2月1日,，我接到單位要在家辦公的通知，負(fù)責(zé)接聽10000號客服電話,。我想,，雖然我不能像醫(yī)護(hù)人員一樣沖鋒在戰(zhàn)疫前線，但我也要用自己所長貢獻(xiàn)出一份力量,。為了讓“宅家”的用戶們足不出戶就能排解網(wǎng)絡(luò)故障,，我倡議湖北10000號客服中心專門組建一支“萬號工程師”隊(duì)伍，負(fù)責(zé)在武漢市的裝維工程師下班后的時段,，為遭遇網(wǎng)絡(luò)故障,、在客服代表遠(yuǎn)程支撐依然無法解決問題的用戶上門提供應(yīng)急服務(wù)。

調(diào)度工作雖然經(jīng)常加班加點(diǎn),，但能為居家隔離的家鄉(xiāng)人解決網(wǎng)絡(luò)問題,，我挺開心的。用有溫度的服務(wù),，為這座城市穩(wěn)定正常運(yùn)轉(zhuǎn)出一份力,，就是我的成就感所在。上班的時候,，為了不打擾到我,，你們連看電視時聲音都開得很小。這些小細(xì)節(jié)我都記在心里,，現(xiàn)在想起來還是暖暖的,。

莫詩琦接種疫苗。本人供圖

我在新聞里聽到鐘南山院士說,，疫苗是解決新冠肺炎最根本的辦法,。全國人民都在期待著疫苗能盡快研制出來，終于我們等來了好消息,。3月16日,，我國科研團(tuán)隊(duì)研制的重組新冠疫苗獲批啟動了臨床試驗(yàn),，一期臨床試驗(yàn)就在武漢進(jìn)行。

我的朋友,、“馬拉松達(dá)人”任超加入了新冠疫苗志愿者的隊(duì)伍,，他說，那里很缺年輕的女性志愿者,。我想,，也許我可以試試。爸爸媽媽,，很抱歉,，沒有提前和你們商量，我就報了名,。得知我報名的消息時,，我想你們一定擔(dān)心壞了，可你們還故作輕松,。媽媽開玩笑說：“讓你爸也去貢獻(xiàn),，他是黨員?！卑职忠残χf：“可惜我年紀(jì)大了,，報國無門啊?！卑职謰寢?，謝謝你們的教誨，讓我知道,，年輕一代,，要有做“探路者”的勇氣和擔(dān)當(dāng)。我想,，你們一定會為我驕傲的吧,。

莫詩琦參加馬拉松比賽。本人供圖

記得我去體檢的那天中午,，接我的車到了,，你們非要送我下樓。爸爸一句話也不說,，默默地幫我拖著行李箱,，媽媽一直念叨，擔(dān)心我東西沒收拾齊,。我的記憶閃回到了大學(xué)報到那一天,，炎炎夏日，爸爸也是扛著大包小包送我去學(xué)校,，淚水瞬間濕了眼眶,。雖然時間變了,，地點(diǎn)變了，但你們對我的愛和關(guān)心永遠(yuǎn)不變,。同樣不變的,，還有我因?yàn)楸粣郗h(huán)繞而從內(nèi)心生發(fā)出來的溫暖與善意，還有我那“初生牛犢不怕虎”的熱血和勇氣,。

莫詩琦參加體檢,。本人供圖