新華社北京4月4日電

題：疫情期間，北京“西城大媽”按下服務(wù)“加速鍵”

新華社記者烏夢達(dá)

在北京市西城區(qū)，一直活躍著一支群防群治“組織”：身穿紅馬甲、頭戴小紅帽,、臂套紅袖標(biāo)……這就是著名的“西城大媽”。疫情襲來,，熟悉的生活仿佛被按下了“暫停鍵”,，但近10萬名“西城大媽”的志愿服務(wù)并沒有停止，反而化整為零,，按下了服務(wù)“加速鍵”,。

女子消防隊：線下轉(zhuǎn)線上不減關(guān)懷

“從線下走訪查隱患，變成線上服務(wù)解難題,?！弊鳛槲鞒菂^(qū)椿樹街道鐵樹斜街社區(qū)的“明星”志愿服務(wù)團(tuán)隊，在戰(zhàn)“疫”中,，平均年齡在50歲左右的女子消防隊志愿者們用一條電話線串起了巡訪鏈,，串起了關(guān)愛鏈,。

“吳師傅與丁師傅老兩口沒有口罩出不了門，子女住得遠(yuǎn)也過不來,，兩位老人斷菜好幾天了,，只湊合吃了炒面和之前買的元宵，希望社區(qū)重點關(guān)注一下……”

“好的,，收到,，我們會及時解決?！痹谂酉狸牭奈⑿湃豪?，一則隊員發(fā)布的“求助信息”，引起了大家的注意,。很快,，社區(qū)就為兩位老人送去了口罩，而志愿者則主動“承包”了為老人跑腿的任務(wù)……

防控初期,，按照防疫工作要求,，女子消防隊暫時停止了每日街巷巡查工作,。鐵樹斜街社區(qū)黨委書記劉彬介紹,，以往女子消防隊隊員們一直活躍在街巷中，為不少居民宣傳消防知識,，消除了安全隱患,，隊員與街巷中的老人們也成了熟人。在疫情期間,，女子消防隊通過電話,、微信等方式聯(lián)系，對社區(qū)內(nèi)的空巢老人,、殘疾家庭每日巡訪,。

無論是打電話，還是跑腿送菜,，隊員們都不忘提醒老人們注意消防安全,，“酒精消毒遠(yuǎn)離明火”等都成了疫情期間隊員們必提醒的內(nèi)容。

彩虹志愿服務(wù)隊：藍(lán)馬甲變紅馬甲

一場突如其來的疫情,，讓昔日活躍在地鐵的彩虹志愿服務(wù)隊從地下轉(zhuǎn)到地面,。彩虹志愿服務(wù)隊隊長石京紅說，“地下轉(zhuǎn)地面”“藍(lán)馬甲變紅馬甲”正是彩虹志愿服務(wù)隊在戰(zhàn)“疫”期間的改變,。

疫情防控期間,，團(tuán)隊響應(yīng)相關(guān)規(guī)定，暫停了集體活動,，但隊員們按照就近原則,，融入各自社區(qū),，多人積極參與社區(qū)疫情防控服務(wù)，在社區(qū)人員進(jìn)出處測體溫,、驗證,、登記外來人員信息……

除了藍(lán)馬甲變成了紅馬甲，彩虹志愿服務(wù)隊日常用于發(fā)布服務(wù)任務(wù)的微信群也成了隊員們記錄,、分享抗疫生活的交流群,。如今，石京紅隨時都留心著志愿服務(wù)群里的信息,，她要把這些材料都保留下來,。“等到抗疫勝利了,，就開個分享會,，有了這期間的交流和鍛煉，我們的團(tuán)隊一定會更加齊心,、更加熱情,。”

愛心暢行：指路員變消毒員

以往,，京味兒濃厚的大柵欄游客如織,，是來京旅游的熱門景點。那時,，三井社區(qū)愛心暢行指南針服務(wù)隊的志愿者們是一道靚麗的風(fēng)景,。如今，為了疫情防控,，大柵欄實行封閉管理,，服務(wù)隊隊員成了“志愿先鋒”。

“為了補(bǔ)充社區(qū)的防控力量,，社區(qū)黨委在志愿者中發(fā)出倡議,，號召志愿者參與‘抗疫咨詢’服務(wù)，負(fù)責(zé)居民電話接聽與居民咨詢接待工作,。倡議一發(fā)布,，名額很快就報滿了?！彪m然是愛心暢行指南針服務(wù)隊隊長,，但能“搶到”這個服務(wù)名額，朱淑琴很自豪,。社區(qū)設(shè)置的咨詢崗每天分三班,，每班2小時，1名志愿者值班,，為居民解答關(guān)于居家觀察,、辦理出入證,、人員流動登記等問題。這工作不算輕松,，但指路隊的志愿者都主動報名,。

如今，在各自的志愿服務(wù)崗位上奉獻(xiàn)著力量,，日子過得挺充實,，但朱淑琴最盼望的還是疫情快過去?！暗鹊揭磺卸己闷饋?，我們還要接著指路，希望大家能來大柵欄逛逛,，感受北京的熱情,。”