對于消費者的質(zhì)疑理由，收取短信提醒費的銀行其實心知肚明,。它們?yōu)楹斡謺浴案采w成本”的名義不放過客戶這筆“小錢”,？一則，每年20多元到48元不等的短信提醒費,，對每位客戶而言雖不是一筆大開支,，但對銀行來說則是一筆不小的收入，不收白不收,。二則,，銀行短信提醒費可以倒逼一些想要節(jié)省這筆開支的客戶，下載使用銀行的APP,，開通手機銀行、網(wǎng)絡銀行等功能,，就可以免費查詢余額了,。這樣看起來，銀行并非不通情達理,。然而卻苦了老年客戶,、文化程度不高的客戶，由于他們不擅長使用APP,，故對銀行的短信提醒服務相當依賴,，卻不得不接受銀行“薅羊毛”。

為保障消費者的合法權益與經(jīng)濟利益,，也為規(guī)范銀行服務,，使它們承擔起應承擔的義務，銀行短信提醒費的收取應該被取消,。最近幾年,，銀行卡年費、小額賬戶管理費等被取消,，也暫停了商業(yè)銀行部分基礎金融服務收費,，而銀行短信提醒費不在取消或暫停之列，無疑讓人遺憾,。雖然在市場化的環(huán)境下,，不同銀行可以有不同考量，一些服務費或收或不收,、或多收或少收,，應取決于其市場競爭力和客戶關系等因素，但是,，銀行應盡的基本義務不能免除,，即便銀行為此支出了成本,，也不應將成本轉(zhuǎn)嫁給消費者。一些小銀行已經(jīng)不收銀行短信提醒費了,，大銀行更應積極推行,。

原標題：銀行“短信提醒費”還要收取到何時