在接待來自不同國家和地區(qū)的客人時(shí),，微笑是張大為最常使用的語言,。千龍網(wǎng)記者 劉雯 攝

眾所周知,，記者的報(bào)道本身就已經(jīng)成為是奧運(yùn)會(huì)的重要一環(huán),，尤其是國外記者對于奧運(yùn)會(huì)報(bào)道體現(xiàn)在各個(gè)方面，其中就包括奧運(yùn)會(huì)服務(wù),，他們的一些感受就能體現(xiàn)在報(bào)道中,，形成對中國的感受，因此服務(wù)好記者對北京奧運(yùn)會(huì)的國際形象十分重要,。張大為認(rèn)為，下榻酒店的接待工作是奧運(yùn)服務(wù)給記者們的第一印象,?！罢麄€(gè)奧運(yùn)會(huì)和殘運(yùn)會(huì)期間，我們在服務(wù)接待過程中做到零紕漏,、零投訴,。能夠代表北京給外國記者留下一個(gè)良好的第一印象，我為我的工作自豪,?！睆埓鬄檎f“當(dāng)時(shí)這些客人都覺得中國的服務(wù)太好了,。后來在離開前，很多客人還寫了表揚(yáng)信,?！?/p>

因?yàn)榻哟蝿?wù)重，要求嚴(yán)格,，在那段時(shí)間里張大為和他的團(tuán)隊(duì)基本上都是1個(gè)人干3個(gè)人的活,，既要迎賓，又要回答客人的問題,，還要幫助搬運(yùn)行李,。張大為說“雖然忙碌，不過大家都沒有人喊累,，即使下班了也主動(dòng)去看看還有什么事要做,。當(dāng)時(shí)大家都是這個(gè)狀態(tài)，沒人感覺這是在加班,，因?yàn)榉?wù)奧運(yùn)是一種榮幸,，我們都以作為中國人為驕傲?！?/p>

全身心地服務(wù)奧運(yùn),，也就很少有時(shí)間陪伴家人，為此張大為至今還十分愧疚,。當(dāng)初為了全身心投入工作,，與新婚不久的妻子決定“兩地”分居，吃住在酒店,，而妻子也非常支持他的工作,，承擔(dān)了家里所有的事務(wù)，但他們都不覺得后悔,。張大為對千龍網(wǎng)記者說：“奧運(yùn)嘛,，為了國家，值得,。沒有大家,，哪來小家。所以2008年奧運(yùn)會(huì)對我有更特殊的意義,?！?/p>