忙碌的身影

堅(jiān)定的信念

溫暖的服務(wù)

在這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中

他們無所畏懼,、沖鋒在前

用真情與大愛，勇敢與奉獻(xiàn)

守護(hù)億萬旅客的平安

楊寶森攝

“以戰(zhàn)斗的姿態(tài)防控疫情”

1月30日12時(shí)45分,，福州站值班站長趙靜開始吃午飯,。她只用十來分鐘就“吞”完了午飯，揉了揉眼瞼下方的兩道勒痕,，搓了搓發(fā)痛的耳朵,，熟練地戴好口罩，抄起對講機(jī)大步走向工作崗位,。

“靜姐,，快來五號窗口，有個(gè)買南京票的旅客打電話時(shí)說‘能傳染幾個(gè)算幾個(gè)’,！”14時(shí)20分左右,，票房同事在對講機(jī)緊急呼叫,。

“別慌，馬上到,！”趙靜一路小跑,，從一號站臺(tái)迅速趕到售票窗口調(diào)取到該旅客的相關(guān)信息后，和聞?dòng)嵹s來的民警一起到候車室尋找,。

趙靜和民警擴(kuò)大區(qū)域,、分頭尋找，終于在五號候車大廳10號檢票口附近找到了這位葛先生,。在民警的協(xié)助下,，趙靜為他測了體溫?！?6.5度,，體溫正常！”經(jīng)過問詢,，趙靜確定葛先生并沒有發(fā)熱,、沒有去過湖北。

經(jīng)了解,，這位葛先生之前的話都是跟家人吵架又喝悶酒后的氣話,。民警對其做了批評教育，趙靜又先后三次給他測量體溫確認(rèn)正常,，隨后交代值班員重點(diǎn)關(guān)注,、送上列車。

“以戰(zhàn)斗的姿態(tài)防控疫情,！”當(dāng)過兵、扛過槍,，入路16年來退伍不褪色,，趙靜曾在戰(zhàn)友群和班組工作群里這樣承諾,，而在防“疫”一線，她正一絲不茍地踐行著自己的諾言,。

“我有經(jīng)驗(yàn),，讓我來”

李金鐘是中國鐵路沈陽局集團(tuán)有限公司長春站客運(yùn)車間四班值班主任，也是一名共產(chǎn)黨員,。

“我有經(jīng)驗(yàn),，讓我來。”新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)打響后,，他提出,，自己曾擔(dān)任過黨員抗擊非典小組組長，具有測溫,、防護(hù),、引導(dǎo)旅客隔離等應(yīng)急經(jīng)驗(yàn),，主動(dòng)請纓到車站疫情防控前線工作。

疫情發(fā)生在春運(yùn)期間,，車站人流密集，是防控的重要部位,。李金鐘剛開始使用的是手持測溫儀，在出站口逐一對旅客進(jìn)行體溫測試,，為這座城市守好防線,。車站安裝智能測溫儀后，發(fā)現(xiàn)發(fā)熱旅客,，他全程陪同旅客到地方防疫部門設(shè)立的留觀室復(fù)檢確認(rèn),，工作一絲不茍,，對待旅客始終充滿熱情,，讓人安心。遇到列車上移交發(fā)熱旅客,，他總是沖在最前面，嚴(yán)格按照流程進(jìn)行處置,，認(rèn)真細(xì)致做好防控工作,。

李金鐘對班組職工身體健康十分關(guān)心，每天為他們測量體溫,，及時(shí)了解家里的情況,，宣傳防護(hù)知識(shí)，囑咐在崗位上要做好自身防護(hù),。雖然每天工作十分忙碌,，承受巨大壓力，但他認(rèn)為一切都值得,。

“只要旅客需要,，我就在那里”

安超所在的鄭州東站是河南米字形高鐵樞紐站,，加之河南緊鄰湖北，南來北往的旅客在這里交匯,，疫情防控任務(wù)十分艱巨,。

疫情就是命令，防控就是責(zé)任,。作為車站心馨黨員服務(wù)隊(duì)的骨干，安超放棄過年和家人團(tuán)聚,，繼續(xù)在車站堅(jiān)守，奮戰(zhàn)在疫情防控第一線,。在車站體溫測量點(diǎn)，他組織旅客有序排隊(duì),，逐一測量體溫,，耐心為旅客答疑解惑，宣講防控知識(shí),，并為有需要的旅客發(fā)放一次性醫(yī)用口罩,，在寒冷的冬日里增添了一絲絲暖意,。

忙碌一整天下來,，安超大約要幫助5000余名旅客測量體溫，目送他們平安出站,，迎接幸福的團(tuán)圓時(shí)刻,，而他只能在心底默默思念不遠(yuǎn)處的親人。每天,，他在出站口忙碌著，微信計(jì)步器超過3萬步以上,，他的腳上也磨出了血泡。由于頻繁與旅客溝通交流,，嗓子很快啞了。但是,，無數(shù)旅客的溫暖歸途和平安健康，為他注入了堅(jiān)守的信念，他說：“我是一名黨員,，只要旅客需要，我就在那里,，守護(hù)旅客平安出行！”

“當(dāng)好草原鋼城疫情阻擊先鋒”

在新型冠狀病毒引發(fā)肺炎疫情阻擊戰(zhàn)中,，包頭站“孫奇溫馨服務(wù)臺(tái)”處在最前線,。

值班站長馮巍就是其中一員。每天,，他戴上口罩和醫(yī)用手套,，始終守護(hù)在旅客身旁,。在做好日常服務(wù)工作的同時(shí),，疫情防控也成了他工作中的重要部分,。只要有時(shí)間，馮巍就會(huì)拿起酒精,、消毒液,，對輪椅、電梯扶手等接觸頻繁的部位消毒,，為旅客創(chuàng)造衛(wèi)生整潔的環(huán)境,。

春節(jié)期間，馮巍一直在崗位上工作,。每天下班,，他把自己關(guān)在家里隔離，就連已經(jīng)訂好婚期的未婚妻也拒之不見,。馮巍說得實(shí)在：“每天接觸的旅客太多了，做好消毒防疫工作,，就能讓旅客少一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn),，多一份平安。保護(hù)好自己,，就是更好地保護(hù)了旅客和家人,。我們鐵路人，要當(dāng)好草原鋼城阻擊疫情的先鋒,，絕不退縮,。”

“我也想成為他們那樣的人”

“沖在疫情防控阻擊戰(zhàn)一線的人很多，危難時(shí)刻他們不顧個(gè)人安危,、挺身而出,，英勇奮斗、扎實(shí)工作,，他們都有一個(gè)共同的名字——中國共產(chǎn)黨黨員,，我也想成為他們那樣的人，這份入黨申請書就是我的請戰(zhàn)書,！”疫情發(fā)生后,，柏京華第一時(shí)間向單位黨組織遞交了入黨申請書。

柏京華是曲靖站的一名客運(yùn)員兼售票員,，是充滿陽光的“90后”,，也是一位2歲小孩的母親。1月24日清晨,，她留給丈夫一封信,，感謝丈夫擔(dān)起“家庭煮夫”，為她分憂解勞,，奔赴車站疫情防控一線。

柏京華每天都值守在曲靖站“珠江源金花”服務(wù)臺(tái),，看著那些相聚的人們,，她內(nèi)心也有脆弱的時(shí)候，最牽掛的還是自己的孩子,?！拔译S身帶著兒子最喜歡的一個(gè)玩具小車，想他

時(shí),，我就捏一捏,，擔(dān)憂和焦慮很快就消散了?！闭f著她拍了拍大衣口袋,，淚水在眼眶里打轉(zhuǎn)。轉(zhuǎn)過身,，擦拭完淚水,，她依然為每一名旅客送上甜美的微笑,。

“我留下,，和大家一起奮戰(zhàn)”

1月24日，不僅是除夕,，也是兒子8歲生日?！鞍职?，今年生日你一定要回來陪我一起過啊!”“只要你在家乖乖聽話，爸爸一定給你買個(gè)大大的禮物……”貴陽北站客運(yùn)售票車間黨總支書記文濤聽著電話里兒子充滿期盼的聲音,，始終不忍正面回答,。

文濤雖然家住凱里，離車站只有半個(gè)多小時(shí)的高鐵車程,，但他毅然決定堅(jiān)守在鐵路防疫一線,。

“我留下，和大家一起奮戰(zhàn),，他們才會(huì)安心,！”文濤事事沖在前頭，每一趟通過疫情嚴(yán)重地區(qū)的動(dòng)車,，都是他自己接發(fā),，為車間職工做出了表率。

1月31日,，G1376次開往貴陽北站的列車上發(fā)現(xiàn)有武漢旅行史的疑似發(fā)熱乘客,。得知情況后，文濤讓年輕同事做好防護(hù)消毒和旅客信息登記,，自己穿戴上防護(hù)服隨同醫(yī)療防疫人員進(jìn)入車廂引導(dǎo)該名旅客到車站的留置觀察區(qū)進(jìn)一步復(fù)查,。脫下厚重的防護(hù)服后，文濤的制服早已被汗水浸濕,。他來不及換衣服就又重新折回崗位,，配合防疫人員對車廂內(nèi)其他旅客進(jìn)行健康信息登記，做好站臺(tái)消毒,。

日夜堅(jiān)守,，抗擊疫情，只為守護(hù)萬家燈火,。他說,，“疫情沒有結(jié)束，我就一直在貴陽北站守著,，和旅客在一起,！”

直面肆虐疫情

鐵路人毫不畏懼

筑起鋼鐵防線

守護(hù)溫馨旅途

鐵路人全力以赴

與您一路同行