這名負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),，“這份告示只是意在告知客人（相關(guān)情況），沒(méi)有任何其他目的,?！辈贿^(guò)，當(dāng)記者追問(wèn),，“暫停營(yíng)業(yè)”的告示究竟是什么時(shí)候被貼出,、是2日當(dāng)天還是之前就貼出時(shí)，Inditex則表示,，不清楚具體細(xì)節(jié),。

ZARA的說(shuō)法似乎與此前香港《明報(bào)》的說(shuō)法有出入?！睹鲌?bào)》2日下午發(fā)出的報(bào)道稱(chēng),，ZARA在回復(fù)其問(wèn)詢(xún)時(shí)說(shuō)，港島區(qū)只有太古城的分店仍繼續(xù)營(yíng)業(yè),，九龍區(qū)則只有海港城分店暫停營(yíng)業(yè),，新界區(qū)分店則不受影響。Inditex中國(guó)公關(guān)部對(duì)環(huán)球時(shí)報(bào)-環(huán)球網(wǎng)稱(chēng),，大中華區(qū)的公關(guān)部門(mén)沒(méi)有收到相關(guān)媒體的問(wèn)詢(xún),，回應(yīng)有可能是由香港當(dāng)?shù)乜头块T(mén)做出，“他們回應(yīng)的應(yīng)該是當(dāng)時(shí)的情況,，但之后的情況有變化”,。

在采訪中，環(huán)球時(shí)報(bào)-環(huán)球網(wǎng)記者注意到,，Inditex西班牙總部和中國(guó)公關(guān)部門(mén)在回應(yīng)“罷市”事件時(shí)都顯示出了做出解釋的急切心理,。Inditex西班牙總部相關(guān)人員在電話中接連不停地至少?gòu)?qiáng)調(diào)了四遍：“實(shí)際情況是ZARA在香港特別行政區(qū)的所有門(mén)店2日那天都開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)了?！贝送?，他至少五次用“香港特別行政區(qū)”全稱(chēng)來(lái)指代香港。去年,，ZARA曾因?qū)⒏郯呐_(tái)標(biāo)注成“國(guó)家”而在中國(guó)內(nèi)地網(wǎng)民中引起強(qiáng)烈不滿(mǎn),。

2日晚間，ZARA也曾在其官方微博賬號(hào)發(fā)布聲明稱(chēng)，ZARA公司擁護(hù)中華人民共和國(guó)領(lǐng)土主權(quán)的完整,，一貫支持“一國(guó)兩制”,。ZARA公司從未支持罷工，也從未發(fā)表與此相關(guān)的任何言論或進(jìn)行與此相關(guān)的任何行為,。但許多中國(guó)民眾對(duì)這種“撇清”并不買(mǎi)賬,。有網(wǎng)友隨即質(zhì)疑，ZARA為何不在國(guó)外社交媒體和香港媒體發(fā)聲明,？

ZARA在其官方微博賬號(hào)發(fā)布的聲明

當(dāng)環(huán)球時(shí)報(bào)-環(huán)球網(wǎng)記者3日向Inditex總部詢(xún)問(wèn)為何該集團(tuán)沒(méi)在“臉書(shū)”和推特上發(fā)布相關(guān)聲明以及是否有計(jì)劃發(fā)布時(shí),，對(duì)方回避了這一問(wèn)題，只回答稱(chēng),，現(xiàn)在還是西班牙時(shí)間的早上,，他不了解更多信息和細(xì)節(jié)。