為方便群眾咨詢,、舉報(bào)，政府將暢通4條熱線服務(wù)電話,。

醫(yī)事服務(wù)費(fèi)問題和醫(yī)療行為規(guī)范問題,，可撥打12320衛(wèi)生服務(wù)熱線；

價(jià)格違法問題，可以通過12358價(jià)格舉報(bào)電話,、網(wǎng)絡(luò)等形式咨詢,、舉報(bào)，并注意保留好證據(jù)材料,；

醫(yī)保報(bào)銷問題,，可撥打12333醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)熱線；綜合問題可通過12345市民熱線反映,。

十,、域外來風(fēng)：國外醫(yī)療體制中的醫(yī)護(hù)人員~

高昂的醫(yī)療費(fèi)用是美國醫(yī)療的特點(diǎn)。我國一位學(xué)者在斯坦福大學(xué)訪學(xué)期間曾列舉了一張?jiān)诋?dāng)?shù)鼐歪t(yī)的賬單,。他指出,，一次普通診療，診費(fèi)就達(dá)180美元,，打折后也有120美元左右,，折合成人民幣700元以上；如果是第一次去某個(gè)診所,，費(fèi)用可能更高。即使扣除中美收入水平的差異,，這個(gè)價(jià)格也是足夠高的,。有這樣高的診費(fèi)，醫(yī)生可以很體面的躋身高收入階層,，不必靠多開藥,、多做檢查掙錢，“醫(yī)檢分開”“醫(yī)藥分開”就是很自然的事情了,。

俄羅斯的醫(yī)患關(guān)系很緊張,。俄羅斯本地人,，可以在當(dāng)?shù)刂付ㄡt(yī)院接受免費(fèi)治療。從正式住院的那一刻起,，不僅一日三餐免費(fèi),，連看病醫(yī)護(hù)，體檢手術(shù)都免費(fèi),。不過大多數(shù)時(shí)候買藥還是要患者花錢的,。而且，免費(fèi)醫(yī)療只涉及基本的,、簡單的醫(yī)療服務(wù),，很多復(fù)雜的醫(yī)療服務(wù)都需要付費(fèi)。

這種免費(fèi)的醫(yī)療體制還造成醫(yī)療資源分布不均勻和醫(yī)生收入過低這兩大社會(huì)問題,，直接導(dǎo)致病人主動(dòng)行賄,，甚至某些特殊科室的醫(yī)生還會(huì)索賄,。

相關(guān)報(bào)道:

• 北京醫(yī)改重大舉措！掛號費(fèi)診療費(fèi)將成為歷史,！

• 藥品加成全部取消,！一圖看懂北京醫(yī)藥分開改革

• 北京醫(yī)改新政公布：醫(yī)藥分開 435項(xiàng)醫(yī)價(jià)調(diào)整