原標(biāo)題:上海:堅決杜絕發(fā)“疫情財”!
4月13日,上海市市場監(jiān)督管理局給各相關(guān)電商企業(yè)發(fā)布疫情防控期間電商經(jīng)營活動合規(guī)警示,。警示稱,嚴(yán)防平臺內(nèi)經(jīng)營者實施虛假宣傳,、欺詐等行為,,堅決杜絕平臺內(nèi)經(jīng)營者發(fā)“疫情財”情況出現(xiàn)。全文如下:
結(jié)合近期投訴舉報及輿情反映情況,,現(xiàn)就疫情防控期間電商經(jīng)營活動作如下合規(guī)警示:
一,、企業(yè)要嚴(yán)把食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),。不得銷售不符合保障人身,、財產(chǎn)安全要求的商品,不得銷售假冒偽劣商品和侵權(quán)商品等,。特別要注意,,經(jīng)營者銷售的食品應(yīng)當(dāng)符合食品相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照本市有關(guān)防疫要求對銷售的商品進(jìn)行消殺,、檢測,、存儲、運(yùn)輸,,并應(yīng)采取措施保障物流運(yùn)送期間商品(特別是生鮮食品)的安全和質(zhì)量,。
二、企業(yè)要切實保障消費(fèi)者知情權(quán),。應(yīng)當(dāng)全面,、真實、準(zhǔn)確,、及時地披露商品信息,,不得對商品的來源、功能、質(zhì)量,、銷售狀況等進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,,不得發(fā)布虛假廣告。涉及臨期商品銷售的,,應(yīng)明確告知消費(fèi)者,。應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價,準(zhǔn)確清晰標(biāo)示商品的品名,、數(shù)量,、價格和計價單位等信息,不得缺斤少兩,、哄抬價格,、囤積居奇。
三,、企業(yè)要依法開展拉新,、促銷活動。不得借拉新促銷活動違法收集消費(fèi)者個人信息,。疫情期間,,經(jīng)營者不得實施不適當(dāng)?shù)睦禄顒踊騾^(qū)別對待行為,不得對獨(dú)立商品(非團(tuán)購商品)不合理地限制最低購買數(shù)量以進(jìn)行強(qiáng)制搭售,。
四,、企業(yè)要加強(qiáng)倉儲、物流管理,,確保依法按約履行配送貨義務(wù),。不得任意取消訂單、隨意更換商品,。確因臨時短缺,、物流供應(yīng)困難等原因造成不能按時交付、更換商品,、取消訂單的,,應(yīng)當(dāng)在發(fā)貨前及時告知消費(fèi)者相關(guān)情況,并提供退單,、退款,、補(bǔ)差價等選擇,不得對消費(fèi)者選擇施加不合理限制或條件,,不得收取不合理費(fèi)用,。