清明節(jié)是祭奠先人,、寄托哀思的傳統(tǒng)節(jié)日。今年清明節(jié)正值新冠肺炎疫情防控關(guān)鍵時(shí)期,，北京市群眾祭掃實(shí)行網(wǎng)上祭掃和預(yù)約限流等措施,。近日，就廣大市民較為關(guān)心的清明祭掃有關(guān)問(wèn)題,，北京市清明臨時(shí)指揮部副總指揮,、北京市委社會(huì)工委市民政局二級(jí)巡視員李全喜同志進(jìn)行了詳細(xì)解答,。

問(wèn)題一：面對(duì)今年的疫情防控形勢(shì)和群眾祭掃需求，您對(duì)群眾的祭掃方式有哪些建議,？

李全喜：為防止疫情擴(kuò)散,，我們倡議廣大市民“理性追思·文明祭掃”，盡量不到公墓,、骨灰堂現(xiàn)場(chǎng)祭掃,，盡可能選擇家庭追思、網(wǎng)上祭掃和代為祭掃服務(wù)新方式,。也可以在疫情結(jié)束后去祭掃,，對(duì)親人的追思是沒(méi)有時(shí)間限制的，我們也會(huì)給大家提供周到的服務(wù),。對(duì)疫情期間確有到現(xiàn)場(chǎng)祭掃需求的群眾,，將實(shí)行預(yù)約登記，分時(shí)限流新模式,，這是限制人員聚集的有效辦法,，還請(qǐng)廣大市民理解和支持。

問(wèn)題二：清明節(jié)網(wǎng)上祭掃服務(wù)平臺(tái)怎么登錄,？都能提供哪些祭掃功能,？

李全喜：為了讓廣大市民減少因祭掃出行帶來(lái)的疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，我們開(kāi)發(fā)了網(wǎng)上祭掃服務(wù)平臺(tái),，幫助廣大市民實(shí)現(xiàn)祭奠親人,、表達(dá)哀思的意愿。市民可以登錄首都之窗,、北京市民政局或各區(qū)政府官方網(wǎng)站,，點(diǎn)擊“清明節(jié)網(wǎng)上祭掃”專(zhuān)題，選填祭奠對(duì)象,，填寫(xiě)留言人,，選填紀(jì)念私語(yǔ)，選填獻(xiàn)花,、點(diǎn)燭,、上香、祭酒等祭奠物品,，點(diǎn)擊提交后,，進(jìn)入內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行查看，完成網(wǎng)上祭奠,。

問(wèn)題三：代為祭掃服務(wù)怎么預(yù)約,？都提供哪些服務(wù)內(nèi)容？

李全喜：為了方便群眾,，同時(shí)更加有效地防控疫情,，各殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)將為廣大市民提供代為祭掃服務(wù),。市民可在“北京社會(huì)建設(shè)和民政”微信公眾號(hào)中點(diǎn)擊“祭掃預(yù)約”，進(jìn)入“北京統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)”,。通過(guò)實(shí)名制認(rèn)證后，系統(tǒng)將自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至“祭掃預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)”首頁(yè),，點(diǎn)擊“代為祭掃”，閱讀“代掃須知”,，然后點(diǎn)擊下方“代為祭掃”按鈕進(jìn)入代為祭掃信息填寫(xiě)頁(yè)面,，申請(qǐng)由公墓提供代為祭掃服務(wù)。點(diǎn)擊預(yù)約提交,，申請(qǐng)成功后頁(yè)面將生成受理號(hào),。公墓可免費(fèi)提供清掃和擦拭墓碑、敬獻(xiàn)鮮花基本服務(wù),。其他的服務(wù)要求可與公墓另行商定。

問(wèn)題四：北京市殯葬服務(wù)單位清明期間實(shí)行“預(yù)約祭掃”,，如何進(jìn)行預(yù)約,，怎么操作？

李全喜：預(yù)約祭掃方式有網(wǎng)上預(yù)約和電話(huà)預(yù)約,，兩張方式都將于3月19日12時(shí)開(kāi)通,。網(wǎng)上預(yù)約，市民可在“北京社會(huì)建設(shè)和民政”微信公眾號(hào)中點(diǎn)擊“祭掃預(yù)約”,，進(jìn)入“北京統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)”,。通過(guò)實(shí)名制認(rèn)證后，系統(tǒng)將自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至“祭掃預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)”首頁(yè),，點(diǎn)擊“掃墓預(yù)約”后,，先閱讀“預(yù)約須知”，后點(diǎn)擊下方“預(yù)約”按鈕進(jìn)行預(yù)約信息填寫(xiě)頁(yè)面,。預(yù)約人填寫(xiě)完全部預(yù)約信息后,，點(diǎn)擊“本人承諾以上填寫(xiě)內(nèi)容真實(shí)有效”后，點(diǎn)擊“預(yù)約提交”按鈕完成祭掃預(yù)約,，系統(tǒng)將自動(dòng)生成二維碼,，待祭掃入園時(shí)出示檢驗(yàn)。

電話(huà)預(yù)約,，市民可通過(guò)各殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)公布的預(yù)約電話(huà)進(jìn)行預(yù)約,，如實(shí)告知個(gè)人姓名、手機(jī)號(hào)碼,、同行人數(shù),、出行方式,、祭掃日期及時(shí)段，機(jī)構(gòu)給預(yù)約編號(hào),，入園報(bào)號(hào)核驗(yàn),，經(jīng)體溫檢測(cè)正常后進(jìn)入。預(yù)約受理日期為2020年3月19日至4月11日,，當(dāng)日下午15：00后停止預(yù)約次日祭掃,。如所選時(shí)間預(yù)約人數(shù)已滿(mǎn)，請(qǐng)選擇其他時(shí)間,。

問(wèn)題五：不預(yù)約是否可以去祭掃,？沒(méi)有預(yù)約上還能不能去祭掃？

李全喜：今年清明期間,，為防止疫情擴(kuò)散,，確保群眾祭掃安全有序，沒(méi)有預(yù)約的不能前往祭掃,。如預(yù)約受理日期內(nèi)未能預(yù)約上,，請(qǐng)等疫情結(jié)束后再前往祭掃，特殊時(shí)期望廣大市民給予理解,。

問(wèn)題六：北京殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)所屬陵園,、掃墓點(diǎn)受疫情影響是否全部開(kāi)放？祭掃開(kāi)放時(shí)間是如何明確的,？節(jié)假日也能前往祭掃嗎,？

李全喜：今年北京市殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)所屬223個(gè)陵園、掃墓點(diǎn)盡管受疫情影響,，但全部對(duì)廣大市民開(kāi)放祭掃,。陵園、掃墓點(diǎn)祭掃服務(wù)保障時(shí)間為2020年3月21日至4月12日,，每日上午7:00點(diǎn)至下午16:00點(diǎn)為開(kāi)園祭掃時(shí)間,，節(jié)假日不休息。

問(wèn)題七：為加強(qiáng)疫情防控,，防止祭掃人員扎堆,，各陵園、掃墓點(diǎn)都采取了哪些具體措施,？

李全喜：為減少人員聚集,，我們按照上午7:00點(diǎn)至下午16:00點(diǎn)，分9個(gè)時(shí)間段進(jìn)行預(yù)約,。每個(gè)市民不論是通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約還是電話(huà)預(yù)約,，每天每個(gè)墓穴祭掃人數(shù)不超過(guò)3人。外地返京、境外返京人員居家隔離未滿(mǎn)14天的,，不能進(jìn)行預(yù)約,。預(yù)約成功的市民,，要按照預(yù)約時(shí)間到達(dá)陵園入口排隊(duì),，主動(dòng)出示預(yù)約碼（號(hào)），接受身份核驗(yàn)和體溫檢測(cè),，體溫檢測(cè)異常者不得入園,。祭掃人員必須全程佩戴口罩，嚴(yán)格遵守秩序,，自覺(jué)服從工作人員的分流引導(dǎo),。祭掃完成后，請(qǐng)及時(shí)離園,，不要在陵園內(nèi)逗留。這里特別提醒廣大市民,，如確需到現(xiàn)場(chǎng)祭掃,，請(qǐng)盡量避開(kāi)清明節(jié)祭掃高峰日和高峰時(shí)段,，并自帶祭掃和清潔用品,。（總臺(tái)央視記者 張偉澤 鄧煜洲）