對此,,國家郵政局市場監(jiān)管司負責(zé)人林虎在此前的國務(wù)院新聞辦發(fā)布會上也明確表示,,要切實維護快遞員合法權(quán)益,。
林虎說:“快遞員日常工作也非常辛苦,,休息時間有限,。在春節(jié)這個假期,,也是很多快遞員在全年當(dāng)中為數(shù)不多的可以回家團圓的時光,。如果在春節(jié)期間無法按時收到快遞,,請社會公眾給予更多的諒解。同時,我們會督促各寄遞企業(yè)統(tǒng)籌安排好在崗人員休息和休假,,實行錯峰放假和調(diào)休,,在切實履行服務(wù)承諾的同時,對春節(jié)期間在崗人員依法支付加班工資,,并做好相應(yīng)的生活保障,。推動做好節(jié)后返崗復(fù)工,加強對節(jié)后人員返崗情況的動態(tài)監(jiān)測,,積極幫助寄遞企業(yè)采用多種方式盡快補充人員力量,,督促末端網(wǎng)點、分撥中心抓緊恢復(fù)正常的服務(wù)能力,,保障寄遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)盡快實現(xiàn)正常運轉(zhuǎn),。”