近期,，上海市消保委通過暗訪29個市級商業(yè)中心和45個地區(qū)級商業(yè)中心的140家商場停車場發(fā)現(xiàn),，消費(fèi)者在掃碼支付停車費(fèi)過程中，部分停車場存在強(qiáng)制消費(fèi)者加入會員,、強(qiáng)制或誘導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注公眾號等問題,。在國家網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法與監(jiān)督局指導(dǎo)下，上海市網(wǎng)信辦,、市市場監(jiān)管局已將相關(guān)問題線索納入目前全市正在開展的“亮劍浦江”個人信息權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)執(zhí)法行動涉“停車掃碼”消費(fèi)場景,，組織集中整治。

7月21日上午,，上海市網(wǎng)信辦,、市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對楊浦區(qū)五角場商圈進(jìn)行現(xiàn)場檢查。檢查發(fā)現(xiàn),，又一城停車場存在誘導(dǎo)用戶注冊會員及關(guān)注公眾號,、會員注冊登錄功能強(qiáng)制消費(fèi)者同意第三方企業(yè)隱私政策等問題,；合生匯停車場存在誘導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號、強(qiáng)制消費(fèi)者注冊會員等問題,。執(zhí)法人員當(dāng)面向兩家商場相關(guān)負(fù)責(zé)人指明問題要求整改,，并開展現(xiàn)場普法。

當(dāng)天下午,，上海市網(wǎng)信辦,、市市場監(jiān)管局會同市國資委、市商務(wù)委,、楊浦網(wǎng)信辦等部門依法約談兩家企業(yè),。約談要求又一城、合生匯針對停車?yán)U費(fèi)環(huán)節(jié)過度收集個人信息行為全面整改,，并采取必要的措施確保處理消費(fèi)者個人信息活動符合法律,、行政法規(guī)的規(guī)定，切實(shí)防范信息泄露風(fēng)險,。

市網(wǎng)信辦相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,，商場提供停車服務(wù)，消費(fèi)者的義務(wù)就是按照約定支付停車費(fèi)用,。商場或者停車場地運(yùn)營者強(qiáng)制或誘導(dǎo)消費(fèi)者加入商場會員或關(guān)注公眾號才能支付停車費(fèi),，屬于過度收集消費(fèi)者個人信息，違反《個人信息保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,。商場或停車場地運(yùn)營者要及時推出“純凈版”停車?yán)U費(fèi)二維碼,，并在顯著位置標(biāo)注“直接掃碼、付費(fèi)離場”,，確保不收集任何個人信息,。若以停車費(fèi)優(yōu)惠、會員積分等名義張貼商場會員碼或公眾號二維碼,，必須有充分提示并僅收集與相關(guān)服務(wù)有關(guān)的個人信息,，切實(shí)保障消費(fèi)者的知情權(quán),、選擇權(quán)和個人信息合法權(quán)益,。