央廣網(wǎng)北京9月26日消息(記者任夢巖于中濤)據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道,,從來沒有哪款手機(jī)能像三星Note7一樣和“爆炸”二字聯(lián)系如此緊密,,由于國外市場的Note7電池芯片存在問題,進(jìn)行全球召回之后,,三星堅稱,,在中國大陸地區(qū)銷售的Note7由于采用了不同的供應(yīng)商,并不會出現(xiàn)問題,。
而自從9月1號正式發(fā)售以來,,國行版Note7接連發(fā)生爆炸事件,繼之前的一炸,、二炸被三星稱“外部受熱”之后,,這兩天又發(fā)生了三炸和四炸。國行Note7真的像三星說的那樣,,沒有任何問題嗎,?為何至今三星都沒有做出任何解釋?
如今,,像電影里說的“手機(jī)如手雷”,,已經(jīng)不再是一句玩笑,在海外,,三星Note7手機(jī)由于電池芯片缺陷導(dǎo)致的爆炸已經(jīng)有三十多起,,多家航空公司禁止乘客在飛機(jī)上使用Note7手機(jī),,三星也發(fā)出公告,召回全球250萬臺產(chǎn)品并進(jìn)行道歉,。
然而這一切皆與中國大陸地區(qū)的Note7無關(guān),。按照三星電子公布的,問題電池都是由供應(yīng)商SDI所生產(chǎn),,而國內(nèi)銷售的Note7電池都是由中國企業(yè)ATL所提供,,所以沒有安全隱患,可以放心使用,。
可是國行Note7用戶回先生的遭遇并非如此,,他告訴記者,在京東購買產(chǎn)品剛過半天,,手機(jī)就在第一次充電后爆炸了,。“我下午才收到的新手機(jī),,第一次充電,,我收到手機(jī)的時候大概有50%的電,然后玩到凌晨四點還有11%就開始充電,,因為我在熬夜收拾,,早晨6點就充滿了,我就拿起來看它的外觀,,拿起來看的時候我還沒有操作,,看了不到30秒它就直接噴了黑煙到我手上,燙的我夠嗆,,然后手機(jī)就鼓起來,,爆炸了?!?/p>
回先生說,,由于事發(fā)突然,他本能地松手,,導(dǎo)致燃燒波及了自己價值近2萬的電腦,,手也被燙到?!爸笪揖挖s緊把手機(jī)扔出去,,正好對著電腦,我試圖用手把它挪開去燒我的桌面而不是電腦,,但是在挪的過程中又把我的中指燙了一遍,,只好放棄,被燙到了,,但不需要就醫(yī)還好我皮糙肉厚,,現(xiàn)在手上有印,,沒有起水泡?!?/p>
如此遭遇,,回先生承認(rèn)他根本沒有想到,因為三星在宣傳中稱Note7拍照功能十分強(qiáng)大,,再看到承諾國行版產(chǎn)品沒有爆炸隱患,,才進(jìn)行的購買。而自己的產(chǎn)品剛買完就炸了,。他質(zhì)疑三星唯獨(dú)不召回國內(nèi)銷售產(chǎn)品,,是政策歧視?!拔抑霸缇椭廊怯斜?、召回這樣的新聞,但是三星說國行是安全版,,已經(jīng)沒有問題了,,所以我才會去買,結(jié)果沒有想到我買了13個小時還差幾分鐘,,充滿就爆了,。三星從字庫門到屏斷門,,都對中國市場有特殊的召回制度,,這就是歧視政策,而且作為這么大的市場,,這不是一個應(yīng)付責(zé)任的大型企業(yè)該做出來的,。”
為了證明自己購買的的確是國行版Note7,,回先生向記者出示了京東開具的發(fā)票以及在京東收貨記錄,,顯示于9月25號下午5點成功收貨,而回先生說在第二天早晨六點,,第一次充電后,,手機(jī)就爆炸了。
根據(jù)回先生提供的圖片顯示,,他購買的是一款星鉆黑國行版Note7,,生產(chǎn)日期是今年9月,爆炸后的手機(jī)正面有兩個明顯的黑色燒焦痕跡,,與網(wǎng)上國外用戶Note7爆炸的圖片較為相似,。
京東也向記者確認(rèn)了這一產(chǎn)品的確是他們的銷售,而售后服務(wù)應(yīng)該由三星來進(jìn)行負(fù)責(zé),。
在國外,,已經(jīng)有類似于Note7突然起火點燃汽車等情況發(fā)生,,回先生認(rèn)為三星應(yīng)該對國內(nèi)多起手機(jī)爆炸做出正面回應(yīng),在有定論之前暫停銷售產(chǎn)品,。同時,,他愿意把產(chǎn)品交給第三方監(jiān)測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測?!拔覛g迎任何公正的檢測方來檢測,,三星的單獨(dú)檢測肯定是不可以的,他們來人提出要把手機(jī)收走,,先把錢賠給我再討論后續(xù),,我說要求他們負(fù)應(yīng)有的責(zé)任,我的訴求是先暫停銷售,,扯干凈了你再銷售,,不然你這是對所有人的不負(fù)責(zé)任,因為今天你是炸在了我的桌子上,,燙了我的手,,明天可能就是(別人)。這個就不是賠多少錢能夠解決的問題了,,退一步,,如果停售不可能,那么三星要承認(rèn)收到我這一起事件并且正在調(diào)查,,它不能裝傻呀,。”
從國行Note7第一炸到今天,,已經(jīng)過去了一周的時間,,三星除了公布第一次爆炸是“外部加熱”之外,并沒有對其他事件做出回應(yīng),,今天,,記者再次撥打了三星電子公共關(guān)系負(fù)責(zé)人的電話,他告訴記者,,三星對此沒有任何回應(yīng),,詳細(xì)情況會由公共公司來處理”。
截止記者發(fā)稿,,尚未收到三星的更多回復(fù),,國行Note7出現(xiàn)了和國外銷售版類似的情況,而且已經(jīng)是第四起,,在大陸銷售的Note7真像三星說的那樣安全嗎,?對此,中國之聲也將持續(xù)關(guān)注。