（原標題：游客生病無法去購物點，被導游要求開醫(yī)院證明：不去交700元“人頭費”）

10月6日,，上游新聞記者從同程旅游官方了解到,，針對報團游客在巴厘島旅行因身體不適無法參與購物項目，被當?shù)貙в我笕H醫(yī)院開具證明一事,，同程旅游已經(jīng)收到了投訴,，并和當事人取得了聯(lián)系,。

上游新聞記者了解到，處理方案和協(xié)調辦法正在協(xié)調當中,。

稍早前,，有網(wǎng)友向上游新聞記者爆料稱，自己在9月29日跟隨同程旅游的旅游團從杭州到巴厘島旅游,。

“10月2日,，我身上起了紅色的疹子，還拉肚子,?！痹撁W(wǎng)友表示，自己很難受,，所以和當?shù)貙в螠贤?，希望可以不去接下來購物點的環(huán)節(jié)。

“我不知道這算不算強制購物,，但是當時我在酒店溝通的時候,，當?shù)氐膶в握f不去要交人頭費，一個人700元,?！痹摼W(wǎng)友稱，自己感到不快的原因是因為他們當時不讓自己在酒店休息,，非要自己跟著行程或者去醫(yī)院,。“而且他們非要我去國際醫(yī)院開具證明,，當?shù)蒯t(yī)院開具證明也可以的,。”

隨后,，該網(wǎng)友把相關情況向同程旅游進行了投訴,。

同程旅游官方回應表示，客訴部門對于此事已經(jīng)電話聯(lián)系當事人,，并給出處理方案,，協(xié)商結局此事。

同時,，同程旅游表示,，對于此次事件造成的不便，深表歉意,。