如今,檀成海每天中午都會收到社區(qū)養(yǎng)老服務中心工作人員送來的兩份熱乎的午餐。他說,,食材豐富,、軟糯適口,很適合老年人。
記者發(fā)現(xiàn),檀成海老人使用的手機點餐軟件進行了“適老化”改變,打開軟件后每種菜品圖案清晰,、內(nèi)容直接、便于選擇,。李小倩說,,考慮到部分老人不會使用智能手機,,養(yǎng)老服務中心在推出手機軟件、小程序等互聯(lián)網(wǎng)點餐的同時,,還推出了電話訂餐,、短信訂餐、子女或親朋輔助訂餐等功能,。
據(jù)了解,,這種智慧點餐不同于市場化的外賣業(yè)務,養(yǎng)老服務中心提供全流程服務,,前臺客服人員收到訂單信息后,,便會派單到所屬的餐廳配餐,再由送餐人員精準配送,。
河北省承德市濱河社區(qū)老年食堂工作人員查看送餐單(2021年12月16日),。新華社記者朱旭東攝
從2018年開始,民政部大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)養(yǎng)老”模式,,支持社區(qū),、養(yǎng)老服務機構(gòu)、社會組織和企業(yè)利用物聯(lián)網(wǎng),、移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算,、大數(shù)據(jù)等信息技術,開發(fā)應用智能終端和居家社區(qū)養(yǎng)老服務智慧平臺等,。
在廊坊市廣陽區(qū)上善頤園社區(qū),,蘇麗媛老人說,孩子們已經(jīng)成家,,每天只有老兩口在家吃飯,,通過社區(qū)食堂推出的微信小程序點餐,飯菜很快就送到家,。
河北省廊坊市廣陽區(qū)上善頤園小區(qū)社區(qū)食堂工作人員在長者餐區(qū)工作(2022年1月4日),。新華社發(fā)(孫寶宇攝)
部分受訪基層干部稱,與外賣相比,,社區(qū)推出的送餐,,一方面衛(wèi)生情況更加公開透明,老人們吃著放心,;另一方面飲食選材,、制作等更加“適老化”,,價格合理,。
“服務圈”——老有所“值”