來源標(biāo)題：北京城市網(wǎng)格化管理已覆蓋16區(qū)

網(wǎng)格,，就像城市的眼睛和指揮棒一樣,。把一定范圍的管理區(qū)域劃分為不同網(wǎng)格，通過網(wǎng)格員巡視,、上報問題,、平臺調(diào)度、專業(yè)人員現(xiàn)場解決等流程,，提高城市精細(xì)化管理水平,。記者從市城市管理委獲悉，目前全市網(wǎng)格化城市管理系統(tǒng)已實現(xiàn)16區(qū)全覆蓋,，管理覆蓋總面積約1.29萬平方公里,，九成案件都能夠得以解決。與過去相比,，處置時長也大大縮短,。

近日，東城區(qū)一位網(wǎng)格監(jiān)督員在對東華門區(qū)域進(jìn)行巡視時發(fā)現(xiàn),，東華門大街66號存在店外經(jīng)營的行為,，當(dāng)即上報。城管隊員張哲和宋志的手機上立即收到了寫有案件具體發(fā)生地址,、詳細(xì)情況以及現(xiàn)場照片的電子版網(wǎng)格案件單圖片,。二人隨即出發(fā)，到現(xiàn)場查看實際情況。原來,，這是一家絲綢店,，支起攤位，將一些商品擺放在門外的人行通道上正在售賣,，路過店門前的行人,，不得不側(cè)身擠過，嚴(yán)重影響了人行便道上行人的正常通行,。隨后,，兩名城管隊員走進(jìn)店內(nèi)，找到絲綢店的負(fù)責(zé)人,，對其存在的違法行為進(jìn)行了講解,，并要求立即整改。絲綢店負(fù)責(zé)人將擺放在店外的商品挪放到了屋內(nèi),，人行道又恢復(fù)了通暢,。

在現(xiàn)場監(jiān)督完整改的全過程后，兩名城管隊員又在清空的店門口進(jìn)行拍照留證,，同時將處理情況和現(xiàn)場照片發(fā)回網(wǎng)格中心進(jìn)行回復(fù),。“如果商戶多次被舉報,，并屢改屢犯,，將對其進(jìn)行高限處罰?！睆堈鼙硎?。從接到網(wǎng)格案件到全部處理完畢，整個過程只不過花了半小時的工夫,。

記者了解到,，早在2004年，東城區(qū)就在全國率先推出城市管理網(wǎng)格化模式,。把轄區(qū)劃分為不同網(wǎng)格,。網(wǎng)格員通過巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題,，然后利用網(wǎng)格平臺進(jìn)行協(xié)調(diào),，專業(yè)人員赴現(xiàn)場處置。據(jù)市城市管理委巡視員賈明雁介紹,，網(wǎng)格員日常巡視內(nèi)容分為兩大類,，一類是垃圾桶、路燈,、護(hù)欄等城市家具和設(shè)施,，無論是污損、丟失還是破壞，都要快速找到權(quán)屬單位進(jìn)行處理,。比如,，發(fā)現(xiàn)燃?xì)饩w丟失，平臺會把這個問題派給燃?xì)饧瘓F(tuán),。待井蓋重新恢復(fù)后,，要現(xiàn)場拍攝三個角度的照片，將恢復(fù)的時間和詳情上報給平臺,。專門的審核人員將對井蓋的大小,、面積、尺寸,、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行審核。最后告知燃?xì)饧瘓F(tuán),，處理得是否符合標(biāo)準(zhǔn),。如果符合標(biāo)準(zhǔn)就可以結(jié)案，一旦不符合標(biāo)準(zhǔn)則不予結(jié)案,。這就是一個完整的網(wǎng)格案件處理“閉環(huán)”流程,。

網(wǎng)格員巡視的另一類是諸如亂扔亂倒垃圾、非法游商,、占道經(jīng)營等“事件類”,。賈明雁介紹說，如今99%以上的案件都屬于動態(tài)的“事件類”案件,，相比之下更難管理,。自2004年發(fā)展至今，全市網(wǎng)格化城市管理系統(tǒng)已覆蓋全市16個區(qū),、299個街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）,、6045個社區(qū)（村），567萬個城市部件,，管理覆蓋總面積約1.29萬平方公里,。網(wǎng)格化城市管理系統(tǒng)累計立案5324.6萬件，平均結(jié)案率達(dá)到90.2%,，處置率有了很大提高,。

此外，處置時長也大大縮短,。以排水井蓋為例,，處理排水井蓋的一般性案件，現(xiàn)在不到4個小時就可以處理結(jié)案,，而過去,，平均處理排水井蓋的案件往往要花上7個小時左右。不同的案件，處理時長也不同,。同樣是井蓋的案件,，如果遇到緊急情況，則要求一個小時之內(nèi)就能處理完畢,。