前不久，位于中關(guān)村五彩城的小米集團(tuán),，迎來(lái)了幾位特殊的客人,。市委書記蔡奇帶領(lǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人走進(jìn)小米，“上門”服務(wù),。

“主動(dòng),、周到、貼心,！”小米集團(tuán)董事長(zhǎng)雷軍對(duì)當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景記憶猶新,，“市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的實(shí)際困難，是真放在心上,，還承諾要通過(guò)‘直通車’跟我們對(duì)接服務(wù),。”

率先改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,，是習(xí)近平總書記交給北京的重要政治任務(wù),。

實(shí)地走訪調(diào)研,，了解企業(yè)的困難需求,；一企一策“面對(duì)面”溝通，幫助企業(yè)解決發(fā)展過(guò)程中的突出問(wèn)題,；優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,，提升行政服務(wù)水平和效率……市委明確，5月,，市級(jí)四套班子和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要聯(lián)系走訪服務(wù)企業(yè),。

在地平線科技聽(tīng)取企業(yè)意見(jiàn)

動(dòng)員令已經(jīng)發(fā)出,。

市委書記蔡奇，市委副書記,、市長(zhǎng)陳吉寧帶頭奔走在服務(wù)企業(yè)一線,，問(wèn)需于企，問(wèn)計(jì)于企,。市人大常委會(huì)主任李偉走進(jìn)可視化智能和愛(ài)知之星兩家科技公司,，現(xiàn)場(chǎng)了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況和科技創(chuàng)新成果，并與多家民營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人就企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)中面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題進(jìn)行深入交流,。市政協(xié)主席吉林主持召開(kāi)協(xié)商懇談會(huì),，就優(yōu)化首都營(yíng)商環(huán)境進(jìn)行專題協(xié)商議政。市政協(xié)還制定了駐會(huì)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系對(duì)接企業(yè)的清單,，下一步將主動(dòng)走訪企業(yè),，了解需求,。一場(chǎng)聚焦優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、為企業(yè)“走心”服務(wù)的熱潮在京華大地涌動(dòng),。

當(dāng)前,，北京的城市發(fā)展正在發(fā)生深刻轉(zhuǎn)型，減量發(fā)展是特征,，創(chuàng)新發(fā)展是出路,，而且是唯一出路。企業(yè)是市場(chǎng)主體,，也是創(chuàng)新發(fā)展主體,。更好服務(wù)企業(yè)，成為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一道“必答題”,，關(guān)乎北京高質(zhì)量發(fā)展,。

“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境最終要體現(xiàn)在政策落地、環(huán)境改善和企業(yè)發(fā)展上,?！?/span>蔡奇在不同場(chǎng)合多次強(qiáng)調(diào)的這句話，點(diǎn)出了北京營(yíng)商環(huán)境改善的難點(diǎn)和痛點(diǎn),。他要求,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要深入企業(yè)，奔著問(wèn)題去,，幫助企業(yè)會(huì)診采取措施,；奔著抓落實(shí)去，督促檢查優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等相關(guān)政策落地情況,；奔著服務(wù)去,，主動(dòng)為企業(yè)發(fā)展提供支持和幫助。

調(diào)研走訪小米

北汽集團(tuán)、中航智,、京東方,、聯(lián)想、小米,、兆易科技,、地平線科技、滴滴出行,、今日頭條……從轉(zhuǎn)型發(fā)展的市屬國(guó)企,，到發(fā)展?jié)摿Υ蟮摹蔼?dú)角獸”企業(yè)；從行業(yè)領(lǐng)先的跨國(guó)公司到創(chuàng)新力強(qiáng)、爆發(fā)力強(qiáng)的高新技術(shù)企業(yè),，蔡奇,、陳吉寧堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，密集走訪,。

從中關(guān)村艱苦創(chuàng)業(yè)的第一代企業(yè)家,，到留學(xué)歸來(lái)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的“海歸”，從伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),、人工智能浪潮創(chuàng)業(yè)的企業(yè)高管,，到生產(chǎn)服務(wù)一線的技術(shù)人員、專家團(tuán)隊(duì),，市領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室,、研發(fā)中心、生產(chǎn)車間,，與他們“面對(duì)面”溝通,，“心貼心”座談，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)建議,?？蒲型度搿⑷瞬乓M(jìn),、專利申請(qǐng),、稅收政策、行政審批……對(duì)企業(yè)提出的痛點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,，能立即解決的市領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)答復(fù),，不能立即解決的,，承諾帶回去深入研究。

問(wèn)需于企 問(wèn)計(jì)于企

市領(lǐng)導(dǎo)以身作則、以上率下,，既是“帶頭干”,，也是“帶著干”。各區(qū)各部門緊鑼密鼓地行動(dòng)起來(lái),，圍繞更好服務(wù)企業(yè),、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，既“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”聽(tīng)意見(jiàn),，也“走出去”問(wèn)需求,。

市工商聯(lián)邀請(qǐng)市發(fā)改委、規(guī)土委,、住建委,、財(cái)政局,、國(guó)稅局、工商局,、城市管理委,、商務(wù)委、金融局等部門,，面向600余家民營(yíng)企業(yè)解答政策,；

市發(fā)改委邀請(qǐng)北京蘇寧云商銷售有限公司的十多位高管走進(jìn)會(huì)議室，就智慧物流發(fā)展,、騰退空間利用等問(wèn)題“一對(duì)一”交流對(duì)接,；

西城區(qū)明確，每位區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)5家左右,，屬地街道對(duì)每家企業(yè)每年至少走訪2次,；

朝陽(yáng)區(qū)制定100名稅收靠前企業(yè)、100家準(zhǔn)規(guī)模企業(yè),、100個(gè)擬引進(jìn)的重點(diǎn)項(xiàng)目“三個(gè)一百”企業(yè)服務(wù)計(jì)劃,；

海淀區(qū)組織8000余家企業(yè)問(wèn)卷調(diào)查、50余家企業(yè)走訪座談,、掌握300余座重點(diǎn)5A級(jí)樓宇企業(yè)信息,，制定“精準(zhǔn)訂單式”服務(wù)清單；

......

營(yíng)商環(huán)境就像一根扁擔(dān),，一頭擔(dān)著城市發(fā)展,，一頭擔(dān)著企業(yè)未來(lái)。營(yíng)商環(huán)境直接決定城市發(fā)展的活力,、潛力,，乃至生產(chǎn)力。民有所呼,，我有所應(yīng),。只有從企業(yè)最期盼的改起，把制約環(huán)境建設(shè)的癥結(jié)找出來(lái),，影響市場(chǎng)活力的問(wèn)題擺進(jìn)去,，才能有的放矢，對(duì)癥下藥,。 

“不僅書記,、市長(zhǎng)來(lái)了，市經(jīng)信委,、市國(guó)資委,、中關(guān)村管委會(huì)、開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)……也一個(gè)接著一個(gè)來(lái)就具體問(wèn)題跟我們對(duì)接?！蔽挥诖笈d亦莊經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),，京東方集團(tuán)的負(fù)責(zé)人最近有點(diǎn)“忙”，“人才落戶,、企業(yè)改革,、協(xié)同發(fā)展……我們提出的這些實(shí)際問(wèn)題，都有專人對(duì)接,，我們還成了掛點(diǎn)服務(wù)單位,，看來(lái)‘上門服務(wù)’不是虛的，是實(shí)的,！”

走進(jìn)企業(yè),，幫企解困，關(guān)鍵要幫到點(diǎn)上,、幫出成效,。

京東方北京第8.5代TFT-LCD生產(chǎn)線外景

從25年前一家電子元器件老廠,，成長(zhǎng)為今天全球半導(dǎo)體顯示產(chǎn)業(yè)巨頭，新增專利申請(qǐng)量全球業(yè)內(nèi)第一,，京東方精彩轉(zhuǎn)型的背后,，是始終依靠創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展的理念和價(jià)值觀。五月初的一個(gè)周末,，蔡奇,、陳吉寧走進(jìn)京東方集團(tuán)，察看核心技術(shù)研發(fā),，體驗(yàn)創(chuàng)新成果,。

“越是面對(duì)新情況新挑戰(zhàn)，越要堅(jiān)定發(fā)展信心,。企業(yè)要主動(dòng)扛起責(zé)任,?！辈唐鏋槠髽I(yè)發(fā)展注入強(qiáng)心針,。加強(qiáng)自主創(chuàng)新、加大對(duì)核心技術(shù)的研發(fā)投入,、打造自己的科技領(lǐng)軍人才隊(duì)伍,、深化企業(yè)改革、加強(qiáng)全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作,、提升全球競(jìng)爭(zhēng)力……一項(xiàng)項(xiàng)要求既是期望,，更是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)路徑。

京東方北京半導(dǎo)體顯示生產(chǎn)線

“京東方扎根北京,，逐漸發(fā)展壯大，北京越來(lái)越好的營(yíng)商環(huán)境讓我們受益很大,?！本〇|方CEO陳炎順感慨地說(shuō)，市領(lǐng)導(dǎo)上門“把脈問(wèn)診”,，是鼓舞,，更是責(zé)任。發(fā)展方向已經(jīng)明確,，就要堅(jiān)定不移走下去,。

與南部地區(qū)高端產(chǎn)業(yè)集聚之地亦莊遙遙相望，中關(guān)村是先行先試的試驗(yàn)田,，是科技創(chuàng)新的生力軍,，更是改革發(fā)展的先行者。成立8年,，年收入跨過(guò)1000億大關(guān),，小米集團(tuán)的“奇跡”正是由這片沃土孕育。

“小米前五年融到的幾十億美元就沒(méi)出過(guò)‘中關(guān)村’,，這里的創(chuàng)新氛圍讓每個(gè)人都愿意在這打拼,。最近更可以深刻感受到，政府對(duì)企業(yè)主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)烈,，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的措施也越來(lái)越給力,。這不僅讓我們?cè)诩ち业男袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)力大增，更讓我們對(duì)未來(lái)的發(fā)展感到振奮,?！崩总娬f(shuō)，市發(fā)改委組織全市11個(gè)部門和海淀區(qū)政府,、昌平區(qū)政府來(lái)到小米,，收集了小米在現(xiàn)階段遇到的實(shí)際問(wèn)題，并表示會(huì)進(jìn)一步深化政企溝通,，加強(qiáng)“一企一策”服務(wù),，切實(shí)為企業(yè)排憂解難。

“不僅主動(dòng),，更貼心,！”有同樣感受的還有滴滴公司CEO程維。3月,，陳吉寧走進(jìn)滴滴公司和今日頭條,，了解企業(yè)發(fā)展情況,，并與美團(tuán)點(diǎn)評(píng)集團(tuán)、快手科技公司,、自如公司,、斑馬資本、地平線科技公司,、科信美德生物醫(yī)藥公司,、同方威視公司、畢馬威中國(guó)等多家“獨(dú)角獸”企業(yè)負(fù)責(zé)人坐在一起坦誠(chéng)交談,，就事關(guān)企業(yè)發(fā)展的科研投入,、人才引進(jìn)、專利申請(qǐng),、稅收政策,、行政審批等問(wèn)題當(dāng)面聽(tīng)意見(jiàn)、問(wèn)需求,，找路徑,、想辦法。

滴滴智慧交通運(yùn)用場(chǎng)景

“了解到我們要推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)，市長(zhǎng)當(dāng)即要求商務(wù)委,、金融局予以協(xié)助,，還希望我們?cè)谥腔劢煌ā⒐痪€路優(yōu)化,、無(wú)障礙出行等方面為政府工作助力,。我們一定會(huì)盡最大努力！”程維說(shuō),。

想企業(yè)所想,、急企業(yè)所急，究其根本就是堅(jiān)持換位思考,，以企業(yè)“獲得感”為“校準(zhǔn)坐標(biāo)”,，打通營(yíng)商環(huán)境政策落地“最后一公里”，為企業(yè)提供精準(zhǔn)到位,、政企暢通的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，既是解放生產(chǎn)力,，也是提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力,，體現(xiàn)著一個(gè)地方發(fā)展的軟實(shí)力。

 “中航智是幸運(yùn)的,。剛開(kāi)始做無(wú)人機(jī)時(shí),，有200多家同行陪伴，如今堅(jiān)持下來(lái)者寥寥無(wú)幾,，這其中有我們對(duì)無(wú)人直升機(jī)技術(shù)研發(fā)的執(zhí)著,，更離不開(kāi)開(kāi)發(fā)區(qū)的多項(xiàng)扶持政策?！?span style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important; color: rgb(0, 82, 255);">中航智科技有限公司董事長(zhǎng)田剛印說(shuō),，“對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，最寶貴的就是人才,，公司不少高端人才都通過(guò)新政順利落戶,。不僅如此，開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)出國(guó)考察,，還不忘幫我們聯(lián)系德國(guó)客戶,，開(kāi)拓歐洲市場(chǎng)?！?/p>

“這次市領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)上門聽(tīng)取意見(jiàn),，對(duì)我們提出的產(chǎn)品應(yīng)用、融資,、專項(xiàng)資金等問(wèn)題都一一作出回應(yīng),。市經(jīng)信委還迅速組織多家無(wú)人機(jī)企業(yè)座談，將一些共性問(wèn)題收集整理,，考慮出臺(tái)相關(guān)政策措施支持我們發(fā)展,。”說(shuō)起這些服務(wù),，田剛印雙手點(diǎn)贊,。

走進(jìn)聯(lián)想 “面對(duì)面”溝通

走訪中,，蔡奇多次叮囑，我們既要“一企一策”,，幫助解決個(gè)性問(wèn)題,，也要立足行業(yè)，深入企業(yè)找出共性問(wèn)題,，通過(guò)政策的調(diào)整和制定加以解決,。走訪服務(wù)企業(yè)，既是幫助企業(yè)解決困難,，也是通過(guò)聽(tīng)取企業(yè)心聲,，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中需要解決的問(wèn)題，助力科學(xué)決策,。

的確,，針對(duì)企業(yè)“痛點(diǎn)”,，審視自身“短板”，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,，大刀闊斧,，刀刃向內(nèi)，就是要讓政策更優(yōu)一些,、機(jī)制更順一些,、服務(wù)更好一些。

去年9月以來(lái),，北京率先行動(dòng)改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境實(shí)施方案和136條高含金量的“政策紅包”清單相繼出臺(tái),。十大高精尖產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)為企業(yè)發(fā)展亮出“信號(hào)燈”。

今年3月,，市政府發(fā)布優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的“9+N”一攬子政策,，聚焦辦理施工許可、開(kāi)辦登記,、納稅,、獲得電力、跨境貿(mào)易,、獲得信貸,、登記財(cái)產(chǎn)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，繼續(xù)為企業(yè)“減負(fù)”,，被企業(yè)家稱為營(yíng)商“大禮包”,。

為企業(yè)松綁，為創(chuàng)新除障,。全市各相關(guān)部門和16區(qū)齊心協(xié)力,。

東城新設(shè)企業(yè)審批3天全辦好；

豐臺(tái)工商分局辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更,，最快1日可?。?/span>

朝陽(yáng)內(nèi)資企業(yè)注冊(cè)登記全程電子化,，電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照1日可拿,；

昌平國(guó)稅局推出“預(yù)約辦稅”，10多分鐘可辦結(jié),；

項(xiàng)目審批也按下“快進(jìn)鍵”,，企業(yè)頻點(diǎn)贊；

......

一系列改革舉措,，是以提升行政效率換取企業(yè)活力,，是對(duì)首善標(biāo)準(zhǔn)的詮釋。

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境只有進(jìn)行時(shí),，沒(méi)有完成時(shí),，只有更好,，沒(méi)有最好。

只有真正以市場(chǎng)的理念,、改革的思維,，想企業(yè)所想,、急企業(yè)所急,，才能把為企業(yè)服務(wù)落到實(shí)處，才能用營(yíng)商環(huán)境的改善,，用企業(yè)和群眾不斷增強(qiáng)的獲得感,，做好高質(zhì)量發(fā)展這篇大文章。   

撰文｜ 高枝     攝影｜ 戴冰