1月28日,，旅客到達貴州六盤水站準備出站,。新華社記者陶亮攝

1月28日,，在上海虹橋機場2號航站樓，旅客們分散辦理登機手續(xù),。據(jù)了解,，民航系統(tǒng)對航空器、機場等場所設施定時通風和清潔消毒,，對旅客出行全過程加強觀察,。經濟日報記者李治國攝

1月28日，鐵路寧波站春運首日發(fā)送旅客4萬人次左右,。鐵路寧波站部分黨團員,、青年志愿者組成防疫勸導巡檢小組，勸導未佩戴口罩或未正確佩戴口罩的旅客規(guī)范佩戴口罩,，并提供各種防疫服務,。經濟日報記者郁進東攝

上海虹橋機場

無接觸服務受歡迎

經濟日報上海1月28日訊（記者李治國）1月28日，2021年春運正式開啟,，新冠肺炎疫情防控工作是今年春運的重中之重,。上海虹橋、浦東兩大機場以及東航等航空公司均推出了細致周密又充滿溫情的“防疫”服務舉措,，確保旅客出行更安全,、更放心。

記者在上海虹橋機場采訪時注意到,，機場內的旅客比較分散,，每個值機柜臺前，只有少數(shù)旅客在辦理值機,。進入航站樓的所有人員必須100%佩戴口罩和100%接受紅外線無感測溫,。機場在值機大廳、安檢等公共區(qū)域還放置了免費消毒液,。

東航地服部虹橋旅客服務中心副總經理俞平表示,，盡管受疫情影響，但隨著春節(jié)假期的臨近,，上海,、北京等地出發(fā)的航線客座率還會呈穩(wěn)步上升趨勢。整個春運期間,，東航將根據(jù)民航局國內各機場擴容增量政策,，持續(xù)優(yōu)化、合力分配運力,，保障春運出行順暢,、便捷。

記者了解到，東航工作人員每天都會進行航空器預防性消毒,、終末消毒,。從中高風險地區(qū)進港的航班，行李分揀員會穿著防護服進行箱體的消殺,，并劃出專門的工作區(qū)域,，作業(yè)完畢后對作業(yè)者進行消毒。

在候機廳內,，東航地服部業(yè)務發(fā)展部總經理黃琳告訴記者,，東航首次實現(xiàn)了“線上小程序自助式服務”“行李托運二段式服務”“綜合柜臺集成式服務”“刷臉登機無接觸式服務”，旅客可提前通過東航官網,、手機網站,、東航微信小程序等，辦理乘機手續(xù),，旅客只需持電子登機牌或身份證即可通過安檢,、自行登機，全程無需使用紙質登機牌,。

剛剛辦完行李托運的秦洋是位“90后”,，他告訴記者，“無接觸”服務讓自己感覺更安全一點,，少一點接觸,，就少一點風險。

“對于不方便使用手機端服務的旅客,，東航將虹橋機場候機樓內的自助設備全面升級,，新增了辦理電子登機牌、退票,、現(xiàn)場求助等功能,。”黃琳說,，“‘無接觸服務’并不是‘無人服務’,，對于老年旅客、兒童旅客來說,，他們出行經驗少,、運用智能技術比較困難，我們就為老年旅客,、兒童旅客保留線下‘人工柜臺’服務,，充分彰顯以人為本、真情服務的人文機場理念,?！?/p>

臨沂北高鐵站

扶貧直播開進候車室

經濟日報濟南1月28日訊（記者王金虎）與往年春運首日熙熙攘攘的客流相比，地處沂蒙老區(qū)的山東臨沂北高鐵站今年的候車室略顯冷清。受疫情影響,，十余趟列車停運，客流較去年同期減少了近六成,。在車站進站口,，智能紅外測溫儀正為旅客無接觸測溫，兩名穿藍馬甲的青年志愿者向旅客宣傳乘車注意事項,，車站還為旅客免費準備了口罩,、消毒濕巾等防護用品。

臨沂北站副站長匡燕介紹,，他們對候車室,、衛(wèi)生間等人員聚集場所增加了消毒頻次，增加電梯扶手,、閘機等服務設施的消毒次數(shù),，設立“服務流動哨”，引導旅客“一米線”排隊,、分散候車,。

相比去年候車室里熱鬧的年貨大集，今年臨沂北站將扶貧直播開進了候車室,。在12306服務臺處,，兩位旅客正在掃描二維碼，不一會,，熱鬧的聲音從手機里傳出來,，“歡迎新朋友走進直播間，一號鏈接的孟良崮小米色澤金黃,、營養(yǎng)豐富,，大家走過路過不要錯過……”屏幕里的主播名叫牛慶花，是新時代“沂蒙扶貧六姐妹”中的一員,。她創(chuàng)辦了一家名為“孟良崮果園”的網店,，不僅自己致富，還帶動了16家貧困戶全部脫貧摘帽,，網店一年銷售額達700多萬元,。

牛慶花除了走進直播間帶貨外，還與臨沂北站深化合作,，將農產品放到“產自臨沂”展銷中心進行推廣銷售,。這個以車站為落腳點、以路網為紐帶,、聚合臨沂優(yōu)質農產品,、對接長三角地區(qū)銷售鏈的服務平臺，重點推介蒙陰黃桃、蒼山大蒜,、平邑金銀花,、郯城銀杏等優(yōu)質特色農產品，并在車站常設展銷中心進行商品展銷和商務洽談,?？粗r產品的銷路更廣了，牛慶花心里樂開了花：“老區(qū)人民現(xiàn)在終于把高鐵盼到家門口了,，我希望俺們村的山貨能坐上高鐵走得更遠,、賣得更多！”

南昌長途汽車站

加強客流監(jiān)測和信息發(fā)布

經濟日報南昌1月28日訊（記者劉興）1月28日上午9時許,，記者在南昌長途汽車站看到,，春運首日，客流量并不多,，進站口,、售票、檢票窗口排隊有序,。進站旅客除提供健康碼外,，還需提供個人行程軌跡，車站安排了專門的工作人員和志愿者,，對進站口,、候車區(qū)進行巡視，提醒旅客按要求規(guī)范佩戴口罩,、間隔座位就座,。

“與往年的春運情況有所不同，不少外來務工人員已提前分批次返鄉(xiāng),，分散了春運初期的務工人員的客流,，根據(jù)疫情防控相關政策，還有大量務工人員留在當?shù)剡^年,，客流量將與去年持平或有所減少,。”南昌長途汽車站值班站長金蕾告訴記者,。

“今年春運期間,，江西都市城際公交有限公司所屬各客運站場，共投入春運車輛485臺,，座位數(shù)達12610個,。與此同時，各子公司之間保持聯(lián)動,，運力互為補充,，確保運力充足,。”南昌長途客運分公司黨支部書記李文柱介紹,，2021年春運,，公司認真落實最新版本疫情防控指南，增加了場站和運輸工具消毒通風頻次,，嚴格落實“一查一測一戴一米線”（即查健康碼,、測體溫、戴口罩,、落實一米線）等防護措施。與此同時,，積極開展互聯(lián)網售票,、電子客票服務，增設進站口,、安檢,、售票窗口等關鍵崗位服務人員，提高人員通行效率,，避免人員聚集,。

記者在南昌長途汽車站返昌人員通道看到，現(xiàn)場工作人員正在對每一位返昌人員進行測溫,、檢查健康碼,。工作人員告訴記者，如果是高風險地區(qū)人員,，需要旅客提供核酸檢測陰性證明,；如果發(fā)現(xiàn)體溫檢測異常的旅客，將直接跟當?shù)胤酪卟块T聯(lián)系,?！半m然進出站可能會多一道流程，但對于我們來說,，出行也多了一份安心,。”宜春市旅客張先生說,。

在此前召開的南昌市春運工作會上,，南昌市提出，將堅持交通運輸“三同防兩暢通一保障”原則,，圍繞春運重點,，突出春運安全監(jiān)管，提升運輸服務品質,，注重科技支撐,，加強客流監(jiān)測和信息發(fā)布,，全面提升老百姓出行的安全感幸福感獲得感。