蘭考縣居民付顯祥的茶室,，距離開業(yè)還差一張營業(yè)執(zhí)照,。當他走進蘭考縣為民服務中心,，曾經(jīng)需要花費三四天才能辦好的營業(yè)執(zhí)照,，如今半個小時就辦理完成,。他的小店,，在夏天結(jié)束前便能順利開張,。

2014年,，也是在蘭考縣為民服務中心,，習近平總書記殷切囑托：“我們講的是便民服務,，關鍵還是看服務實效。我們要有一顆為人民服務的心，如果把老百姓看成我們的父母,，看成我們的兄弟姐妹,，那我們的態(tài)度就會好?！?/p>

“辦事方便嗎,？”“‘一站式’做到了嗎？”……黨的十八大以來,，習近平總書記在地方考察時多次走進當?shù)氐谋忝穹沾髲d,，察民情、聽民聲,。

2018年3月28日,，習近平總書記主持召開中央全面深化改革委員會第一次會議，審議通過了《關于深入推進審批服務便民化的指導意見》,。其中明確指出要“大力推行審批服務集中辦理,。優(yōu)化提升各級政務服務大廳‘一站式’功能，進一步推動審批服務事項進駐大廳統(tǒng)一辦理”,。

2022年4月19日,，習近平總書記在中央深改委會議上再次聚焦便民服務改革，強調(diào)讓百姓少跑腿,、數(shù)據(jù)多跑路,，提升跨層級、跨地域,、跨系統(tǒng),、跨部門、跨業(yè)務的協(xié)同管理和服務水平,。