無錫市工商局昨天責令相關(guān)平臺經(jīng)營者立即采取措施消除不良后果：第一,、立即停止實施涉嫌不正當競爭和壟斷的違法行為,，防止損害后果的持續(xù)擴大；第二,、積極主動協(xié)助,、配合執(zhí)法部門開展相關(guān)執(zhí)法調(diào)查，如實提供相關(guān)資料或者情況,；第三,、迅速對經(jīng)營行為開展自查自糾,，主動糾正其他可能影響市場經(jīng)營秩序、侵害消費者合法權(quán)益的經(jīng)營行為,，如虛假宣傳,、消費欺詐等。

無錫市工商局表示,，下一步將對三家外賣服務(wù)平臺深入開展執(zhí)法調(diào)查,，涉嫌不正當競爭、限制排除競爭行為一經(jīng)查實,，將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)嚴肅處理,。經(jīng)營者受到行政處罰的情況將被記入信用記錄并依法向社會公眾公示。

無錫市工商局表示,，無論是傳統(tǒng)市場領(lǐng)域還是新興互聯(lián)網(wǎng)市場,，競爭都應(yīng)該是自由、平等,、充分的。任何迫使商戶在外賣服務(wù)平臺之間做排他性選擇的行為都嚴重侵害了商戶的自主經(jīng)營權(quán),。外賣服務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當通過創(chuàng)新經(jīng)營模式,、降低服務(wù)價格、提高服務(wù)質(zhì)量,、改善消費體驗等方式取得消費者的認同,，贏得更多的市場交易機會和競爭優(yōu)勢。

現(xiàn)象：商戶被強制下線用戶紅包拿到手軟

據(jù)無錫電視臺報道,，一家外賣小吃店老板敬師傅表示,，在滴滴外賣上線首日，他作為商家在美團和餓了么的商鋪被無故下架,，無法登錄了,。敬師傅說，“我們主要做外賣,，有平臺就做,。結(jié)果在上線滴滴后發(fā)現(xiàn)，商家被另外的平臺全部下線拉黑,?！彼鍪镜钠脚_通知顯示，“因您的餐廳出現(xiàn)異常情況,，暫時調(diào)整為‘休息中’,，還請及時聯(lián)系市場經(jīng)理進行上線事宜溝通?！碑?shù)亓硪簧虘舻睦习逡脖硎?，餓了么的經(jīng)理對她說：“如果你要上滴滴,，就把美團和餓了么都關(guān)掉?！痹诓稍L中,，當?shù)孛缊F、餓了么的騎手表示,，滴滴外賣上線后,，自己的單量減少了一半。