昨天中午,，孤山路浙博門口停了不少候客的出租車,。

原標題：杭州出租車拒載嚴重：運管幫攔車都沒用（圖）

G20過后,，杭州留給世界太多的驚喜。全國各地,，甚至世界各地的游客,，都想到杭州來一飽眼福。但昨天,，本報96068熱線接到一名從北京來杭出差的張女士的投訴,，講述了她在杭州打車的的堵心經(jīng)歷：司機先是未經(jīng)同意強行拼載,，有異議時還惡言相加，甚至動了手,！

無獨有偶,，本報記者上周日在孤山路，也遇到了“藍瘦香菇”的一幕：盡管路邊的游客不停上前詢問,，卻幾乎沒有一輛出租車愿意載客,，要不司機就是獅子大開口。

出租車是城市的窗口,。就在不久前,，出租車行業(yè)遭遇網(wǎng)約車沖擊，社會各界都在探討其出路何在,，該如何應對,。讀者投訴的亂象究竟有多嚴重？本報記者分幾路進行了暗訪,。

讀者投訴：不肯拼車

的哥拿手指戳著我額頭罵

10月16日,，張女士從四季青九天服裝城打了一輛出租車去火車東站。她坐在副駕駛位,，行駛至東站附近,，有三人攔車也去東站，司機報價3個人15元,。張女士表示不想拼車,，但司機沒有理會，讓這三人上了車,。

到了東站,，計價器顯示是32元，司機表示給張女士抹掉2元零頭,，但張女士不同意,，表示司機不對在先，只愿意付20元,。

“司機馬上拉下臉,，用手指著我的額頭，說‘一分都不能少’,，罵著臟話,，態(tài)度非常惡劣?！?br/>

見張女士堅持只支付20元,，司機讓另外三名乘客先下車，又重新啟動,，表示一分錢不收將她重新拉回四季青,。

這時候離張女士的火車開車只有1個鐘頭了,。張女士只得同意付30元車費。

但是司機不理,，繼續(xù)往前開,，開出進站口200米還完全沒有停的意思。情急之下,，張女士打開車門,，讓司機停車。又開了50米后,，司機終于停了車,，收了30元。

“我請司機幫我把我行李從后備廂拿下來的時候,，他還用手削了我的頭側(cè)邊,。本想報警，但一想到要趕車,，只好先忍下來,。”

張女士說,，這是第一次遇到如此惡劣的出租車司機,，“出租車是一個城市的窗口，這樣不文明的行為,，嚴重影響了杭州的形象,！”

張女士打了12328和該出租車所屬的勝眾公司的投訴電話。記者從勝眾公司獲悉,，通過車上的監(jiān)控,，已經(jīng)核實了此事，公司將對該司機嚴肅處理,，今天就會將結(jié)果反饋給張女士,。

記者親歷：孤山路

一串空車沒一輛肯走

無獨有偶，也是在16日,，本報記者遭遇了多輛出租車在景區(qū)拒載的現(xiàn)象,。

10月16日晚6點,，記者參加完西湖邊文瀾書院的講座,，天已經(jīng)黑了。只見孤山之下,，一輛輛出租車亮著“空車”或是“暫?！钡臒簦跇峭鈽乔芭懦闪艘粭l長龍,。

此時正是打車高峰,，盡管路邊的游客不停上前詢問,，卻沒一輛車愿意載客。有司機喊：“音樂噴泉200塊,，走不走,？”游客無奈搖頭，來了一輛空車趕緊沖上去問,。結(jié)果還是不走,。

記者問邊上一個司機走不走？聽說去濱江四橋,，這位司機回答,，100塊不打表。記者表示平時才30多塊,，司機扭過頭去不再理睬,。

記者只好走出孤山路，走到北山街路口站定,，一連串的出租車打著空車燈絡繹而來,，招手卻沒有一輛肯停。有停下來的,，甚至報價200元,。

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