2010年，鐵路12306互聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)開始研發(fā),。2011年6月12日，鐵路12306網(wǎng)站正式啟用,，標(biāo)志著中國鐵路進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代,。

2012年，持二代身份證的旅客可以刷身份證進(jìn)出高鐵車站,。

2018年，一大批車站實(shí)現(xiàn)“刷臉進(jìn)站”,，海南環(huán)島高鐵試點(diǎn)電子客票,，進(jìn)入“無紙化”車票時(shí)代。

截止到2018年底,，鐵路900多個(gè)車站可以讓旅客直接刷二代證進(jìn)站和出站。