡同,就轉(zhuǎn)向,。
“就算是迷宮,我也得給他拿下,,總不能在自己管片兒迷路吧,。”紀(jì)達(dá)見天在胡同里轉(zhuǎn),,不知道碰了多少回南墻,,才把這一帶摸清。
胡同里新來的這個(gè)小警察,,居民都沒太把他當(dāng)回事,,總覺得,小年輕,,靠不住,。紀(jì)達(dá)也覺出大家的不信任,很是苦惱了一陣,。老民警支招,,“先去居委會(huì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)?!奔o(jì)達(dá)從善如流,,每天都到社區(qū)居委會(huì)報(bào)到,“有什么事兒要我?guī)兔Φ?,您言語,。”
事兒還真不少,,這邊老家兒和子女鬧矛盾了,,那邊街坊鄰里因?yàn)殄薰反蚱饋砹恕褌€(gè)20多歲的小伙子,折騰得手忙腳亂,,牢騷話沒少聽,,夾板氣也沒少受,紀(jì)達(dá)覺得特憋屈,“考警察,,我是想當(dāng)刑警,,抓壞蛋,怎么讓我干片兒警,!”一邊嘀咕著,,他一邊扎進(jìn)操場(chǎng),去跑圈,,汗一出,,情緒也就散了,洗個(gè)澡,,回過頭,,接茬處理雞毛蒜皮。下班了,,他還查資料,,了解胡同歷史,學(xué)習(xí)民族政策和風(fēng)俗,。齋月期間,,為了不影響大家白天休息,他特意晚上入戶,,甚至還學(xué)會(huì)了回族問候語,。
說話和氣,不嫌麻煩,,有里兒有面兒的紀(jì)達(dá)漸漸被居民接受,。
“小紀(jì),我們?cè)鹤永锏乃軟]水了”“沒水,,可怎么做飯,,怎么洗漱呀!”幾位居民圍著紀(jì)達(dá),,請(qǐng)他想辦法,。紀(jì)達(dá)跑過去一看,水管年久失修,,早就該換了,。換管道,大家都同意,,可費(fèi)用怎么算,,管線怎么走,用什么材料……院里十幾戶,,誰都有主意,,居委會(huì)也有自己的考慮,,紀(jì)達(dá)跑了五六趟,大家總也談不攏,。
眼瞅著天熱了,,要是沒水,可就麻煩了,。紀(jì)達(dá)把大家都請(qǐng)到居委會(huì),,面對(duì)面,一起討論細(xì)節(jié),。紀(jì)達(dá)忙前跑后,,大家都看在眼里,沖著他的面兒,,各讓一步,,“換水管”的事終于達(dá)成一致,每家裝一塊水表,,解決用水問題,。“跑了半個(gè)月,,大伙兒能聽我一句,把這事辦成,,就是對(duì)我最大的肯定,。”紀(jì)達(dá)終于放了心,。
“十八個(gè)半截胡同”的居民,,50歲以上的中老年占小一半?!拔沂切≥厓?,咱就勤跑著點(diǎn)兒,陪叔叔阿姨說說話,,幫他們跑點(diǎn)兒腿,,這工作也就好開展了?!奔o(jì)達(dá)總結(jié)著工作經(jīng)驗(yàn),。
一天,值班民警接到好幾個(gè)電話,,都是同一個(gè)大姐打來的,,要求派出所給她送飯,點(diǎn)名要吃牛肉餡餅,。紀(jì)達(dá)知道后,,什么也沒說,,轉(zhuǎn)身就奔了清真餐館,買好餡餅送過去,。
第二天,,電話又來了。紀(jì)達(dá)不但買了餡餅,,還多要了一份餃子,。一進(jìn)門遞到大姐眼前:“大姐,這兒還有份熱乎餃子,,您想吃哪個(gè)吃哪個(gè),。”
第三天,,大姐還沒打電話,,紀(jì)達(dá)就敲門了,“大姐,,飯送來了,。”
大姐徹底被“征服”了,,“小紀(jì)呀,,大姐可不是不講理啊……”她抓著紀(jì)達(dá)的手,哽咽著,。原來,,因?yàn)椴疬w問題,大姐和親人產(chǎn)生矛盾,,現(xiàn)在拆遷完了,,她又擔(dān)心拿不到鑰匙,才……“您別急,!”紀(jì)達(dá)安慰好大姐,,趕緊向有關(guān)部門詳細(xì)詢問政策和手續(xù),主動(dòng)約拆遷方和大姐商定交付事宜……喬遷之日,,一輛板車拐進(jìn)胡同,,紀(jì)達(dá)來幫大姐搬家了。
“其實(shí),,好多事并不屬于我們的職責(zé)范圍,,但人家找到咱,咱就得想辦法幫人家解決,?!毙〖o(jì)管的這些“閑事”,使他徹底贏得了居民的信任,。
每天一兩趟,,算起來,,紀(jì)達(dá)每年要在“十八個(gè)半截胡同”走上1000多公里,四年來,,他累計(jì)化解各類糾紛230余件,。紀(jì)達(dá)還摸索出一套“以房管人”的辦法,每條胡同選胡同主事,、每個(gè)院落選院長,,和居委會(huì)建立互動(dòng)機(jī)制和24小時(shí)巡邏機(jī)制。
天道酬勤,,蓮花寺社區(qū)被評(píng)為“北京市平安社區(qū)”,連續(xù)三年居民滿意度100%,。紀(jì)達(dá)自豪極了,,“這滿足感絕不亞于抓壞人?!?/p>