隨著直播電商的不斷增多,行業(yè)市場也逐漸魚龍混雜,。賣假貨,、虛假宣傳、刷單亂象,、引導(dǎo)交易,、維權(quán)難等層出不窮。
面對日益紅火的直播帶貨和各類新型消費業(yè)態(tài),,市場和消費者存在種種疑問:疫情之下的非常時期,,直播模式的確解決了一定程度的供銷難題,,直播帶貨究竟是剛需,還是一時新鮮,?如何讓直播帶貨走得更長更遠(yuǎn),?
對此,專家提醒,,越是紅火的產(chǎn)業(yè),,越要警惕被流量反噬,對直播帶貨行業(yè)而言更是如此,。
如今,,平臺的多元化給直播帶貨提供了更多可能,但也加大了電商直播行業(yè)的管理難度,。專家指出,,規(guī)范直播帶貨,重點是規(guī)范商品,。對直播售賣的產(chǎn)品要建立嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度,,避免“線下賣不出的線上賣”,通過加強(qiáng)日常監(jiān)管,、消費者投訴受理等,,杜絕有安全隱患、假冒偽劣,、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的商品進(jìn)入直播清單,。
朱巍認(rèn)為,直播帶貨要以質(zhì)量取勝,,直播平臺要始終把消費者利益放在第一位,,從供應(yīng)鏈、流通鏈等全鏈條進(jìn)一步健全消費者權(quán)益保障機(jī)制,。
“要引導(dǎo)直播電商行業(yè)健康有序發(fā)展,,既要推進(jìn)社會共治,嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)行為,,也要強(qiáng)化監(jiān)管,,明確直播電商經(jīng)營者特別是直播電商平臺經(jīng)營者責(zé)任義務(wù)。尤其要聚焦關(guān)鍵節(jié)點,,加強(qiáng)對主播群體的規(guī)范管理,。”朱巍說,。
“直播帶貨等新型消費業(yè)態(tài)不少銷售的是農(nóng)特產(chǎn)品,,面臨著農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度不高和農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈水平仍較為落后的瓶頸制約。由于農(nóng)產(chǎn)品的包裝,、冷鏈,、物流,、倉儲條件不足,不少產(chǎn)品在快遞途中影響了保鮮和配送,,產(chǎn)生了售后問題,。”中國人民大學(xué)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院教授孔祥智說,。
為破解這一瓶頸,,4月23日,農(nóng)業(yè)農(nóng)村部啟動全國農(nóng)產(chǎn)品倉儲保鮮冷鏈設(shè)施建設(shè),,以鮮活農(nóng)產(chǎn)品主產(chǎn)區(qū),、特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢區(qū)和貧困地區(qū)為重點,圍繞水果,、蔬菜布局建設(shè)一批農(nóng)產(chǎn)品倉儲保鮮冷鏈設(shè)施,,并力爭通過“十四五”時期的持續(xù)建設(shè),實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品倉儲保鮮冷鏈能力明顯提升,,基本建立覆蓋廣泛,、布局合理、重點突出,、流通順暢,、服務(wù)農(nóng)戶的農(nóng)產(chǎn)品倉儲保鮮冷鏈體系。