王國(guó)慶

原標(biāo)題：全國(guó)政協(xié)發(fā)言人王國(guó)慶“首秀”專訪：兩個(gè)多月梳理上千問(wèn)題有種點(diǎn)燈熬夜“趕考”的感覺(jué)

今日,，全國(guó)政協(xié)十二屆四次會(huì)議首場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)在人民大會(huì)堂新聞發(fā)布廳召開(kāi),，王國(guó)慶作為中國(guó)第14位政協(xié)發(fā)言人首次亮相,，從容迎接媒體大考,?？胺Q“懂媒體”的王國(guó)慶此次發(fā)布會(huì)做了哪些準(zhǔn)備功課？近日,，發(fā)言人王國(guó)慶接受京華時(shí)報(bào)專訪時(shí)透露,，為迎接政協(xié)首場(chǎng)媒體大考，他與8名團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行3個(gè)多月的密集準(zhǔn)備,，梳理了上千個(gè)問(wèn)題為了回應(yīng)提問(wèn),，經(jīng)常是挖空心思、點(diǎn)燈熬夜,，有種“趕考”的感覺(jué),。

談及突發(fā)事件中政府官員與媒體的關(guān)系，王國(guó)慶認(rèn)為,，臺(tái)上的官員和臺(tái)下的媒體如同進(jìn)行一場(chǎng)博弈,，而在博弈中才能提高新聞發(fā)言人的能力和水平。同時(shí),，他呼吁新聞發(fā)言人要專職化,，從制度和機(jī)制上保障第一發(fā)言人更好履職。

>>談前期準(zhǔn)備

花費(fèi)兩個(gè)多月梳理閱覽上千個(gè)問(wèn)題

京華時(shí)報(bào)：今年作為政協(xié)發(fā)言人首次亮相,，您做了哪些準(zhǔn)備功課,？

王國(guó)慶：由于發(fā)布會(huì)時(shí)間有限，全程要掌握在70分鐘左右,，短時(shí)間回答的問(wèn)題是有限的,，因此要把大家最關(guān)心的問(wèn)題，用最精湛簡(jiǎn)短的語(yǔ)言表述清楚,，此前在這方面花費(fèi)了不少時(shí)間,。

政協(xié)發(fā)言人不同于各部門發(fā)言人，一個(gè)部門發(fā)言人只負(fù)責(zé)所在行業(yè)領(lǐng)域,，而政協(xié)有9個(gè)專委會(huì),，涉及內(nèi)政外交方方面面,，再加上34個(gè)界別，可能大家會(huì)認(rèn)為這些政協(xié)新聞發(fā)言人都應(yīng)該清楚,，但實(shí)際上并不然,。

整個(gè)準(zhǔn)備過(guò)程要持續(xù)到我坐臺(tái)上那一刻，畢竟每天情況在不斷變化,，新的熱點(diǎn)會(huì)不斷冒出,。期間我們做了大量功課，等開(kāi)完發(fā)布會(huì)才能算完,。

去年12月底開(kāi)始就已對(duì)發(fā)布會(huì)進(jìn)行籌備,，先是和媒體召開(kāi)座談會(huì)，目的是把發(fā)言人所代表機(jī)構(gòu)要回答的內(nèi)容和媒體關(guān)注,、公眾關(guān)心三點(diǎn)結(jié)合好,，媒體在傳播報(bào)道中才能更有針對(duì)性和新聞性。

同時(shí),，我們還邀請(qǐng)各有關(guān)部門把各自的重點(diǎn)問(wèn)題和關(guān)注焦點(diǎn)進(jìn)行梳理,，篩選羅列出1400多個(gè)問(wèn)題，由8+1(1指王國(guó)慶)組成的政協(xié)新聞發(fā)布會(huì)工作小組再把這些問(wèn)題進(jìn)行分門別類,，把大家共同關(guān)心的問(wèn)題挑選出來(lái),。

之后，要請(qǐng)有關(guān)部門提供信息和資料,，政協(xié)再統(tǒng)一進(jìn)行編寫,，形成回答問(wèn)題的參考，整個(gè)工作量還是很大的,，不過(guò)我們的團(tuán)隊(duì)很專業(yè),、很敬業(yè)，最后做得好不好,、質(zhì)量高不高那就請(qǐng)你們?cè)谟浾邥?huì)上評(píng)價(jià)吧,。

發(fā)言人遇到不知道的問(wèn)題要坦誠(chéng)學(xué)會(huì)拒絕

京華時(shí)報(bào)：要記住那么多內(nèi)容有沒(méi)有訣竅？會(huì)借助提示器嗎,？

王國(guó)慶：那么大年紀(jì)了,，要全部背下來(lái)也不太可能(笑)。以前在記者會(huì)上回答問(wèn)題可以有卡片,，現(xiàn)在有電腦可以有提示協(xié)助,。目前市面上有種臺(tái)詞提示器兩邊有兩塊透明玻璃，還不影響遮擋視線,，但在我們中國(guó)好像還不太習(xí)慣使用,，而在國(guó)外一些公開(kāi)場(chǎng)合很是普遍。在不斷變化過(guò)程中,，可能最后一分鐘才形成定論,，記差了背錯(cuò)了更麻煩,，還不如老老實(shí)實(shí)看一看提示。

京華時(shí)報(bào)：如何在這場(chǎng)媒體大考中能做到胸有成竹,，不被問(wèn)?。?/p>

王國(guó)慶：?jiǎn)栕〔粏?wèn)住是相對(duì)的,，問(wèn)得啞口無(wú)言這種情況不太可能，有話則長(zhǎng),、無(wú)話則短,。若真問(wèn)到一無(wú)所知的問(wèn)題，不知道就是不知道,。

如果我知道的我會(huì)多說(shuō)一點(diǎn),。雖然要求發(fā)言人要有很寬的知識(shí)面，但不可能做到面面俱到,，因此一定要學(xué)會(huì)拒絕,，回答問(wèn)題也是如此，用坦誠(chéng)態(tài)度去面對(duì),，相信大家能夠理解,。

如果有一些你該回答的問(wèn)題，需要前就期準(zhǔn)備,，對(duì)各單位提供的原始材料都進(jìn)行數(shù)次閱覽,，有所了解，不能做到爛熟于心,，至少心里面應(yīng)留點(diǎn)痕跡,。

>>談內(nèi)容準(zhǔn)備

利用好有效時(shí)間做到心中有數(shù)

京華時(shí)報(bào)：政協(xié)此次在發(fā)布會(huì)的內(nèi)容上有何考量？

王國(guó)慶：梳理出來(lái)的上千個(gè)問(wèn)題,，不可能全回答完,。因此在前期搜集時(shí)要進(jìn)行議題設(shè)置，對(duì)社會(huì)公眾和媒體關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行判斷,。例如,，今年經(jīng)濟(jì)問(wèn)題肯定是大家普遍關(guān)注的問(wèn)題，“十三五”制定政協(xié)做了什么,，大家可能也想了解一下,，等等。力爭(zhēng)摸清情況,，搞好“供需對(duì)接”,，利用好有限的時(shí)間。我現(xiàn)在最擔(dān)心的就是,，我們準(zhǔn)備回答的信息量是不是足夠,，媒體對(duì)我們提供的信息是否滿意,，老百姓聽(tīng)完覺(jué)得是否有意思。

>>談媒體經(jīng)歷

媒體與官員在博弈中相互提高

京華時(shí)報(bào)：曾有過(guò)多年媒體從業(yè)經(jīng)歷,，是否更能抓清記者脈搏,，回答問(wèn)題更對(duì)癥下藥？

王國(guó)慶：我曾經(jīng)在媒體工作過(guò),，后來(lái)新聞部門工作,，應(yīng)該說(shuō)對(duì)媒體了解得多一點(diǎn)。新聞發(fā)言人基本素質(zhì)其中一點(diǎn)要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,，既要熟悉所代表部門的知識(shí),，還要懂得信息傳播規(guī)律和媒體運(yùn)作規(guī)律，用好媒體,。

我有機(jī)會(huì)總在強(qiáng)調(diào),，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部不要把記者提問(wèn)當(dāng)成找麻煩，應(yīng)該是挑戰(zhàn),。首先你要反思一下自己是否準(zhǔn)備得不夠充分,。有時(shí)候出現(xiàn)答非所問(wèn)，記者稿子就沒(méi)法寫了,。記者為了完成采訪任務(wù),，他當(dāng)然要追問(wèn)，所以這不是在給你找麻煩,，而是在提醒你下次要準(zhǔn)備的充分一些,。

在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，臺(tái)上發(fā)言人和臺(tái)下媒體記者其實(shí)是在進(jìn)行一場(chǎng)博弈,，發(fā)言人想讓媒體傳達(dá)政府所想表達(dá)的,。同時(shí)，記者可能在想,，發(fā)言人肯定還有藏著掖著,，要想辦法追根究底，挖出點(diǎn)獨(dú)家新聞,。我以為,，這種博弈能提高新聞發(fā)言人的能力和水平，發(fā)言人被記者逼到墻角旮旯里去,，走投無(wú)路,，可最后還是成功解圍，那就漲水平了,。

>>談尖銳問(wèn)題

鼓勵(lì)記者提問(wèn)可以尖銳但不能極端

京華時(shí)報(bào)：會(huì)不會(huì)擔(dān)心一些尖銳問(wèn)題你不好回答,？

王國(guó)慶：我倒沒(méi)什么擔(dān)心的。在政協(xié)就講政協(xié)，自己的角色定位要很清楚,，對(duì)于一些其他方面的問(wèn)題,，沒(méi)有講話授權(quán)，需表態(tài)的就站在政協(xié)的角度表個(gè)態(tài),。

記者提問(wèn)題可以尖銳,，有時(shí)記者的尖銳問(wèn)題會(huì)激發(fā)發(fā)言人的思路，但尖銳不是極端,，“刁鉆”不是出格,，要把好這個(gè)度，也是水平,。

京華時(shí)報(bào)：相比外媒,，對(duì)于敏感問(wèn)題國(guó)內(nèi)媒體可能想問(wèn)又不敢問(wèn)，這種局面如何打破,？

王國(guó)慶：坦率說(shuō)，如今國(guó)內(nèi)媒體提問(wèn)水平也在逐年提高,，可是大家還是覺(jué)得我們記者提問(wèn)顯得“客氣”,，我想，這里既有中國(guó)文化傳統(tǒng)的問(wèn)題,、不鋒芒畢露,，也有記者提問(wèn)時(shí)有顧慮，怕采訪對(duì)象不高興,。對(duì)此,，我認(rèn)為記者可以問(wèn)尖銳問(wèn)題，但不是走極端,，挑戰(zhàn)底線,。

>>談個(gè)性化語(yǔ)言

不刻意張揚(yáng)個(gè)性力求體現(xiàn)本色

京華時(shí)報(bào)：如何將個(gè)性化語(yǔ)言與所處職能有效結(jié)合？

王國(guó)慶：我不刻意追求個(gè)性化語(yǔ)言,，發(fā)言人只是代言人,。站在發(fā)布平臺(tái)上時(shí)，你一定要想到你不代表自己,，而是你代表的那個(gè)機(jī)構(gòu),、部門的代言人。如果要在發(fā)布會(huì)上張揚(yáng)個(gè)性,，很容易出現(xiàn)問(wèn)題,。順其自然進(jìn)行，體現(xiàn)本色是最好的,。什么樣的問(wèn)題該輕松就輕松,，什么樣的問(wèn)題該嚴(yán)肅就嚴(yán)肅，這些都要處理得當(dāng)。

>>談?wù)?wù)公開(kāi)

要營(yíng)造寬松環(huán)境保障發(fā)言人履職

京華時(shí)報(bào)：在突發(fā)事件中,，如何破解發(fā)言人不敢說(shuō)不愿意說(shuō)的局面,？

王國(guó)慶：新聞發(fā)布制度已經(jīng)成為我國(guó)社會(huì)政治生活當(dāng)中一個(gè)不可或缺的內(nèi)容，是政務(wù)公開(kāi),、信息透明的一個(gè)重要渠道,。如今各級(jí)政府主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)好第一新聞發(fā)言人的要求在最近的中辦、國(guó)辦文件中提出來(lái)了,，這是我國(guó)政府新聞發(fā)布制度往前邁步的一個(gè)重要標(biāo)志,。

但是如何將要求落到實(shí)處，讓新聞發(fā)言人和身為各級(jí)政府部門主要負(fù)責(zé)人的“第一新聞發(fā)言人”敢講,，會(huì)講,，我認(rèn)為還要從三方面下功夫：

一是創(chuàng)造各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須“講”的條件，現(xiàn)在對(duì)這方面沒(méi)有要求,，領(lǐng)導(dǎo)干部不愿講,，能講和不能講都無(wú)關(guān)緊要，不影響任職,，不影響提拔,。因此，要把媒介素養(yǎng)當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)干部基本素質(zhì)要求,，他與媒體記者打交道的能力和成效要列入業(yè)務(wù)考核,。

二是要加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部與媒體打交道的能力和水平,，“藝高人膽大”,，不僅敢說(shuō)了，還要會(huì)說(shuō),。

三是要營(yíng)造寬松環(huán)境,，允許發(fā)言人說(shuō)錯(cuò)話，只要不是原則性錯(cuò)誤,，一定不要不依不饒,，窮追猛打。

京華時(shí)報(bào)：在這次發(fā)布會(huì),，您最希望聽(tīng)到什么樣的評(píng)價(jià),？

王國(guó)慶：我希望看到的評(píng)價(jià)很簡(jiǎn)單：這個(gè)人可以坦誠(chéng)交流溝通，至少大家沒(méi)覺(jué)得我裝腔作勢(shì)就可以了,，順其自然,。(文/京華時(shí)報(bào)記者潘珊菊?qǐng)D/京華時(shí)報(bào)記者周民)