全市還開展了供熱設施安全隱患和社會矛盾糾紛排查,。

試供暖開始后,，供熱部門組織構建的供熱考核評價體系同時運行,，對全市所有供熱單位的安全、服務,、節(jié)能進行量化考核,。其中“服務”考核主要參考用戶的投訴、評價等,。據(jù)市城管委供熱辦相關負責人介紹,，12345熱線將從11月7日開始受理供暖投訴，督促供熱單位提高投訴案件的接單和反饋率,，對于推諉責任,、投訴處理不及時、服務態(tài)度差的供熱單位,，要根據(jù)情節(jié)扣減財政補貼,。

據(jù)了解，全市區(qū)級（含）以上應急搶險隊伍共28支,、800余人,，部分供熱單位建立了內(nèi)部應急搶險隊伍，11月1日正式進入備勤狀態(tài),，全面應對突發(fā)事件,。

全市劃定173處融雪劑禁用區(qū)

今冬，本市將繼續(xù)嚴控融雪劑使用范圍和使用量,，劃定了173處融雪劑禁用區(qū),，總面積達3720萬平方米。

全市各區(qū),、各作業(yè)單位都成立了掃雪鏟冰指揮部,，明確保障道路1.94萬條，總長度1.62萬公里,，總面積2.56億平方米,，同比增加4.5%。

全市準備各型除雪車輛設備6179臺,，其中除雪車輛3504臺,、機械設備2675臺；配備人工掃雪工具26.5萬把,，設置積雪消納場70個。目前市,、區(qū)和各作業(yè)單位應急保障隊伍完成組建,，全市除雪準備工作就緒。