◎每經(jīng)記者 徐杰

繼青島天價(jià)蝦后,，市場(chǎng)又出現(xiàn)一款天價(jià)產(chǎn)品“天價(jià)服務(wù)”，這次發(fā)生在溫州,。

近日,，網(wǎng)上出現(xiàn)一則貼文稱,，一位乘客乘飛機(jī)從北京到溫州,，因?yàn)樽约鹤氖墙?jīng)濟(jì)艙，但由于幫同事拿行李坐了頭等艙的擺渡車,，需要額外收費(fèi),，結(jié)果，300米左右的距離收費(fèi)398元,。為此,，他覺得不合理。

5月9日,，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者聯(lián)系到該網(wǎng)貼發(fā)布者所在企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn),，上述消息屬實(shí)，為他同事的真實(shí)經(jīng)歷,，時(shí)間發(fā)生在5月4日,。該消息擴(kuò)散后，溫州機(jī)場(chǎng)方面給他們打了四五個(gè)電話進(jìn)行解釋,。前述事項(xiàng),，記者亦從溫州機(jī)場(chǎng)獲得證實(shí)。

乘客：有種被宰的感覺

據(jù)記者了解,，前述事項(xiàng)要從互聯(lián)網(wǎng)一則貼文說(shuō)起,。這名當(dāng)事人跟公司領(lǐng)導(dǎo)從北京出差回來(lái)，落地溫州機(jī)場(chǎng),，領(lǐng)導(dǎo)坐的是頭等艙,，他坐的是經(jīng)濟(jì)艙，下飛機(jī)后,，因領(lǐng)導(dǎo)行李較多,，他就一起拿行李坐了頭等艙的擺渡車。但因當(dāng)事人是經(jīng)濟(jì)艙,，若坐頭等艙的擺渡車需要額外收費(fèi),。當(dāng)時(shí)，他也沒(méi)感到不合理,。

不過(guò),，當(dāng)398元這個(gè)數(shù)字報(bào)出來(lái)的時(shí)候，這名當(dāng)事人以為自己聽錯(cuò)了,，目測(cè)停機(jī)坪到航站樓也就300米左右,，300米就收費(fèi)398元,，“想想也是醉了，聽說(shuō)過(guò)天價(jià)蝦,、天價(jià)魚,，沒(méi)想到今天這天價(jià)車費(fèi)就發(fā)生在自己身上?！?/p>

當(dāng)事人回到家后想想怎么都感到不爽,，有種被宰的感覺，想知道這價(jià)錢到底是怎么定下來(lái)的,？需不需要報(bào)物價(jià)局審批,？

5月9日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到上述當(dāng)事人所在公司相關(guān)負(fù)責(zé)人,。該負(fù)責(zé)人稱,，上述情況屬實(shí)，經(jīng)歷者是他同事,。對(duì)于上述事項(xiàng),，溫州機(jī)場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人打了四五個(gè)電話過(guò)來(lái)作了解釋，并說(shuō)有收費(fèi)依據(jù),，但遲遲不提供給他們,。

“我們不是要對(duì)方退回398元，而是市面上不斷出現(xiàn)天價(jià)蝦,、天價(jià)魚等亂收費(fèi)現(xiàn)象,，希望通過(guò)此事，能夠引起溫州機(jī)場(chǎng)方面的重視,，并進(jìn)行整改與規(guī)范管理,。”上述負(fù)責(zé)人如是表達(dá),。

機(jī)場(chǎng)：旅客同意,，收費(fèi)合理

上述企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者提供的《浙江省增值稅普通發(fā)票》顯示，其編號(hào)為NO22045941,，開票日期為5月4日,，收費(fèi)名稱為“服務(wù)費(fèi)”，算上服務(wù)費(fèi)（375.47元） 稅額（22.53元）,，一共398元,，銷售方為溫州空港尊易商務(wù)有限公司。

5月9日,，溫州機(jī)場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示,，正常頭等艙旅客的費(fèi)用是398元一位，當(dāng)天那位旅客要求坐機(jī)場(chǎng)的貴賓車,，工作人員便詢問(wèn)是不是普通艙的旅客或者是上錯(cuò)車了,，普通艙的旅客需要坐大擺渡車,。工作人員明確告知了該旅客上車是要收費(fèi)的，費(fèi)用是398元一位,，該旅客也同意支付該艙費(fèi)用,，并開具了發(fā)票。

398元指的是貴賓室的費(fèi)用,，還是只是乘坐擺渡車,？對(duì)此，該負(fù)責(zé)人稱,，“車子和貴賓室的費(fèi)用是一致的,，一旦上了貴賓車就表明已經(jīng)接待了這批客人,，我們服務(wù)分很多種,，比如進(jìn)出港需要辦理的手續(xù)都是398元一位?！?/p>

至于上述費(fèi)用是否經(jīng)過(guò)物價(jià)部門審批,，溫州機(jī)場(chǎng)上述負(fù)責(zé)人解釋稱，因?yàn)樗麄儾皇枪卜?wù)一類的,，屬于高端服務(wù)場(chǎng)所,，旅客可以選擇自愿消費(fèi)，當(dāng)時(shí)已征得該旅客的同意支付該筆費(fèi)用,，才把旅客帶回機(jī)艙,。

“目前來(lái)看收費(fèi)不存在不合理的情況，從營(yíng)業(yè)至今,，費(fèi)用都是公開,、延續(xù)的，且每一位進(jìn)出旅客都是公平對(duì)待的,，也不會(huì)因?yàn)樾谐涕L(zhǎng)短變更費(fèi)用,。”該負(fù)責(zé)人稱,，該項(xiàng)服務(wù)由機(jī)場(chǎng)直營(yíng)并非外包給第三方,。

盈科律師事務(wù)所合伙人、律師洪興賢認(rèn)為,，不管是頭等艙還是經(jīng)濟(jì)艙,，這種情況要看兩個(gè)條件：其一，雙方達(dá)成一致,，是否為乘客的真實(shí)意思,；其二，該項(xiàng)收費(fèi)行為是否經(jīng)過(guò)物價(jià)部門的核準(zhǔn),，物價(jià)部門對(duì)收費(fèi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),，這兩個(gè)條件缺一不可,。