三,、推行電子發(fā)票公共服務(wù)平臺,。稅務(wù)總局建設(shè)全國統(tǒng)一的電子發(fā)票公共服務(wù)平臺，為納稅人提供電子發(fā)票開具等基本公共服務(wù),。

四,、大力推動房地產(chǎn)交易事項一窗辦理。各省稅務(wù)機關(guān)會同自然資源,、住房城鄉(xiāng)建設(shè)等部門通過在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置綜合辦理窗口等方式,，一次性收取房地產(chǎn)交易業(yè)務(wù)全部資料，實現(xiàn)“一窗受理,、并行辦理”,。同時,，稅務(wù)總局、各省稅務(wù)機關(guān)根據(jù)國務(wù)院要求,，完成與一體化政務(wù)服務(wù)平臺等國家平臺對接工作,，加強與同級政府部門協(xié)作，依托信息共享積極推進“一網(wǎng)通辦”,。

五,、實現(xiàn)《開具紅字增值稅專用發(fā)票信息表》網(wǎng)上撤銷。稅務(wù)總局優(yōu)化增值稅發(fā)票管理系統(tǒng),，《開具紅字增值稅專用發(fā)票信息表》填報錯誤的,，納稅人可以網(wǎng)上辦理撤銷業(yè)務(wù)。

六,、提升稅收政策宣傳推送精準度,。稅務(wù)機關(guān)根據(jù)稅收政策的適用對象，為納稅人,、繳費人提供宣傳輔導(dǎo)精準推送服務(wù),。納稅人可減少自主查找、篩選適用稅收政策的學(xué)習(xí)負擔(dān)和時間,。

七,、網(wǎng)上辦理跨區(qū)域涉稅事項。有條件的省稅務(wù)機關(guān)試點通過電子稅務(wù)局,，為納稅人提供網(wǎng)上辦理跨區(qū)域涉稅事項報告,、報驗、反饋以及增值稅預(yù)繳申報等服務(wù),，讓納稅人辦理跨區(qū)域涉稅業(yè)務(wù)更輕松,。

八、推動一般退抵稅全程網(wǎng)上辦,。各省稅務(wù)機關(guān)通過電子稅務(wù)局為納稅人提供網(wǎng)上辦理誤收多繳,、入庫減免、匯算清繳結(jié)算多繳等一般退抵稅服務(wù),，納稅人網(wǎng)上提出申請,，稅務(wù)機關(guān)全程在線審核辦結(jié)后，完成后續(xù)退稅,。

九,、提供納稅申報提示提醒服務(wù)。各省稅務(wù)機關(guān)在電子稅務(wù)局“我的消息”中增加對臨近申報期限還未申報納稅人的提示提醒功能,，幫助納稅人及時履行納稅義務(wù),。

十、大力推廣智能咨詢。稅務(wù)總局加快推出智能咨詢系統(tǒng),，推廣智能咨詢平臺網(wǎng)頁端,、APP端和小程序端，提供“7×24小時”智能咨詢服務(wù),；各省稅務(wù)機關(guān)積極探索開發(fā)語音智能咨詢,，為納稅人提供便捷咨詢服務(wù)。

各級稅務(wù)機關(guān)要聚焦為民服務(wù)解難題目標,，堅持問題導(dǎo)向,、推進自我革新，全力推動第二批便民辦稅繳費新舉措扎實落地,，真正解決納稅人和繳費人反映強烈的問題,。在落實稅務(wù)總局兩批20條新舉措基礎(chǔ)上，各級稅務(wù)機關(guān)要積極探索,、勇于創(chuàng)新,，努力形成一批有本地特色的服務(wù)措施，更好服務(wù)納稅人,、繳費人,。

國家稅務(wù)總局

2019年8月13日