其中,,查處發(fā)生在旅游景區(qū)(點(diǎn))和涉及游客安全的微信招嫖、拉客擾亂公共秩序,、酒托詐騙,、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài),、賭博、違反旅館業(yè)信息系統(tǒng)管理等各類(lèi)治安案件73起,處理違法人員104人,;偵辦在景區(qū)(點(diǎn))周邊開(kāi)設(shè)賭場(chǎng),、藥托詐騙等刑事案件4起,打擊處理犯罪嫌疑人11人,。
整治旅游景區(qū)(點(diǎn))治安亂點(diǎn)141處,,調(diào)解旅游糾紛1528起,受理游客投訴86起,,處理涉旅輿情149起,。
在“不合理低價(jià)游、高定價(jià)高回扣”專(zhuān)項(xiàng)整治,、黑團(tuán)清查,、旅游行業(yè)場(chǎng)所行動(dòng)中,查處違規(guī)違法單位151家,,協(xié)助查處違法違規(guī)人員859人,,協(xié)助取締違法違規(guī)攤點(diǎn)3個(gè),向相關(guān)職能部門(mén)移送案件線索9起,,協(xié)助查處違規(guī)經(jīng)營(yíng)旅行社,、購(gòu)物店等139家,協(xié)助查處違法違規(guī)人員36人,。
西南林業(yè)大學(xué)生態(tài)旅游學(xué)院副院長(zhǎng)成海針對(duì)春節(jié)期間的風(fēng)波發(fā)表看法,,通過(guò)事件也不難發(fā)現(xiàn),麗江警方應(yīng)對(duì)輿情還存在經(jīng)驗(yàn)不足,,介入,、處置不及時(shí),處置方式欠妥,。信息時(shí)代,,不能指望靠捂住負(fù)面新聞而減少傳播,公開(kāi)公正依法處置,,是法治社會(huì)的基本要求,。
另外,云南作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),,服務(wù)行業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)的確有待提高,,這一點(diǎn)在和珠三角和長(zhǎng)三角地區(qū)相比特別明顯,欠發(fā)達(dá)地區(qū)的人不太會(huì)為了賺錢(qián)放低身段,,這本身就是缺乏服務(wù)意識(shí)的表現(xiàn),。
成海最后也強(qiáng)調(diào),打人事件本身和旅游沒(méi)有必然聯(lián)系,,因云南是全國(guó)旅游大省,,麗江又是著名旅游古城,,因此,打人事件才被標(biāo)簽化了,。