為深入貫徹落實黨中央,、國務(wù)院關(guān)于統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展的決策部署,，人民銀行征信中心積極減免征信服務(wù)收費,，并采取一系列措施為社會各界提供便捷安全的征信服務(wù)，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),，支持經(jīng)濟社會發(fā)展,。

一、減免征信服務(wù)收費,，降低企業(yè)和個人融資負擔(dān)

為支持金融機構(gòu)降低企業(yè)和個人融資負擔(dān),，幫助企業(yè)和個人共渡難關(guān)，自2020年3月1日至2020年6月30日,，征信中心面向農(nóng)村商業(yè)銀行,、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村信用社,、村鎮(zhèn)銀行,、小額貸款公司、消費金融公司,、融資租賃公司,、融資性擔(dān)保公司、民營銀行,、獨立法人直銷銀行等10類農(nóng)村,、民營和小微金融機構(gòu)，免收企業(yè)信用報告和個人信用報告查詢服務(wù)費,；面向所有金融機構(gòu),、企業(yè)和其他組織、個人免收企業(yè)應(yīng)收賬款質(zhì)押登記,、變更登記,、異議登記費。初步估計，此舉將減免費用約1.64億元人民幣,。

二,、及時下?lián)軐ｍ椯Y金，保障臨柜征信查詢服務(wù)安全

為切實保障企業(yè)和個人征信查詢服務(wù)安全,，征信中心2020年1月30日印發(fā)《關(guān)于為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供征信服務(wù)支持的通知》,，規(guī)范全國各地臨柜征信查詢網(wǎng)點服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)。同時,，為保障服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)得到落實,，1月31日向各地臨柜征信查詢網(wǎng)點下?lián)芸傆?000萬元人民幣專項資金，用于疫情防控,，有效保障了臨柜征信查詢網(wǎng)點正常運行和企業(yè)及個人客戶安全。

三,、拓展線上查詢渠道,，實現(xiàn)企業(yè)和個人足不出戶查詢

疫情期間，征信中心積極采取措施,，助力企業(yè)和個人足不出戶查詢自身信用報告,。

?實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)個人信用信息服務(wù)平臺優(yōu)化升級，面向社會提供二代格式個人信用報告查詢服務(wù),，服務(wù)效率進一步提升,。

?鼓勵、引導(dǎo)企業(yè)和個人盡量通過互聯(lián)網(wǎng)渠道查詢自身信用報告,，倡議人民群眾“足不出戶查征信”,，降低交叉感染風(fēng)險。疫情防控期間,，互聯(lián)網(wǎng)征信查詢服務(wù)占本人查詢總量的46%左右,，比去年同期提升了11%。

?通過代理渠道實現(xiàn)全國覆蓋,。征信中心已經(jīng)通過招商銀行和中信銀行網(wǎng)銀在全國范圍提供個人征信查詢,；通過建設(shè)銀行網(wǎng)銀在全國范圍提供企業(yè)征信查詢。此外,，征信中心還通過工商銀行,、北京銀行網(wǎng)銀在北京、上海,、浙江等地開展企業(yè)征信查詢,，積極擴展試點銀行網(wǎng)銀查詢覆蓋范圍，探索通過手機銀行代理征信查詢,。

支持疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展,，央行征信服務(wù)責(zé)無旁貸。征信中心正在努力克服疫情帶來的影響，全力做好征信服務(wù)工作,，以實際行動踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng),。