忙碌的身影

堅(jiān)定的信念

溫暖的服務(wù)

在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)役中

他們無(wú)所畏懼,、沖鋒在前

用真情與大愛(ài),，勇敢與奉獻(xiàn)

守護(hù)億萬(wàn)旅客的平安

楊寶森攝

“以戰(zhàn)斗的姿態(tài)防控疫情”

1月30日12時(shí)45分,，福州站值班站長(zhǎng)趙靜開(kāi)始吃午飯。她只用十來(lái)分鐘就“吞”完了午飯,，揉了揉眼瞼下方的兩道勒痕,，搓了搓發(fā)痛的耳朵，熟練地戴好口罩,，抄起對(duì)講機(jī)大步走向工作崗位,。

“靜姐，快來(lái)五號(hào)窗口,，有個(gè)買南京票的旅客打電話時(shí)說(shuō)‘能傳染幾個(gè)算幾個(gè)’,！”14時(shí)20分左右，票房同事在對(duì)講機(jī)緊急呼叫,。

“別慌,，馬上到！”趙靜一路小跑,，從一號(hào)站臺(tái)迅速趕到售票窗口調(diào)取到該旅客的相關(guān)信息后,，和聞?dòng)嵹s來(lái)的民警一起到候車室尋找。

趙靜和民警擴(kuò)大區(qū)域,、分頭尋找,，終于在五號(hào)候車大廳10號(hào)檢票口附近找到了這位葛先生。在民警的協(xié)助下,，趙靜為他測(cè)了體溫,。“36.5度,，體溫正常,！”經(jīng)過(guò)問(wèn)詢，趙靜確定葛先生并沒(méi)有發(fā)熱,、沒(méi)有去過(guò)湖北,。

經(jīng)了解，這位葛先生之前的話都是跟家人吵架又喝悶酒后的氣話,。民警對(duì)其做了批評(píng)教育,，趙靜又先后三次給他測(cè)量體溫確認(rèn)正常，隨后交代值班員重點(diǎn)關(guān)注,、送上列車,。

“以戰(zhàn)斗的姿態(tài)防控疫情,！”當(dāng)過(guò)兵、扛過(guò)槍,，入路16年來(lái)退伍不褪色,，趙靜曾在戰(zhàn)友群和班組工作群里這樣承諾，而在防“疫”一線,，她正一絲不茍地踐行著自己的諾言,。

“我有經(jīng)驗(yàn)，讓我來(lái)”

李金鐘是中國(guó)鐵路沈陽(yáng)局集團(tuán)有限公司長(zhǎng)春站客運(yùn)車間四班值班主任,，也是一名共產(chǎn)黨員,。

“我有經(jīng)驗(yàn)，讓我來(lái),?！毙滦凸跔畈《靖腥镜姆窝滓咔榉揽刈钃魬?zhàn)打響后，他提出,，自己曾擔(dān)任過(guò)黨員抗擊非典小組組長(zhǎng),，具有測(cè)溫、防護(hù),、引導(dǎo)旅客隔離等應(yīng)急經(jīng)驗(yàn),，主動(dòng)請(qǐng)纓到車站疫情防控前線工作。

疫情發(fā)生在春運(yùn)期間,，車站人流密集,，是防控的重要部位。李金鐘剛開(kāi)始使用的是手持測(cè)溫儀,，在出站口逐一對(duì)旅客進(jìn)行體溫測(cè)試,，為這座城市守好防線。車站安裝智能測(cè)溫儀后,，發(fā)現(xiàn)發(fā)熱旅客,，他全程陪同旅客到地方防疫部門設(shè)立的留觀室復(fù)檢確認(rèn)，工作一絲不茍,，對(duì)待旅客始終充滿熱情,，讓人安心。遇到列車上移交發(fā)熱旅客,，他總是沖在最前面,，嚴(yán)格按照流程進(jìn)行處置，認(rèn)真細(xì)致做好防控工作,。

李金鐘對(duì)班組職工身體健康十分關(guān)心,，每天為他們測(cè)量體溫，及時(shí)了解家里的情況,，宣傳防護(hù)知識(shí),，囑咐在崗位上要做好自身防護(hù),。雖然每天工作十分忙碌，承受巨大壓力,，但他認(rèn)為一切都值得。

“只要旅客需要,，我就在那里”

安超所在的鄭州東站是河南米字形高鐵樞紐站,，加之河南緊鄰湖北，南來(lái)北往的旅客在這里交匯,，疫情防控任務(wù)十分艱巨,。

疫情就是命令，防控就是責(zé)任,。作為車站心馨黨員服務(wù)隊(duì)的骨干,，安超放棄過(guò)年和家人團(tuán)聚，繼續(xù)在車站堅(jiān)守,，奮戰(zhàn)在疫情防控第一線,。在車站體溫測(cè)量點(diǎn)，他組織旅客有序排隊(duì),，逐一測(cè)量體溫,，耐心為旅客答疑解惑，宣講防控知識(shí),，并為有需要的旅客發(fā)放一次性醫(yī)用口罩,，在寒冷的冬日里增添了一絲絲暖意。

忙碌一整天下來(lái),，安超大約要幫助5000余名旅客測(cè)量體溫,，目送他們平安出站，迎接幸福的團(tuán)圓時(shí)刻,，而他只能在心底默默思念不遠(yuǎn)處的親人,。每天，他在出站口忙碌著,，微信計(jì)步器超過(guò)3萬(wàn)步以上,，他的腳上也磨出了血泡。由于頻繁與旅客溝通交流,，嗓子很快啞了,。但是，無(wú)數(shù)旅客的溫暖歸途和平安健康,，為他注入了堅(jiān)守的信念,，他說(shuō)：“我是一名黨員，只要旅客需要,，我就在那里,，守護(hù)旅客平安出行,！”

“當(dāng)好草原鋼城疫情阻擊先鋒”

在新型冠狀病毒引發(fā)肺炎疫情阻擊戰(zhàn)中，包頭站“孫奇溫馨服務(wù)臺(tái)”處在最前線,。

值班站長(zhǎng)馮巍就是其中一員,。每天，他戴上口罩和醫(yī)用手套,，始終守護(hù)在旅客身旁,。在做好日常服務(wù)工作的同時(shí)，疫情防控也成了他工作中的重要部分,。只要有時(shí)間,，馮巍就會(huì)拿起酒精、消毒液,，對(duì)輪椅,、電梯扶手等接觸頻繁的部位消毒，為旅客創(chuàng)造衛(wèi)生整潔的環(huán)境,。

春節(jié)期間,，馮巍一直在崗位上工作。每天下班,，他把自己關(guān)在家里隔離,，就連已經(jīng)訂好婚期的未婚妻也拒之不見(jiàn)。馮巍說(shuō)得實(shí)在：“每天接觸的旅客太多了,，做好消毒防疫工作,，就能讓旅客少一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)，多一份平安,。保護(hù)好自己,，就是更好地保護(hù)了旅客和家人。我們鐵路人,，要當(dāng)好草原鋼城阻擊疫情的先鋒,，絕不退縮?！?/p>

“我也想成為他們那樣的人”

“沖在疫情防控阻擊戰(zhàn)一線的人很多,，危難時(shí)刻他們不顧個(gè)人安危、挺身而出,，英勇奮斗,、扎實(shí)工作，他們都有一個(gè)共同的名字——中國(guó)共產(chǎn)黨黨員,，我也想成為他們那樣的人,，這份入黨申請(qǐng)書(shū)就是我的請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)！”疫情發(fā)生后，柏京華第一時(shí)間向單位黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū),。

柏京華是曲靖站的一名客運(yùn)員兼售票員,，是充滿陽(yáng)光的“90后”，也是一位2歲小孩的母親,。1月24日清晨,，她留給丈夫一封信，感謝丈夫擔(dān)起“家庭煮夫”,，為她分憂解勞,，奔赴車站疫情防控一線。

柏京華每天都值守在曲靖站“珠江源金花”服務(wù)臺(tái),，看著那些相聚的人們，她內(nèi)心也有脆弱的時(shí)候,，最牽掛的還是自己的孩子,。“我隨身帶著兒子最喜歡的一個(gè)玩具小車,，想他

時(shí),，我就捏一捏，擔(dān)憂和焦慮很快就消散了,?！闭f(shuō)著她拍了拍大衣口袋，淚水在眼眶里打轉(zhuǎn),。轉(zhuǎn)過(guò)身,，擦拭完淚水，她依然為每一名旅客送上甜美的微笑,。

“我留下,，和大家一起奮戰(zhàn)”

1月24日，不僅是除夕,，也是兒子8歲生日,。“爸爸,，今年生日你一定要回來(lái)陪我一起過(guò)啊!”“只要你在家乖乖聽(tīng)話,，爸爸一定給你買個(gè)大大的禮物……”貴陽(yáng)北站客運(yùn)售票車間黨總支書(shū)記文濤聽(tīng)著電話里兒子充滿期盼的聲音，始終不忍正面回答,。

文濤雖然家住凱里,，離車站只有半個(gè)多小時(shí)的高鐵車程，但他毅然決定堅(jiān)守在鐵路防疫一線,。

“我留下,，和大家一起奮戰(zhàn)，他們才會(huì)安心！”文濤事事沖在前頭,，每一趟通過(guò)疫情嚴(yán)重地區(qū)的動(dòng)車,，都是他自己接發(fā)，為車間職工做出了表率,。

1月31日,，G1376次開(kāi)往貴陽(yáng)北站的列車上發(fā)現(xiàn)有武漢旅行史的疑似發(fā)熱乘客。得知情況后,，文濤讓年輕同事做好防護(hù)消毒和旅客信息登記,，自己穿戴上防護(hù)服隨同醫(yī)療防疫人員進(jìn)入車廂引導(dǎo)該名旅客到車站的留置觀察區(qū)進(jìn)一步復(fù)查。脫下厚重的防護(hù)服后,，文濤的制服早已被汗水浸濕,。他來(lái)不及換衣服就又重新折回崗位，配合防疫人員對(duì)車廂內(nèi)其他旅客進(jìn)行健康信息登記,，做好站臺(tái)消毒,。

日夜堅(jiān)守，抗擊疫情,，只為守護(hù)萬(wàn)家燈火,。他說(shuō)，“疫情沒(méi)有結(jié)束,，我就一直在貴陽(yáng)北站守著,，和旅客在一起！”

直面肆虐疫情

鐵路人毫不畏懼

筑起鋼鐵防線

守護(hù)溫馨旅途

鐵路人全力以赴

與您一路同行