原標(biāo)題：不止加拿大鵝,！迪奧、香奈兒……多個(gè)奢侈品牌退換貨政策“內(nèi)外有別”

“加拿大鵝”執(zhí)行“內(nèi)外有別”的退換貨政策,，持續(xù)引發(fā)關(guān)注,。近日,，有網(wǎng)友梳理了多個(gè)國外奢侈品品牌的退換貨相關(guān)條款，發(fā)現(xiàn)“內(nèi)外有別”的情況同樣存在,。絕大多數(shù)品牌明確：在中國大陸地區(qū)門店購買的商品“只換不退”,；如果在官方網(wǎng)絡(luò)渠道購買，可在簽收之日起“七天無理由退貨”,。

對(duì)比國外的在線購物政策,，這個(gè)期限也顯得有些局促。一些品牌在國外的網(wǎng)絡(luò)銷售退貨期限可達(dá)簽收后六十天內(nèi),。怎么看待品牌“只換不退”的政策,？

“內(nèi)外有別”？多個(gè)奢侈品品牌稱國內(nèi)門店產(chǎn)品只換不退

“加拿大鵝”事件引發(fā)了一場(chǎng)國外品牌退換貨政策“內(nèi)外有別”的大討論,。

有消費(fèi)者總結(jié)了包括迪奧,、香奈兒,、博柏利（Burberry）等諸多奢侈品品牌在中國大陸地區(qū)退換貨政策。梳理發(fā)現(xiàn),，這些品牌通過線下門店銷售的產(chǎn)品均不可退貨,，但是如果通過線上門店購買可以自簽收之日起“七天內(nèi)無理由退貨”。

迪奧客服人員說：“官網(wǎng)購買的包袋簽收七天內(nèi)可以聯(lián)系我們退貨,，或者三十天內(nèi)換貨；專柜是離柜不退的,，但可以在購買30天內(nèi)攜帶原始憑證進(jìn)行等價(jià)或者價(jià)格更高的換貨,。”

愛馬仕,、寶格麗等品牌同樣如此,。香奈兒因在大陸地區(qū)沒有線上銷售渠道，因此沒有“退貨”選項(xiàng),。在記者的咨詢中,，博柏利（Burberry）的線上退貨時(shí)間最長，可以至三十日內(nèi),?！熬€上購買的正價(jià)商品，發(fā)貨之日起的30天,；折扣商品是到貨之日起的14天,。”

記者查閱以上品牌在國外的退換貨時(shí)間發(fā)現(xiàn),，盡管提供了“線上退貨”的選擇,，但中國消費(fèi)者被給予的期限是很短的——在英國，迪奧可在60天內(nèi)退換,，香奈兒為30天的期限,；在美國及荷蘭官網(wǎng)，路易威登的非特殊產(chǎn)品可在30天內(nèi)退換,。