本報(bào)記者金可
“十八個(gè)半截胡同”,光看名字,,就得懵圈,。
七扭八拐的胡同里,,一個(gè)圓臉,,笑瞇瞇的年輕人騎著輛電動(dòng)自行車(chē),,熟門(mén)熟路,。年輕人叫紀(jì)達(dá),,是這片兒的片兒警,,胡同里每一個(gè)拐彎轉(zhuǎn)角,,每一處隱蔽院落,甚至哪個(gè)院兒柿子熟了,,哪個(gè)院兒鬧耗子了,,他都門(mén)兒清。
“十八個(gè)半截胡同”,,屬通州蓮花寺社區(qū),,是市公安局通州分局中倉(cāng)派出所轄區(qū),全是平房,,6000多名居民以回族為主,。
紀(jì)達(dá)剛到的時(shí)候,也懵了,。
“城里的胡同都連著,,這里的胡同都是半截的?!奔o(jì)達(dá)掰著手指頭數(shù)著,,馬家胡同、熊家胡同,、半截胡同……其實(shí)原本這里是十條胡同,,其中八條,被中街?jǐn)r腰截為兩段,,形成“十六個(gè)”半截胡同,,再加上兩條本來(lái)就是半截的胡同,一共是“十八個(gè)半截”,。胡同里,,青磚、門(mén)樓,,看上去都長(zhǎng)一個(gè)樣,,剛開(kāi)始,,紀(jì)達(dá)一進(jìn)胡同,就轉(zhuǎn)向,。
“就算是迷宮,,我也得給他拿下,總不能在自己管片兒迷路吧,?!奔o(jì)達(dá)見(jiàn)天在胡同里轉(zhuǎn),不知道碰了多少回南墻,,才把這一帶摸清,。
胡同里新來(lái)的這個(gè)小警察,居民都沒(méi)太把他當(dāng)回事,,總覺(jué)得,,小年輕,靠不住,。紀(jì)達(dá)也覺(jué)出大家的不信任,,很是苦惱了一陣。老民警支招,,“先去居委會(huì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),。”紀(jì)達(dá)從善如流,,每天都到社區(qū)居委會(huì)報(bào)到,,“有什么事兒要我?guī)兔Φ模哉Z(yǔ),?!?/p>
事兒還真不少,這邊老家兒和子女鬧矛盾了,,那邊街坊鄰里因?yàn)殄薰反蚱饋?lái)了……把個(gè)20多歲的小伙子,,折騰得手忙腳亂,牢騷話(huà)沒(méi)少聽(tīng),,夾板氣也沒(méi)少受,,紀(jì)達(dá)覺(jué)得特憋屈,“考警察,,我是想當(dāng)刑警,,抓壞蛋,怎么讓我干片兒警,!”一邊嘀咕著,,他一邊扎進(jìn)操場(chǎng),去跑圈,,汗一出,,情緒也就散了,,洗個(gè)澡,回過(guò)頭,,接茬處理雞毛蒜皮,。下班了,他還查資料,,了解胡同歷史,,學(xué)習(xí)民族政策和風(fēng)俗。齋月期間,,為了不影響大家白天休息,他特意晚上入戶(hù),,甚至還學(xué)會(huì)了回族問(wèn)候語(yǔ),。
說(shuō)話(huà)和氣,不嫌麻煩,,有里兒有面兒的紀(jì)達(dá)漸漸被居民接受,。
“小紀(jì),我們?cè)鹤永锏乃軟](méi)水了”“沒(méi)水,,可怎么做飯,,怎么洗漱呀!”幾位居民圍著紀(jì)達(dá),,請(qǐng)他想辦法,。紀(jì)達(dá)跑過(guò)去一看,水管年久失修,,早就該換了,。換管道,大家都同意,,可費(fèi)用怎么算,,管線(xiàn)怎么走,用什么材料……院里十幾戶(hù),,誰(shuí)都有主意,,居委會(huì)也有自己的考慮,紀(jì)達(dá)跑了五六趟,,大家總也談不攏,。
眼瞅著天熱了,要是沒(méi)水,,可就麻煩了,。紀(jì)達(dá)把大家都請(qǐng)到居委會(huì),面對(duì)面,,一起討論細(xì)節(jié),。紀(jì)達(dá)忙前跑后,,大家都看在眼里,沖著他的面兒,,各讓一步,,“換水管”的事終于達(dá)成一致,每家裝一塊水表,,解決用水問(wèn)題,。“跑了半個(gè)月,,大伙兒能聽(tīng)我一句,,把這事辦成,就是對(duì)我最大的肯定,?!奔o(jì)達(dá)終于放了心。
“十八個(gè)半截胡同”的居民,,50歲以上的中老年占小一半,。“我是小輩兒,,咱就勤跑著點(diǎn)兒,,陪叔叔阿姨說(shuō)說(shuō)話(huà),幫他們跑點(diǎn)兒腿,,這工作也就好開(kāi)展了,。”紀(jì)達(dá)總結(jié)著工作經(jīng)驗(yàn),。
一天,,值班民警接到好幾個(gè)電話(huà),都是同一個(gè)大姐打來(lái)的,,要求派出所給她送飯,,點(diǎn)名要吃牛肉餡餅。紀(jì)達(dá)知道后,,什么也沒(méi)說(shuō),,轉(zhuǎn)身就奔了清真餐館,買(mǎi)好餡餅送過(guò)去,。
第二天,,電話(huà)又來(lái)了。紀(jì)達(dá)不但買(mǎi)了餡餅,,還多要了一份餃子,。一進(jìn)門(mén)遞到大姐眼前:“大姐,這兒還有份熱乎餃子,您想吃哪個(gè)吃哪個(gè),?!?/p>
第三天,大姐還沒(méi)打電話(huà),,紀(jì)達(dá)就敲門(mén)了,,“大姐,飯送來(lái)了,?!?/p>
大姐徹底被“征服”了,“小紀(jì)呀,,大姐可不是不講理啊……”她抓著紀(jì)達(dá)的手,,哽咽著。原來(lái),,因?yàn)椴疬w問(wèn)題,,大姐和親人產(chǎn)生矛盾,現(xiàn)在拆遷完了,,她又擔(dān)心拿不到鑰匙,,才……“您別急,!”紀(jì)達(dá)安慰好大姐,,趕緊向有關(guān)部門(mén)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)政策和手續(xù),主動(dòng)約拆遷方和大姐商定交付事宜……喬遷之日,,一輛板車(chē)拐進(jìn)胡同,,紀(jì)達(dá)來(lái)幫大姐搬家了。
“其實(shí),,好多事并不屬于我們的職責(zé)范圍,,但人家找到咱,咱就得想辦法幫人家解決,?!毙〖o(jì)管的這些“閑事”,使他徹底贏(yíng)得了居民的信任,。
每天一兩趟,,算起來(lái),紀(jì)達(dá)每年要在“十八個(gè)半截胡同”走上1000多公里,,四年來(lái),,他累計(jì)化解各類(lèi)糾紛230余件。紀(jì)達(dá)還摸索出一套“以房管人”的辦法,,每條胡同選胡同主事,、每個(gè)院落選院長(zhǎng),和居委會(huì)建立互動(dòng)機(jī)制和24小時(shí)巡邏機(jī)制。
天道酬勤,,蓮花寺社區(qū)被評(píng)為“北京市平安社區(qū)”,,連續(xù)三年居民滿(mǎn)意度100%。紀(jì)達(dá)自豪極了,,“這滿(mǎn)足感絕不亞于抓壞人,。”