疫情之下,，大型公立醫(yī)院如何守住疫情防控的“安全線”,，更好守護(hù)患者救治的“生命線”？自今年3月1日上海本輪疫情發(fā)生以來，兩個多月間,，記者數(shù)次走進(jìn)上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院,，深入總院區(qū)、定點醫(yī)院和其管理的多家方艙醫(yī)院采訪,。

一次次走進(jìn)疫情中的醫(yī)院,，最強(qiáng)烈的感受是——緊張而有序。無論是和病毒“短兵相接”的“遭遇戰(zhàn)”,，還是“大本營”“分戰(zhàn)場”的“多線作戰(zhàn)”,；無論是方艙建設(shè)，還是救治危重癥患者,，我們看到,，在國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制指導(dǎo)之下，一項項鮮明的規(guī)范和制度在這里鋪開,。

隨著疫情形勢的不斷變化,，承擔(dān)的任務(wù)也在變化，但防疫抗疫與基本醫(yī)療并重的原則沒有變,，醫(yī)療服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)沒有變,，每個人都在全力以赴——從一家醫(yī)院的堅守和作為，可以窺見上海戰(zhàn)疫的一個側(cè)面,。

和病毒“遭遇”：“我們沒有推脫過一位病人”

4月26日下午4點半,，43歲的石阿姨在心外監(jiān)護(hù)室醫(yī)生的呼喚中睜開了眼睛，迎接她的是“修心術(shù)”后的新生,。當(dāng)天,，瑞金醫(yī)院副院長、心臟外科主任趙強(qiáng)教授團(tuán)隊為她成功實施了心臟二尖瓣替換術(shù),。

據(jù)介紹,，這臺手術(shù)屬于限期手術(shù)，患者心臟里的細(xì)菌贅生物已達(dá)3厘米,，且活動度較大,，一旦發(fā)生脫落，可能導(dǎo)致大面積腦?；蚱渌匾K器的梗塞,，危及生命?！耙咔槠陂g來求醫(yī)的,，病情都特別危重，科室一直開足馬力,，應(yīng)治盡治,?！壁w強(qiáng)說。

這一天,，另一間手術(shù)室里,，人稱“妖刀”的瑞金醫(yī)院普外科主任彭承宏教授，正在為胰腺癌中晚期患者實施“胰腺全切術(shù)+全胃切除術(shù)+門靜脈切除重建術(shù)”,。這只是彭承宏當(dāng)天連續(xù)3臺手術(shù)中的第一臺,。

中國工程院院士、瑞金醫(yī)院院長寧光告訴記者,，為切實解決市民就醫(yī)困難,，4月26日起,，瑞金醫(yī)院在閉環(huán)管理下全面恢復(fù)醫(yī)療業(yè)務(wù),。此輪疫情以來，瑞金醫(yī)院門診（含互聯(lián)網(wǎng)門診）43個診療科目始終正常開診,?！昂筒《驹庥鍪请y免的，自始至終,，我們沒有推脫過一位病人,。”寧光說,。

急診不停,，門診全開——嚴(yán)峻疫情下，做到這點并非易事,。這是一家三甲醫(yī)院的擔(dān)當(dāng),，更離不開反復(fù)演練形成的一整套醫(yī)療總體方案?！安还苁裁礃拥那闆r,，只要患者送進(jìn)來，我們堅持簡單的隔離,、完全的救治,。”瑞金醫(yī)院副院長陳海濤說,，“簡單的隔離,，就是給患者佩戴一個防護(hù)面屏。與此同時,，救治有序進(jìn)行,。”

疫情期間,，沒有核酸結(jié)果的緊急手術(shù),，在瑞金醫(yī)院進(jìn)行了很多臺,。事實上，本輪疫情初期,，瑞金醫(yī)院門診就有散發(fā)陽性患者就醫(yī),。在整個疫情期間，瑞金醫(yī)院從未關(guān)閉門診,，切實保障了基本醫(yī)療,。

“嚴(yán)格的分區(qū)管理、樓宇管理和內(nèi)部分級轉(zhuǎn)運(yùn)體系起了作用,?！比鸾疳t(yī)院副院長沈柏用介紹，“我們將外來患者較多的門診,、急診,、發(fā)熱門診與相對固定患者的住院部進(jìn)行分隔，實行相對分區(qū)的閉環(huán)管理,，避免了可能發(fā)生的交叉感染,。在急診室外設(shè)置緩沖區(qū)，在住院部每個病區(qū)都設(shè)有過渡病房,，在手術(shù)室設(shè)立專屬手術(shù)室,，確保既可以收治需要治療的密接者和防控區(qū)就診患者，又能保證整個主院區(qū)和病房的安全,?！?/p>

多戰(zhàn)場作戰(zhàn)：方艙“尖兵連”，重癥“守護(hù)者”

4月29日20時,，瑞金醫(yī)院總院區(qū)辦公樓內(nèi)燈火通明,。全院的運(yùn)管指揮中心就設(shè)在這里。墻上,，一面鮮紅的黨旗和瑞金的紅色隊服一起,，成為鮮明的瑞金標(biāo)識。

大屏上,，重癥監(jiān)護(hù)室,、負(fù)壓搶救室、方艙醫(yī)院,、腫瘤病區(qū)等各個“分戰(zhàn)場”的情況實時呈現(xiàn),。依靠高效的指揮系統(tǒng)，瑞金醫(yī)院承擔(dān)起多線作戰(zhàn)的艱巨任務(wù),。

相隔不遠(yuǎn),，院史館的一間會議室里，圍繞新冠肺炎危重癥患者救治的專家會診從當(dāng)天下午4點半開始,，仍在夜色中繼續(xù),。

會診由中華醫(yī)學(xué)會呼吸病學(xué)分會主任委員,、瑞金醫(yī)院黨委書記瞿介明主持，借助遠(yuǎn)程對話,、床邊會診可視化系統(tǒng),，針對每位患者的情況，院級專家團(tuán)隊共同“望聞問切”,。這樣的會診每天都在進(jìn)行,。

“自3月17日起，瑞金醫(yī)院北部院區(qū)作為后備定點醫(yī)院正式啟動整體轉(zhuǎn)換,，包括原病房加床和門急診區(qū)域方艙病房改造,，兩天就將收治容量從核定的800張床位迅速擴(kuò)容至2000張床位，收治新冠肺炎輕癥患者和無癥狀感染者,?！比鸾疳t(yī)院副院長趙任介紹，“隨著如世博展覽館,、國展中心等萬人級別的方艙陸續(xù)步入正軌,，我們又快速完成‘再轉(zhuǎn)型’——轉(zhuǎn)變?yōu)槭罩屋p型以上確診病例，如10歲以下兒童,、70歲以上老年人、急性發(fā)作期病患,、有基礎(chǔ)疾病病患等,。”

重癥醫(yī)學(xué)科主任陳德昌一直駐守在瑞金醫(yī)院北部院區(qū),?！霸谏虾Ｊ屑壎c醫(yī)院中，我們是收治較多危重癥患者的醫(yī)院之一,，在切實降低死亡率方面做了一系列工作,，建立起一套重癥救治系統(tǒng)?！标惖虏榻B,。

在方艙醫(yī)院的建設(shè)運(yùn)營中，瑞金醫(yī)院同樣派出了一支“尖兵連”,。這段時間,，作為上海市集中隔離點醫(yī)療救治組組長，瑞金醫(yī)院副院長陳爾真有了個新頭銜：“方艙拓荒隊長”,。

從3月中旬開始,，上海迅速建造市區(qū)兩級方艙醫(yī)院。瑞金醫(yī)院管理團(tuán)隊全程參與了嘉定體育館,、世博展覽館,、新國際博覽中心及國家會展中心(上海)等4家不同類型,、不同規(guī)模的方艙醫(yī)院建設(shè)。陳爾真領(lǐng)銜的團(tuán)隊走過了7個工作點,，啃下了一個又一個“硬骨頭”,，尤其是8萬人的超大型方艙建設(shè)。在方艙醫(yī)院的規(guī)劃,、選址,、設(shè)計、施工,、醫(yī)療服務(wù),、生活保障及綜合運(yùn)行管理等各方面，都作出了探索,。

4月30日,，嘉荷新苑方艙醫(yī)院關(guān)艙。這里是上海首個非醫(yī)療機(jī)構(gòu)改建的市級方艙醫(yī)院,，也成為率先關(guān)閉的市級方艙醫(yī)院,。關(guān)艙前夜，透過大屏,，記者看到,，走道的椅子、門口的垃圾箱,，每個角落都清清爽爽,。“除了醫(yī)護(hù)穿著‘大白’,，這里的醫(yī)療細(xì)節(jié)沒有變,，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)沒有走形，確保實現(xiàn)了同質(zhì)化醫(yī)療和護(hù)理,?！比鸾疳t(yī)院副院長邱力萍說。

醫(yī)療科研不停步：以科學(xué)和規(guī)范守護(hù)人民健康

進(jìn)入5月,，瑞金醫(yī)院專家門診和專病門診全部恢復(fù),。瑞金醫(yī)院醫(yī)務(wù)處處長高衛(wèi)益明顯感覺到，線上線下的人流都多了起來,，還有不少外地求醫(yī)者的身影,。

“五一”期間，瑞金醫(yī)院門診總量近3萬人次,，其中,，門診量最大的科室是高血壓科、疼痛門診、腎臟科,、內(nèi)分泌科,、心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科,?；ヂ?lián)網(wǎng)門診接待6869人次，開具線上處方3846張,?；ヂ?lián)網(wǎng)義診接待2100余人次。

5月17日,，上海實現(xiàn)社會面清零首日,，瑞金醫(yī)院門診大廳秩序井然，市民在導(dǎo)診臺,、掛號等窗口有序排隊,。在居民代配藥服務(wù)點，不時有社區(qū)志愿者帶著幾十張醫(yī)?？▉碜稍?、掛號。為了方便病人,，避免往返勞頓,，瑞金醫(yī)院放射、超聲等診斷科室也全面啟動,，加強(qiáng)了人員配備,，患者無須預(yù)約即可當(dāng)天做CT和核磁共振、超聲等檢查,。

高衛(wèi)益告訴記者，當(dāng)天,，瑞金醫(yī)院近2000名醫(yī)護(hù)人員在各個崗位為病人服務(wù),。截至上午11點，瑞金醫(yī)院門診接診3700余人,，出診專家70位,，互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約700位。為保障急診工作連續(xù)不間斷,，瑞金醫(yī)院近日啟用的急診急救第二診療區(qū)特地配備了3間診室,、10間臨時觀察室和2間負(fù)壓艙，確保各種疑難重癥病人能夠得到及時救治,。

一個多月前,，疫情形勢嚴(yán)峻的時候，瑞金醫(yī)院總機(jī)的咨詢量激增,，醫(yī)院許多員工報名成為志愿者接線員,。醫(yī)院迅速將總機(jī),、話務(wù)座席擴(kuò)容，增加電話運(yùn)能,，并重新錄制總機(jī)語音錄音,，將門急診咨詢分機(jī)設(shè)置為快捷鍵轉(zhuǎn)接的方式，提高轉(zhuǎn)接效率,。上海疫情之初,，瑞金醫(yī)院就陸續(xù)派出了數(shù)百人的隊伍分赴高校、社區(qū)進(jìn)行核酸采樣和檢測,；當(dāng)發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)門診的藥物配送困難時,，瑞金300多位醫(yī)務(wù)人員又主動報名成立志愿者服務(wù)隊送藥上門?！霸谔厥鈺r期,，我們每個人都希望架起醫(yī)院和市民最快溝通的橋梁?！比鸾疳t(yī)院黨委副書記俞郁萍說,，“眼下，醫(yī)務(wù)人員工作重心也將逐漸從抗疫戰(zhàn)場回歸基本醫(yī)療,，滿足人民醫(yī)療服務(wù)需求,，全力做好人民健康保障?！?/p>

5月17日,，瑞金醫(yī)院手術(shù)室共完成72臺手術(shù)。正在專家門診出診的瑞金醫(yī)院副院長,、淋巴瘤專家趙維蒞說：“大家都很振奮,。特別開心的是，一位此前從外地慕名而來的患者,，之前在外院進(jìn)行CAR-T治療,，病情得到部分緩解，上海疫情期間經(jīng)過我們團(tuán)隊不懈努力終于獲得了完全緩解,，今天專程送來了感謝信,。”

疫情期間,，抗疫不懈怠,，救治不停步，重大項目研發(fā)也沒有絲毫松勁兒,。繼4月26日瑞金醫(yī)院啟動首臺國產(chǎn)質(zhì)子治療示范裝置180度旋轉(zhuǎn)束治療室首批受試者治療后,，這一精準(zhǔn)治療研究又有了新進(jìn)展。“凡事預(yù)則立,，不打無準(zhǔn)備之仗,。”寧光說,，“我們要全力以赴在今年完成各項臨床試驗,，讓國產(chǎn)首臺質(zhì)子裝置造福腫瘤患者群體?！?/p>

在瞿介明看來,，從確保基本醫(yī)療持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn),，到防疫,、抗疫救治高效進(jìn)行，瑞金人的努力在于,，一直以科學(xué)精神為指導(dǎo),，不斷設(shè)計、演練,、打磨,、制定了一系列規(guī)范。根據(jù)疫情發(fā)展和實際工作,，挑戰(zhàn)自我,、擴(kuò)充內(nèi)涵，為打贏大上海保衛(wèi)戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量,。