◎每經記者 徐杰

繼青島天價蝦后,，市場又出現(xiàn)一款天價產品“天價服務”，這次發(fā)生在溫州,。

近日,，網上出現(xiàn)一則貼文稱，一位乘客乘飛機從北京到溫州,，因為自己坐的是經濟艙,，但由于幫同事拿行李坐了頭等艙的擺渡車，需要額外收費,，結果,，300米左右的距離收費398元。為此,，他覺得不合理,。

5月9日,，《每日經濟新聞》記者聯(lián)系到該網貼發(fā)布者所在企業(yè)相關負責人確認，上述消息屬實,，為他同事的真實經歷,，時間發(fā)生在5月4日。該消息擴散后,，溫州機場方面給他們打了四五個電話進行解釋,。前述事項，記者亦從溫州機場獲得證實,。

乘客：有種被宰的感覺

據記者了解,，前述事項要從互聯(lián)網一則貼文說起。這名當事人跟公司領導從北京出差回來,，落地溫州機場,，領導坐的是頭等艙，他坐的是經濟艙,，下飛機后,，因領導行李較多，他就一起拿行李坐了頭等艙的擺渡車,。但因當事人是經濟艙,，若坐頭等艙的擺渡車需要額外收費。當時,，他也沒感到不合理,。

不過，當398元這個數字報出來的時候,，這名當事人以為自己聽錯了,，目測停機坪到航站樓也就300米左右，300米就收費398元,，“想想也是醉了,，聽說過天價蝦、天價魚,，沒想到今天這天價車費就發(fā)生在自己身上,。”

當事人回到家后想想怎么都感到不爽,，有種被宰的感覺,，想知道這價錢到底是怎么定下來的？需不需要報物價局審批,？

5月9日,，《每日經濟新聞》記者輾轉聯(lián)系到上述當事人所在公司相關負責人。該負責人稱,，上述情況屬實,，經歷者是他同事,。對于上述事項，溫州機場相關負責人打了四五個電話過來作了解釋,，并說有收費依據,，但遲遲不提供給他們。

“我們不是要對方退回398元,，而是市面上不斷出現(xiàn)天價蝦,、天價魚等亂收費現(xiàn)象，希望通過此事,，能夠引起溫州機場方面的重視,，并進行整改與規(guī)范管理?！鄙鲜鲐撠熑巳缡潜磉_,。

機場：旅客同意，收費合理

上述企業(yè)相關負責人向記者提供的《浙江省增值稅普通發(fā)票》顯示,，其編號為NO22045941,，開票日期為5月4日，收費名稱為“服務費”,，算上服務費（375.47元） 稅額（22.53元）,，一共398元，銷售方為溫州空港尊易商務有限公司,。

5月9日,，溫州機場相關負責人向記者表示，正常頭等艙旅客的費用是398元一位,，當天那位旅客要求坐機場的貴賓車,，工作人員便詢問是不是普通艙的旅客或者是上錯車了，普通艙的旅客需要坐大擺渡車,。工作人員明確告知了該旅客上車是要收費的,，費用是398元一位，該旅客也同意支付該艙費用,，并開具了發(fā)票,。

398元指的是貴賓室的費用，還是只是乘坐擺渡車,？對此，該負責人稱,，“車子和貴賓室的費用是一致的,，一旦上了貴賓車就表明已經接待了這批客人，我們服務分很多種,，比如進出港需要辦理的手續(xù)都是398元一位,?！?/p>

至于上述費用是否經過物價部門審批，溫州機場上述負責人解釋稱,，因為他們不是公共服務一類的,，屬于高端服務場所，旅客可以選擇自愿消費,，當時已征得該旅客的同意支付該筆費用,，才把旅客帶回機艙。

“目前來看收費不存在不合理的情況,，從營業(yè)至今,，費用都是公開、延續(xù)的,，且每一位進出旅客都是公平對待的,，也不會因為行程長短變更費用?！痹撠撠熑朔Q,，該項服務由機場直營并非外包給第三方。

盈科律師事務所合伙人,、律師洪興賢認為,，不管是頭等艙還是經濟艙，這種情況要看兩個條件：其一,，雙方達成一致,，是否為乘客的真實意思；其二,，該項收費行為是否經過物價部門的核準,，物價部門對收費有一個標準，這兩個條件缺一不可,。