記者近日從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉,，長三角鐵路第三批24個車站已于11月26日啟用電子客票,。至此,，長三角高鐵線路和動車組停靠站全部邁入電子客票時代,。

電子客票是提升鐵路智能化水平的重要途徑,，與旅客出行體驗密切相關。今年以來,，按照中國國家鐵路集團有限公司的要求,，長三角鐵路有序推進電子客票應用試點和推廣工作,。

按照計劃，即將開通的鄭阜,、商合杭（北段）,、徐鹽、連鎮(zhèn)（北段）4條新線共23個車站將于開通之日起同步啟用電子客票,。屆時,，長三角鐵路所有高鐵線路和160個動車組停靠車站將實現(xiàn)電子客票應用,，為2020年鐵路春運打下堅實基礎,。

鐵路部門人員介紹，實施電子客票打通了互聯(lián)網(wǎng)與車站窗口的服務渠道,，有利于推行旅客自助實名驗證,、自助驗票等無干擾服務,。旅客持購票時所使用的有效身份證件原件,，即可快速、自助進站檢票乘車,，減少排隊取票環(huán)節(jié),，通過閘機用時更少，通行速度將明顯提升,。

在旅客列車大面積晚點,、停運時，如旅客未使用現(xiàn)金購票且未取出報銷憑證,，無論哪個渠道購買的車票,，都可以在互聯(lián)網(wǎng)自助辦理退票或改簽，方便旅客的同時,，也減輕了車站窗口壓力,。（記者賈遠琨）