日前，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》,，就進(jìn)一步推動(dòng)解決老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難,，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新并行，為老年人提供更周全,、更貼心,、更直接的便利化服務(wù)作出部署。

《實(shí)施方案》圍繞老年人在出行,、就醫(yī),、消費(fèi)、文娛,、辦事等七方面的高頻事項(xiàng)和服務(wù)場(chǎng)景,，提出了完善“健康碼”使用、便利老年人乘坐公共交通,、優(yōu)化網(wǎng)上辦理就醫(yī)服務(wù),、保留傳統(tǒng)金融服務(wù)方式、依托全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)便利辦事服務(wù),、擴(kuò)大適老化智能終端產(chǎn)品供給等20條具體工作措施,。到2020年底前,，集中力量推動(dòng)各項(xiàng)傳統(tǒng)服務(wù)兜底保障到位，抓緊出臺(tái)實(shí)施一批解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)最迫切問題的有效措施,，切實(shí)滿足老年人基本生活需要,。