“封控區(qū)、管控區(qū),、防范區(qū)劃分完畢,,各卡點人員已全部就位,!”……今年3月,新一輪疫情襲擊榕城,。面對又一次突如其來的挑戰(zhàn),,福州依托信息化建設成果,構建聯(lián)動指揮網,,筑牢數字防疫墻,。
坐鎮(zhèn)中樞——依托數字化平臺,應急指揮部成為疫情防控下的關鍵一環(huán),,綜治,、城管、交通……各領域運行狀況盡收眼底,,實時掌握疫情變化,、人員流動、物資分布等情況,,實現(xiàn)指揮調度“一張圖”,;
全盤統(tǒng)籌——結合數據分析,一面面防疫鐵壁就此拔地而起:福州扎實強化重點人群動態(tài)監(jiān)測,,應用機器人電話隨訪,,實現(xiàn)外來人員信息實時錄入;將平安智能小區(qū)創(chuàng)建和疫情防控有效結合,,打造“居民抗疫共同體”,;采取無人機空中巡查等方法手段,引導居民健康居家,、安全出行……
頂層的統(tǒng)一調度應對重大挑戰(zhàn),,面對日常的群眾生活,基層是社會治理的重心,。
漫步安泰河畔,,一處木棧道的缺損引起了市民小劉的注意。隨手拍照,,提出訴求,,屏幕的另一端,,“鼓樓智腦”迅速運轉。不到2小時,,水務集團即派出工作人員,,順利消除隱患。
高效處置,,源自網格治理模式,。鼓樓區(qū)借力數字化,創(chuàng)新社會治理,,在全國首創(chuàng)“一線呼叫,、一線報到、一線處置”機制,,依托“鼓樓智腦”平臺再造訴求辦理流程,,增強街鎮(zhèn)、社區(qū)和全區(qū)各部門聯(lián)動性,,變“小馬拉大車”為“萬馬齊拉車”,。截至目前已解決群眾和企業(yè)各類“急難愁盼”問題2.6萬多個,獲評第二屆中國城市治理創(chuàng)新十大優(yōu)秀案例,。
民生無小事,。在福州,越來越多的公共服務借助“數字”悄然發(fā)生變化:
打開手機,,線上辦事風潮漸起,,得益于“互聯(lián)網+政務服務”,福州已實現(xiàn)超98%的事項“最多跑一趟”,,84.31%的事項“一趟不用跑”,;