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“非接觸式”辦稅要添力 ,就是為最大限度減少納稅人,、繳費(fèi)人聚集防止疫情擴(kuò)散,,按照“四步走”的步驟,優(yōu)化辦稅繳費(fèi)服務(wù),,確保納稅人,、繳費(fèi)人安全高效便捷辦稅繳費(fèi)。
第一步 是根據(jù)疫情防控需要,,延長申報納稅期限,;
第二步 是按照“盡可能網(wǎng)上辦”的原則,優(yōu)化電子稅務(wù)局功能,,拓展“非接觸式”網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)范圍,;
第三步 是對納稅人、繳費(fèi)人在辦稅繳費(fèi)過程中遇到的個性化問題和需求,,通過12366納稅服務(wù)熱線,、微信等渠道給予耐心細(xì)致解答,爭取幫助解決,;
第四步 是對確需到辦稅繳費(fèi)場所辦理業(yè)務(wù)的,,引導(dǎo)其先到自助辦稅服務(wù)終端進(jìn)行辦理,自助辦稅服務(wù)終端無法辦理的,稅務(wù)機(jī)關(guān)通過主動預(yù)約服務(wù),,錯期錯峰辦理,,并做好辦稅服務(wù)廳防護(hù)工作,確保納稅人,、繳費(fèi)人安全辦理,、放心辦理、高效辦理,、快捷辦理,。