日前,，國務院辦公廳印發(fā)《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》，就進一步推動解決老年人在運用智能技術方面遇到的困難,，堅持傳統(tǒng)服務方式與智能化服務創(chuàng)新并行,，為老年人提供更周全、更貼心,、更直接的便利化服務作出部署,。

《實施方案》圍繞老年人在出行、就醫(yī)、消費,、文娛、辦事等七方面的高頻事項和服務場景,，提出了完善“健康碼”使用,、便利老年人乘坐公共交通、優(yōu)化網上辦理就醫(yī)服務,、保留傳統(tǒng)金融服務方式,、依托全國一體化政務服務平臺便利辦事服務、擴大適老化智能終端產品供給等20條具體工作措施,。到2020年底前,，集中力量推動各項傳統(tǒng)服務兜底保障到位，抓緊出臺實施一批解決老年人運用智能技術最迫切問題的有效措施,，切實滿足老年人基本生活需要,。