北京南站的顯示屏實時顯示出租車數(shù)量和候車人數(shù)
這幾天,到北京南站的旅客會發(fā)現(xiàn),,車站的光線整體上暗了一些,,站內(nèi)指示牌的燈光更突出了。原來,,春運(yùn)期間客流較大,,為了讓旅客快速找到進(jìn)站口、自助取票機(jī),、地鐵等,,南站不僅對指示標(biāo)識進(jìn)行了優(yōu)化,還關(guān)閉了商鋪招牌的燈,。經(jīng)過這樣的設(shè)計,,站內(nèi)指示牌變得很顯眼,方便旅客找到,。
盡管商鋪的招牌不發(fā)光了,,但是,透過玻璃,,旅客還是能夠看到店內(nèi)的情形,,站內(nèi)燈光和指示牌的光,也能幫助旅客看清商鋪招牌,,并不影響經(jīng)營,。為了給旅客指路,站內(nèi)燈光的調(diào)整可謂別出心裁,。
除了店鋪招牌不發(fā)光了,,北京南站還在一些小的細(xì)節(jié)上,為旅客解決難題,。旅客通往出租車的入口,,設(shè)置了一塊顯示屏,實時顯示候車人數(shù),、出租車數(shù)量,。春運(yùn)返程高峰來臨時,想搭出租車的旅客,,來這里看看就知道要等多久,,從而決定要不要換乘其他交通工具。這一提示十分貼心,避免旅客在冬夜里盲目地等,,也減少了車站的客流,。
在北京南站的潤秋服務(wù)臺,往年是一排排座椅供旅客休息,。今年,,特地搬來了滑梯,供小朋友玩,。1月29日下午,,筆者在現(xiàn)場看到,幾個小朋友在滑梯上玩得很開心,,他們的父母在旁邊的座位上清閑了許多,。在南站等車,小朋友們終于不用那么無聊了,。
春運(yùn)期間,,火車站做好服務(wù),就要從每一個細(xì)節(jié)入手,,想旅客之所想,,急旅客之所急,把旅客的需求放在心上,,用心加以解決,。多一些主動,多一些創(chuàng)意,,多一些作為,,旅客在車站,就多一分舒適,,多一分感動,。(千龍網(wǎng)評論員倪恒虎)
原標(biāo)題:在一個個細(xì)節(jié)里守護(hù)春運(yùn)路