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2024年鐵路春運(yùn)火車票1月12日開售

2024-01-12 16:12:12 來源：中國鐵路 A+A-

2024年鐵路春運(yùn)自1月26日開始,，3月5日結(jié)束,，為期40天,，春運(yùn)火車票1月12日開始發(fā)售。

2024年鐵路春運(yùn)是疫情防控轉(zhuǎn)段后第一個(gè)常態(tài)化春運(yùn),，預(yù)計(jì)鐵路客流將出現(xiàn)探親流,、學(xué)生流,、務(wù)工流、旅游流疊加,，呈現(xiàn)總體高位運(yùn)行和節(jié)前相對(duì)平穩(wěn),、節(jié)后相對(duì)集中的特點(diǎn)。鐵路部門將堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,，采取有力有效措施,，確保鐵路運(yùn)輸安全暢通、旅客服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效,，全力以赴滿足廣大旅客春運(yùn)出行需求,，努力實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)、有序春運(yùn),、溫馨春運(yùn),、讓旅客體驗(yàn)更美好”的總體目標(biāo)。

2024年鐵路春運(yùn)火車票1月12日開售

一是加大客運(yùn)能力投放,。充分運(yùn)用高鐵成網(wǎng)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì),，特別是用好去年新開通的杭昌高鐵、濟(jì)鄭高鐵,、廣州白云站等新線,、新站運(yùn)輸資源，統(tǒng)籌高速鐵路和普速鐵路,，加大客運(yùn)能力投放,。在1月10日實(shí)行的一季度運(yùn)行圖基礎(chǔ)上,，動(dòng)態(tài)跟蹤客流變化,，及時(shí)編制春運(yùn)列車運(yùn)行圖，進(jìn)一步增加客運(yùn)能力,，預(yù)計(jì)節(jié)前每日安排旅客列車12700列左右,，節(jié)后每日安排旅客列車12800列左右，客座能力較2019年春運(yùn)分別增長(zhǎng)14.4%,、12.6%,。春運(yùn)期間，將根據(jù)鐵路12306候補(bǔ)購票數(shù)據(jù),，采取增開臨時(shí)旅客列車,、動(dòng)車組重聯(lián)運(yùn)行、普速旅客列車加掛車廂等方式,，及時(shí)在熱門方向,、區(qū)間和時(shí)段靈活增加運(yùn)力投放，實(shí)現(xiàn)鐵路運(yùn)力與客流需求的科學(xué)匹配,。保持普速旅客列車開行規(guī)模,，開好公益性“慢火車”和“鄉(xiāng)村振興”旅客列車,，保障旅客列車的覆蓋面、通達(dá)性和普惠性,，更好服務(wù)人民群眾春運(yùn)出行,。

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二是優(yōu)化售票服務(wù)舉措。用好鐵路12306候補(bǔ)購票,、在線選鋪,、購票信息預(yù)填、起售提醒訂閱,、鐵路暢行碼等服務(wù)功能,，優(yōu)化車票改簽規(guī)則，豐富12306信息通知服務(wù)內(nèi)容,，進(jìn)一步改善旅客購票出行體驗(yàn),。用好學(xué)生和務(wù)工人員專區(qū)預(yù)約購票功能，保障學(xué)生,、務(wù)工人員等重點(diǎn)群體出行,。鐵路12306將根據(jù)客流趨勢(shì)，每日動(dòng)態(tài)調(diào)整票額分配策略,，兼顧長(zhǎng)途和短途旅客出行需求,，及時(shí)將票額投放至客流需求較大的車站，最大限度保障旅客出行需求,。

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三是保障售票系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行,。為應(yīng)對(duì)春運(yùn)售票高峰，鐵路部門提前對(duì)12306售票系統(tǒng)資源進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng),，拓展網(wǎng)絡(luò)帶寬,，擴(kuò)充余票查詢?cè)品?wù)能力，加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)防控措施,，進(jìn)一步提升應(yīng)對(duì)超大規(guī)模并發(fā)訪問需求的能力,。對(duì)12306系統(tǒng)軟硬件設(shè)施全面開展健康檢查，及時(shí)消除各類隱患,，強(qiáng)化系統(tǒng)運(yùn)維監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)安全管理,，針對(duì)各類突發(fā)情況，開展應(yīng)急演練,，提高應(yīng)急處置效率,，確保售票系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

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鐵路部門提示,，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái),，從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票。旅客通過第三方平臺(tái)購票,，不僅會(huì)遭遇附加費(fèi),、捆綁銷售服務(wù)等“陷阱”,，還可能存在個(gè)人隱私信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票,，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP,，同時(shí)確認(rèn)票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)如需退票,、改簽時(shí)無法收到應(yīng)退款項(xiàng),。

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