15級超強(qiáng)臺風(fēng)“山竹”來襲,,全年24小時無休的澳門賭場全城停業(yè)。這是澳門博彩業(yè)自1847年合法化以來的第一次,。
馬飛在會所里連續(xù)待了兩個晚上,,整整37小時之后才得以下班回家,,睡了一大覺。
馬飛是澳門銀河綜合度假城高級會所里的一名調(diào)酒師,。他所在的銀河娛樂是澳門的龍頭企業(yè),,2018上半年營業(yè)額280.58億港幣,平均一天營業(yè)額1.5億,。
澳門統(tǒng)計暨普查局公開數(shù)據(jù)顯示,,2017年澳門博彩行業(yè)總收益為2680.1億澳門元,,折合港幣2604.3億,平均一天7.1億,。(注:澳門賭場多用港幣交易,,下文沒有特別標(biāo)注,貨幣單位均為港幣)
有百年歷史的澳門支柱產(chǎn)業(yè),,因臺風(fēng)的到來,,突然被按下暫停鍵,就好像一部用了很久的手機(jī)突然關(guān)機(jī)了一樣,,屏幕暗了,,卻仍在由內(nèi)而外散發(fā)著余溫。
9月17日早上7點,,天已經(jīng)亮了,,馬飛走出會所時,跟其他被滯留的賭客和從業(yè)者一樣,,有種重見天日的感覺,。
2018年9月16日,澳門,,超強(qiáng)臺風(fēng)“山竹”正面向珠江口吹襲,,風(fēng)雨中的漁船。
留守賭場
馬飛是廣東人,,這次“山竹”的登陸點正是他的家鄉(xiāng),,陽江臺山。父母在家里養(yǎng)殖生蠔,,離海十來公里,,因為2003年一次大臺風(fēng)破過產(chǎn),現(xiàn)在只養(yǎng)風(fēng)險較低的固定蠔排,,所以這次沒什么損失,但其他養(yǎng)殖戶損失慘重,,他們養(yǎng)的是浮在水面上,、利潤較高的海產(chǎn),全都被沖走了,。
在銀河工作,,一周要做滿48小時。馬飛周一休息,,上夜班,,平常一天上7個小時,晚上七點半打卡,,凌晨兩點半下班,,但周五至周六要上10個小時,,下午五點打卡,營業(yè)到凌晨3時45分,。
9月14日周五晚上,,馬飛等工作人員被告知,第二天上班要帶上三天的衣服,,在酒店留宿,。第二天他上班時,還以為周日就可以走了,,沒想到一直等到周一早上,。
公司給每個員工發(fā)了水、食物,、毛巾,、牙刷、眼罩等,,后勤部門的人,,也給顧客分派了一些干糧和水。
15日晚上11點賭場停業(yè),。16日凌晨2點掛八號風(fēng)球(注:指港澳地區(qū)的熱帶氣旋警告信號,,8號烈風(fēng)或暴風(fēng)信號,俗稱為“8號風(fēng)球”),,凌晨三點會所停止對外營業(yè),。三點到六點,馬飛和同事準(zhǔn)備好貴賓廳,,以便VIP大賭客隨時過來休息,、打牌。但那段時間沒人來,。
馬飛說,,這個會所裝修就“花了幾個億”,是整個銀河最高檔的酒水消費場所,,最便宜的是幾百塊的雞尾酒,,貴的有幾萬、十幾萬的酒,,原本只對VIP客人開放,,現(xiàn)在也對外開放了,可以進(jìn)來參觀,。
比較興旺的那幾年,,會所接待的都是內(nèi)地的大老板,也會定期請一些懷舊明星來駐唱,。去年有一個很火的90后明星公開戀情,,在此之前,,他們在澳門拍攝,一起來銀河玩,,馬飛就是招待他們的人,。
留宿的兩夜里,馬飛了解到,,賭場那邊的公關(guān),、高級服務(wù)員5個人睡兩張床,剩下的餐飲部,、住房部,、保安部,基本被安排在大型的宴會場所,,鋪一些床位,,“像在避難所一樣?!辟€場一停業(yè),,荷官(注:又稱莊荷,在賭場內(nèi)負(fù)責(zé)發(fā)牌,、收回客人輸?shù)艋I碼賠彩的一種職業(yè))就回家了,,其他非荷官的澳門本地人也有人留守,因為道路封了,。
馬飛說,,八號風(fēng)球掛起的話,友誼大橋,、西灣大橋,、嘉樂庇總督大橋全部會封,“整個氹仔就成了一個孤島,?!边€有一個讓公共巴士通行的地下通道,九號風(fēng)球掛起后也會停掉,。
九號風(fēng)球是16日上午9時掛起的,,11時改掛十號風(fēng)球(注:澳門最高級別的熱帶氣旋警告信號)。9時45分
馬飛下班,,10點又收到公司通知,說會所對外開放,,VIP可以來此安置,。
馬飛說,其實來的多數(shù)不是VIP——VIP一般直接回酒店休息,,主要是普通賭客,、疊碼仔(注:博彩中介),、游客,他們聽說會所可以玩牌,、打麻將,,就過來了。平時會所里不允許抽煙,,但當(dāng)時公司默許了,。這些人一直待到17日早上8點賭場恢復(fù)營業(yè)。
16日白天,,馬飛幾乎沒睡,,非營業(yè)時間也被叫回會所幫忙、頂崗,,一直在接待那些非VIP客人,。雖然公司規(guī)定工作超過16小時可獲得一天補(bǔ)休,十號風(fēng)球來上班可獲1200澳門元補(bǔ)貼,,但他依然認(rèn)為這超出了工作范圍,,且工作時間過長,是不合法的,,打算去勞動局舉報,。
一家賭場。
“天鴿”效應(yīng)
馬飛大學(xué)讀的是會計專業(yè),,畢業(yè)后在廣州工作一年,,去年8月14日入職銀河,23日就遇上了“天鴿”,,一場近幾十年來澳門遭遇的最強(qiáng)臺風(fēng),。
在他看來,這次“山竹”澳門賭場算是“比較平靜”地度過了,。去年“天鴿”襲澳,,整個城市幾乎癱瘓,海水倒灌,,多區(qū)水浸,,路上所見汽車都泡在水里,很多地下倉庫,、房屋和部分賭場被淹,,門窗損壞嚴(yán)重,造成澳門10人死亡,、240多人受傷,。
當(dāng)時很多人冒著風(fēng)雨去上班,也有很多人沒辦法回來上班,,待在公司的人只好繼續(xù)上班,,連續(xù)上了兩天,,吃不消了,后來很多人去投訴,。馬飛說,,當(dāng)時銀河員工加上賭客,至少有1萬人被困在公司里,。
像銀河這樣的大賭場都在新區(qū),,受災(zāi)情況沒那么嚴(yán)重,而且賭場很安全,,身在其中感受不到臺風(fēng)的威力,,又是綜合體,吃住娛樂購物都在里面,。對賭客來說,,“天鴿”最大的影響是斷水?dāng)嚯姟?/p>
“全澳門都停電了。(賭場)大概從上午11點開始停電,,到下午三點半才有電,,有電之后,很多客人都涌到了餐廳等地方,,場面比較混亂,。”
同在氹仔的“疊碼仔”楊峰對去年斷電情況也印象深刻:臺風(fēng)過境后當(dāng)晚八九點,,他出門看到外面被吹得“一片狼藉”,,樹倒得亂七八糟,打不到的士,,也沒有巴士,,只能走路去賭場,公司宿舍在賭場附近,,走過去要15分鐘,。
疊碼仔一般白天休息,晚上活動,,工作比較自由,,想去就去,不想去可以不去,,但不去就沒有收入,,去了可能有收入,也可能一無所獲,。
他們處在一個灰色地帶,,政府不支持也不反對,也許是“整個澳門消息最靈通、辦事效率最高”的賭場外圍人員,。他們的服務(wù)范圍比賭場要廣,可以安排一些賭場不能安排的事情,。
疊碼仔會根據(jù)賭牌風(fēng)格,、注碼大小給客戶介紹賭場,楊峰一般會帶去銀河玩,,因為銀河覆蓋了低,、中、高端賭場,。公司提供平臺,,賭場給傭金,如果客戶贏了會給小費,,“我肯定希望他們贏,,贏得越多越好,如果他們贏了,,下次他們還會來,。”澳門某知名集團(tuán)董事長就是從疊碼仔做起來的,。
楊峰說,,他們一進(jìn)賭場,憑穿著就能判斷哪些可能是老手,,哪些是第一次來的,。因為來過澳門的人都知道,賭場空調(diào)很冷,,夏天一般在18度-20度之間,,這是為了防止打牌的人打瞌睡。
因此賭場的工作人員穿的衣服都比較厚,,一年四季都是同樣的工作服,。去年供電不足,賭場空調(diào)關(guān)了,,大廳人多,,熱得不行,荷官一邊發(fā)牌,,一邊扇個小扇子,,賭客也一樣。
楊峰說,,去年賭場照常營業(yè),,沒有采取任何安置措施,任由賭客困在里面,所以抱怨,、恐懼的情緒比較多,。
當(dāng)時一個客戶住酒店,他買了幾瓶水和面包,,爬上18樓送給客戶,,又爬下來。那棟樓三十多層,,整棟樓電梯都停了,。
澳門低洼地區(qū)出現(xiàn)達(dá)1.5米高的水浸。
受超強(qiáng)臺風(fēng)“山竹”影響,9月15日晚,,澳門特別行政區(qū)政府發(fā)言人辦公室宣布,,全澳娛樂場從15日晚間11時起暫停所有博彩活動