新華社北京11月24日電 日前,，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的實施方案》（以下簡稱《實施方案》）,，就進(jìn)一步推動解決老年人在運用智能技術(shù)方面遇到的困難,，堅持傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新并行，為老年人提供更周全,、更貼心,、更直接的便利化服務(wù)作出部署。

《實施方案》指出,，要以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中,、四中,、五中全會精神,，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，滿足人民日益增長的美好生活需要,，持續(xù)推動充分兼顧老年人需要的智慧社會建設(shè),，堅持傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新并行，切實解決老年人在運用智能技術(shù)方面遇到的困難,。適應(yīng)統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作要求,，聚焦老年人日常生活涉及的高頻事項，堅持傳統(tǒng)服務(wù)與智能創(chuàng)新相結(jié)合,、普遍適用與分類推進(jìn)相結(jié)合,、線上服務(wù)與線下渠道相結(jié)合、解決突出問題與形成長效機制相結(jié)合,，做實做細(xì)為老年人服務(wù)的各項工作,，讓老年人在信息化發(fā)展中有更多獲得感、幸福感,、安全感,。