73.8億件,！國家郵政局6月11日發(fā)布數(shù)據(jù)，5月我國快遞業(yè)務量完成73.8億件,，同比增長41%,，創(chuàng)2018年2月以來新高?？爝f業(yè)務收入完成771億元,，同比增長25%，呈現(xiàn)擴容提質的發(fā)展態(tài)勢,。

疫情來襲,，經(jīng)濟承壓?？爝f業(yè)為何能夠逆勢高速增長,？

政策發(fā)力

快遞行業(yè)持續(xù)上揚

5月5日，上?！拔逦遒徫锕?jié)”啟動1分鐘,，上海商品在天貓成交額突破1億元。

5月10日,，第二屆“雙品網(wǎng)購節(jié)”落下帷幕,，銷售額1825.1億元，同比增長1.37倍,。

“5月,，多種多樣的購物節(jié)充分點燃了消費熱情，為經(jīng)濟注入更多活力,，更拉動快遞業(yè)高速增長,。”國家郵政局發(fā)展研究中心副研究員王岳含說,。

尤其是“雙品網(wǎng)購節(jié)”,，帶動實物商品網(wǎng)絡零售額超3800億元,，同比增長33.3%。受該因素影響,，“五一”假期期間,，全國快遞業(yè)共攬收包裹11.02億件，同比增長41.8%,。

無論是“雙品網(wǎng)購節(jié)”,，還是上海“五五購物節(jié)”,，都離不開政策支持,。

“產(chǎn)品質量好，優(yōu)惠實打實,，這樣買東西——爽,！”成功“剁手”了烤箱、加濕器,、手機等商品的北京市民肖麗芬給“雙品網(wǎng)購節(jié)”點了個大大的贊,。

“雙品網(wǎng)購節(jié)”由商務部、工信部,、國家郵政局等聯(lián)合舉辦,，參加的平臺及企業(yè)達109家。網(wǎng)購節(jié)上,，不僅有“小而美”的網(wǎng)絡品牌,，也有中華老字號、“三品一標”認證農(nóng)產(chǎn)品,、優(yōu)質家電產(chǎn)品等,。商家更是出臺各種優(yōu)惠活動，實實在在地給消費者帶來實惠,。

“隨著國內疫情防控形勢持續(xù)向好,，政府部門出臺政策促進消費,，舉辦購物節(jié),，能有效提振消費信心，增強消費意愿,，促進‘生產(chǎn)—流通—消費’大循環(huán)盡快恢復,。”中國宏觀經(jīng)濟研究院研究員王蘊說,。作為循環(huán)中的重要一環(huán),，快遞業(yè)成為消費潛力釋放的受益行業(yè)。

“當前‘618’網(wǎng)絡購物節(jié)已經(jīng)開啟,，6月的電商需求有望保持中高速增長,，行業(yè)將持續(xù)呈現(xiàn)上揚態(tài)勢,，我們預計6月快遞業(yè)務量仍將保持高增長?！蓖踉篮f,。

創(chuàng)新服務

消費需求線上釋放

“買咸鴨蛋，買高郵咸鴨蛋,！用筷子扎下去,，油一下子就冒出來，而且吃起來沙沙的,！買它,，買它……”

5月26日，聽完直播間里的介紹,，在鄭州工作的趙春劍立馬下單,，搶購了5斤江蘇揚州高郵咸鴨蛋。

今年以來,，各商家與電商平臺加快營造直播等消費新場景,，邊看直播邊下單，成為許多消費者的新選擇,。僅“五一”假期,，各電商直播場次和直播商品數(shù)量同比分別增長1倍和4.7倍。

“除了直播,，疫情防控期間,，不少領域出現(xiàn)了線上創(chuàng)新服務模式，這些線上模式已經(jīng)被消費者認可和接受,，正成為我國消費市場新一輪快速發(fā)展的機遇,。”國務院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟研究所所長王微說,。

王岳含也認為,，當前，我國消費模式正加速轉型,。疫情防控期間蓄積的大量消費需求在線上釋放,，快遞業(yè)發(fā)展的動能得到進一步增強，暢循環(huán)作用凸顯,?！霸趪亦]政局的大力推動下，快遞網(wǎng)絡的覆蓋率不斷提升,，服務質量不斷優(yōu)化,，末端投遞方式日益多元，網(wǎng)絡消費體驗大幅提升,，不少消費者越來越習慣于線上消費,?！?/p>

數(shù)據(jù)顯示，截至2019年底,，我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點覆蓋率達到96.6%,，快遞服務農(nóng)村市場的能力進一步增強，支撐線上消費在城市,、鄉(xiāng)村兩大市場蓬勃發(fā)展,。

能力升級

服務范圍不斷擴展

一開箱，泡沫盒正中擺放著真空包裝的藍色塑料筐,，兩側凹槽里各放著1袋冰袋,。筐里的楊梅水靈靈,，狹長的楊梅葉綠油油,。

“這包裝，專業(yè),。這口感,，清甜?！币咔榉揽仄陂g,，鄭州市民徐琳琳習慣了線上購物。5月楊梅上市后,，抱著試試看的心態(tài),，她在網(wǎng)上買了5斤楊梅?！皼]想到速度這么快,，周一下單，周三送到,，口感也特別好,，今后買水果又多了一個選擇?！毙炝樟照f,。

受疫情影響，不少消費者養(yǎng)成了線上買生鮮產(chǎn)品的習慣,。得益于快遞業(yè)迅速提升的服務能力,，這一習慣得以維系和擴展，生鮮農(nóng)產(chǎn)品加速上行,。

“由單一配送向集合包裝保鮮、前置預冷,、冷鏈倉運,、全程可視的立體服務升級,，通過產(chǎn)地直發(fā)、高鐵直遞,、專機直達大幅提升配送時限,，經(jīng)過多年打磨，各快遞企業(yè)的生鮮配送方案日趨完善,，生鮮品質得到保障,。”王岳含說,。

5月以來,，枇杷、荔枝,、櫻桃等應季水果陸續(xù)上市,，在生鮮電商、網(wǎng)絡直播,、原產(chǎn)地直銷等模式的推動下,，銷售火熱。除傳統(tǒng)主打水果外,，閻良甜瓜,、銀妃三華李等特色農(nóng)產(chǎn)品也賣得很好。

“郵政快遞業(yè)與百姓生活息息相關,，我們將毫不放松抓緊抓實抓細各項工作,，積極拓展業(yè)務范圍、提高服務質量,，把利于百姓的事辦實辦好,。”國家郵政局局長馬軍勝說,。

（本報記者李心萍）《人民日報海外版》（2020年06月13日第03版）