原標(biāo)題：麗江最近有點(diǎn)亂，有些事必須提醒一下“麗江們”

麗江最近不太平靜,。

先是春節(jié)前曝出有女性游客被惡意毀容，春節(jié)期間又有游客在某餐廳遭遇毆打,。根據(jù)當(dāng)?shù)鼐降耐▓?bào),，前起案件中的施暴者已被采取刑事拘留強(qiáng)制措施,，而后起事件中的打人者也已被行政拘留并處以罰款,。

應(yīng)該說(shuō)，出現(xiàn)這樣的糟心事兒,，無(wú)論是對(duì)麗江美景心向往之的外地游客,，還是對(duì)麗江形象惜之如金的當(dāng)?shù)毓姡几械綉嵖?。有人表示,，身為麗江人，更加痛恨肇事者,，呼吁將打人事件與麗江旅游區(qū)別看待,，切莫因?yàn)橐患職У粢蛔恰?/p>

我們相信，這些傷人者只是個(gè)別,，熱情好客仍是這座古城的本真和常態(tài),。而且，像麗江這樣的旅游勝地,，每年動(dòng)輒涌入幾千萬(wàn)人次的境內(nèi)外游客,，治理壓力原就不小。但高度的輿論關(guān)注和現(xiàn)實(shí)的傳播環(huán)境,，卻讓我們不得不提醒所有像麗江一樣的旅游城市,，警惕“一丑遮百俊”效應(yīng)的發(fā)生。

當(dāng)下,，網(wǎng)絡(luò)傳播漸成主流,，一旦發(fā)生負(fù)面事件，特別是觸及大眾痛點(diǎn)的安全或服務(wù)事件,，消極信息將呈病毒式擴(kuò)散,，嚴(yán)重?fù)p害和影響涉事地區(qū)的公共形象，出現(xiàn)“知名度越來(lái)越高,，美譽(yù)度越來(lái)越低”的尷尬,。

就像兩年前的青島天價(jià)大蝦事件，經(jīng)過(guò)社交媒體的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)和持續(xù)發(fā)酵,，即使最后涉事商家受到嚴(yán)懲,，但壞的影響已很難消除。有人說(shuō),，一只38元的大蝦,，毀掉了幾億元打造出來(lái)的“好客山東”形象。話雖有些重,，但也反映出當(dāng)?shù)乜诒系膿p失實(shí)在巨大,。

面對(duì)更加嚴(yán)苛的輿論拷問(wèn)，熱點(diǎn)旅游城市的職能部門只能自我加壓,，在治安,、服務(wù)等領(lǐng)域做好管理,、做嚴(yán)監(jiān)督，最大限度地在前端消除隱患,。一旦發(fā)生負(fù)面事件,，及時(shí)作為，細(xì)致入微,，嚴(yán)防事態(tài)激化,。公權(quán)力必須根治麻痹癥、拖延癥,，讓游客充分感受到來(lái)自公共資源的有力救濟(jì),。

當(dāng)然，我們也希望公眾盡可能保持客觀理性的態(tài)度,，不要被一時(shí)激憤所裹挾,，對(duì)某個(gè)城市輕易做出否定性的結(jié)論。

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