2025年，北京市將實(shí)施一攬子民生實(shí)事,，讓群眾的獲得感更強(qiáng),。如今，在北京土生土長的趙大國（化名）大爺,，正趕上這波民生項(xiàng)目熱潮,。

“跟著時(shí)代走唄”

趙大國年輕時(shí)在大興區(qū)一家國企工作，勤勤懇懇干了大半輩子,，如今到了退休的年齡,，每個(gè)月的養(yǎng)老金是他晚年生活的保障。

過去,，每當(dāng)?shù)搅祟I(lǐng)養(yǎng)老金的日子,，趙大國就會(huì)早早地起床，吃過老伴準(zhǔn)備的早餐,，便騎著那輛老舊的自行車,，前往幾里外的銀行，和周邊的老頭老太太一起，在銀行門口排起長隊(duì),。

趙大國幾乎沒用過手機(jī),、銀行卡支付消費(fèi)。每次去銀行,，趙大國都會(huì)取出一部分養(yǎng)老金,。兜里裝著鈔票，讓他感覺生活更有安全感,。

隨著北京第三代社?？ǖ耐茝V，趙大國的生活悄然發(fā)生了變化,。一社區(qū)鄰居前不久告訴他,，北京開始分批次換第三代社保卡了,。第三代社?？ú坏绫？ǖ纳矸輵{證,、信息記錄,、就醫(yī)購藥等基礎(chǔ)功能，還增加了城市交通,、公園年票,、待遇發(fā)放、文化體驗(yàn),、金融服務(wù)等功能,。以后一卡通辦，“再也不用頻繁操作,，來回跑銀行排隊(duì)了,！”

可趙大國轉(zhuǎn)念一想，自己這把年紀(jì)了,，對新鮮事物總是有些抵觸,，又怕學(xué)不會(huì)那些復(fù)雜的操作。正在他猶豫未決的時(shí)候,，社區(qū)組織了一次關(guān)于第三代社?？ǖ呐嘤?xùn)會(huì)。趙大國帶著自己的老花鏡,，早早地就坐在了會(huì)場上,。一位年輕的培訓(xùn)老師耐心地講解了新社保卡的功能和使用方法,，還現(xiàn)場演示了如何通過社?？ㄔ谧灾鷻C(jī)上查詢余額、領(lǐng)取養(yǎng)老金等操作。

回到家,，趙大國心里還在琢磨這事兒,。他跟老伴兒念叨：“這新社保卡說得挺好,，可我們用了一輩子存折,，存錢、取錢,、花錢,，都靠它，習(xí)慣了,。用它取養(yǎng)老金倒還可以,，直接用社保卡消費(fèi),，還是不習(xí)慣,。”

老伴兒笑著說：“你就別犯倔了,，現(xiàn)在啥都講究個(gè)新潮,，你就跟著時(shí)代走唄。”第二天,，趙大國便跑到銀行網(wǎng)點(diǎn)申請更換了自己的第三代社?？ā?/p>

居民在北京社?？w驗(yàn)中心更換第三代社保卡

小卡片的背后

對于不熟悉電子設(shè)備或新技術(shù)的老年人來說,，通常難以適應(yīng)第三代社?？ǖ囊恍┬鹿δ埽绕渖婕般y行卡賬戶相關(guān)操作,。對此,，北京各區(qū)組織了社區(qū)講座和培訓(xùn)課程；在各級社保服務(wù)中心設(shè)立專門為老年人服務(wù)的專窗,，協(xié)助老年人完成卡片激活,、信息查詢等操作、開通專門的北京第三代社?？ㄞk理服務(wù)熱線96066等等,。

然而，趙大國還是遇到了他預(yù)感中的“麻煩”,。他第一次嘗試用新社?？ㄔ谧灾鷻C(jī)上領(lǐng)取養(yǎng)老金時(shí)，按照學(xué)到的步驟操作，但機(jī)器總是顯示“操作失敗”,。趙大國心里嘀咕著：“我就說,，這新玩意兒還不如老辦法好用！”不一會(huì),，銀行服務(wù)人員走過來幫趙大國檢查了操作步驟后,，他才明白，原來是自己按錯(cuò)了個(gè)數(shù)字,，輸錯(cuò)了密碼,。

居民使用第三代社保卡在北京城市圖書館借書

此后,，趙大國不僅學(xué)會(huì)了用社?？ㄔ谧灾鷻C(jī)上查詢養(yǎng)老金，出門坐公交,，還學(xué)會(huì)了用社?？ㄔ诔小⑺幍甑鹊胤酱蚩ㄏM(fèi),，他還拿著社?？ǖ綀D書館借了書。輕輕一刷,，就能完成支付或借閱,。每次使用社保卡時(shí),，他都會(huì)想起那次培訓(xùn)會(huì)上老師說的話：“這張小小的卡片,，承載著政府對我們老年人的關(guān)懷和照顧。它讓我們的生活更加便捷,、美好,。”

如今,，趙大國已經(jīng)徹底習(xí)慣了用社?？▉砉芾碜约旱娜粘Ｉ睢Ｃ慨?dāng)他走在社區(qū)的小道上,，和鄰居們聊天時(shí),，總會(huì)推薦鄰居趕快去辦理?！叭マk吧老張,，非常方便！我第一次去自己很快就辦好了,?！?/p>

趙大國所在的社區(qū),，現(xiàn)在有越來越多的人申請更換了第三代社保卡,。這反映了社區(qū)居民對于新型社會(huì)保障工具的接納與認(rèn)可,。同時(shí)，作為城市智慧化,、信息化建設(shè)的具體實(shí)踐,，第三代社保卡的換發(fā)使市民的日常生活更便利,。

社?？ǖ膿Q代升級，只是北京民生項(xiàng)目眾多進(jìn)展中的一個(gè)亮點(diǎn),。近年來,，外地人來京，起初通常會(huì)聚焦于名園,、古建筑,，長城、天安門,，以及林立的高樓和縱橫交錯(cuò)的地鐵,。深入體驗(yàn)后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，咱北京還有整潔有序的街道,、熱情好客的居民,，周到完善的城市服務(wù)……遇到大小問題，市民和游客隨手撥打12345,，熱線24小時(shí)不間斷,。作為中國的首都，北京的公共服務(wù)水平不僅代表著國家的形象,，更是衡量一個(gè)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要標(biāo)尺,。

有報(bào)告顯示，北京的幸福指數(shù)最近幾年呈直線上升趨勢,。“北京便民服務(wù)不斷升級,，對我們來說是實(shí)實(shí)在在的好處,！”生活在北京，趙大國感受到了生活積極而微妙的變化,。

游客在天壇公園祈年殿前拍照留念