當(dāng)前，海外疫情快速擴(kuò)散,，波及一百多個(gè)國(guó)家和地區(qū),，在廣大海外僑胞中普遍引起了焦慮情緒。對(duì)此情境,，北京市推出了若干舉措,，助力海外同胞做好個(gè)人防護(hù)，共渡難關(guān),。

（一）搭建心理咨詢(xún)平臺(tái),。組織了北京大學(xué)、清華大學(xué),、北京師范大學(xué),、首都師范大學(xué)等國(guó)內(nèi)名校的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)設(shè)了4條專(zhuān)線,，60個(gè)接線席位,、600多名心理咨詢(xún)專(zhuān)家為僑胞服務(wù)。他們當(dāng)中有的參與過(guò)抗疫一線的工作,，有的親身體驗(yàn)過(guò)隔離觀察,，既有專(zhuān)業(yè)的素養(yǎng)，又有實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),，義務(wù)為同胞們提供防護(hù)知識(shí),、紓解心理壓力。在這里,，向社會(huì)公布心理咨詢(xún)專(zhuān)線電話號(hào)碼：

（1）清華大學(xué)海外心理咨詢(xún)熱線：（86）400-680-6101,，服務(wù)時(shí)間：24小時(shí)

（2）北京師范大學(xué)海外心理咨詢(xún)熱線：（86）010-86409146（撥通后根據(jù)語(yǔ)音提示按0#）（可通過(guò)Skype撥打），服務(wù)時(shí)間：北京時(shí)間9—24時(shí)

（3）北京大學(xué)海外心理咨詢(xún)熱線：（86）010-53466977,，服務(wù)時(shí)間：北京時(shí)間13—22時(shí)

（4）首都師范大學(xué)海外兒童心理咨詢(xún)熱線：（86）400-900-5335,，服務(wù)時(shí)間：北京時(shí)間9—21時(shí)

（二）開(kāi)通遠(yuǎn)程問(wèn)診平臺(tái)。

針對(duì)當(dāng)前境外醫(yī)療資源緊張和廣大僑胞對(duì)醫(yī)療知識(shí)的迫切需求,，攜手“阿里健康”等平臺(tái),，共同打造了“同根同源、共擔(dān)風(fēng)雨”海外僑胞在線免費(fèi)服務(wù)專(zhuān)區(qū),，組織一批有精深學(xué)術(shù)造詣和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)療專(zhuān)家,，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在線向海外同胞提供免費(fèi)健康咨詢(xún)，并通過(guò)人民網(wǎng),、新華網(wǎng)等國(guó)內(nèi)媒體和多家海外華文媒體廣泛推送,。海外華僑遠(yuǎn)程問(wèn)診的使用路徑：

（1）阿里健康平臺(tái)：打開(kāi)支付寶App,，首頁(yè)搜索關(guān)鍵詞“科學(xué)防疫”，點(diǎn)擊進(jìn)入“科學(xué)防疫莫恐慌海外僑胞港澳臺(tái)同胞”健康咨詢(xún),，即可在北京時(shí)間8:30—24:00免費(fèi)咨詢(xún)國(guó)內(nèi)醫(yī)生,。

（2）百度健康平臺(tái)：在百度搜索“全球抗疫”點(diǎn)擊圖片后通過(guò)專(zhuān)家免費(fèi)義診進(jìn)入，或者將以下網(wǎng)址粘貼復(fù)制到任一手機(jī)瀏覽器中打開(kāi)：https://dwz.cn/nBqTEBem,，即可顯示咨詢(xún)界面,，24小時(shí)在線。

（三）提供防護(hù)物資用品,。

針對(duì)僑胞反映的住在國(guó)防護(hù)物資緊缺的問(wèn)題,，動(dòng)員了在京民營(yíng)企業(yè)、僑資企業(yè)捐款捐物,，已經(jīng)籌集了100萬(wàn)只口罩,，并向意大利、西班牙,、英國(guó),、法國(guó)等疫情嚴(yán)重35個(gè)國(guó)家的海外僑胞捐贈(zèng)70萬(wàn)只。同時(shí),，鑒于中醫(yī)藥在國(guó)內(nèi)抗擊疫情中發(fā)揮的良好作用,，一些僑胞也對(duì)中藥預(yù)防包需求強(qiáng)烈，利用社會(huì)捐贈(zèng)資金,，從同仁堂,、天江藥業(yè)等國(guó)內(nèi)中藥企業(yè)購(gòu)置了20萬(wàn)副中藥預(yù)防包，第一批3萬(wàn)副已發(fā)放到美國(guó),、英國(guó),、法國(guó)等7個(gè)國(guó)家僑胞手中。

（四）建議大家利用好中國(guó)駐外機(jī)構(gòu)等平臺(tái),。

當(dāng)前,，世界疫情防控正處于快速蔓延的嚴(yán)重時(shí)期。建議大家依托中國(guó)駐當(dāng)?shù)氐氖诡I(lǐng)館開(kāi)展工作,，保持聯(lián)系,，互通信息，有困難及時(shí)向使領(lǐng)館,、中資機(jī)構(gòu)等尋求幫助,。同時(shí)，注意遵守住在國(guó)有關(guān)法律,，爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣兔癖姷睦斫庵С?。在非常時(shí)期更要發(fā)揚(yáng)僑社僑團(tuán)的橋梁紐帶作用，凝心聚力,，抱團(tuán)取暖,，攜起手來(lái)共克時(shí)艱,。據(jù)了解，目前美國(guó),、英國(guó),、奧地利、澳大利亞等地部分華人社團(tuán)成立了“應(yīng)急防疫救助小組”“義工團(tuán)”“居民留守群”等組織,，有的僑團(tuán)還為住在國(guó)募捐防疫物資用品，得到了當(dāng)?shù)厣鐣?huì)和民眾的積極評(píng)價(jià),。

（五）確有困難必須回國(guó)的僑胞要及時(shí)關(guān)注國(guó)內(nèi)政策,。

根據(jù)國(guó)內(nèi)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就地做好個(gè)人防護(hù)是最安全最有效的辦法,。對(duì)于確有困難需要回國(guó)的同胞,，請(qǐng)注意關(guān)注國(guó)內(nèi)和北京的相關(guān)政策。當(dāng)前北京對(duì)入境進(jìn)京人員一視同仁,，都要集中隔離14天并進(jìn)行核酸檢測(cè),。由于政策不斷調(diào)整，請(qǐng)僑胞登錄《北京日?qǐng)?bào)》及新浪微博“北京發(fā)布”等平臺(tái)查詢(xún),。北京最新政策也將通過(guò)海外僑社僑團(tuán),、華文媒體等進(jìn)行推送。

（總臺(tái)央視記者鄧煜洲）