原標(biāo)題:正式開園后將采取限流
離上海迪士尼樂園正式開園的日子越來越近了,,樂園在試運營期間的情況如何,?保障措施是否到位?昨天,,上海市政府舉行新聞發(fā)布會,并邀請上海國際度假區(qū)管委會,、市交通委,、市公安局、上海申通集團及管理公司等負(fù)責(zé)人參加,,介紹了上海國際旅游度假區(qū)暨上海迪士尼項目運營準(zhǔn)備相關(guān)情況,。
□發(fā)布
開幕期兩周內(nèi)門票已售罄
記者從上海市政府新聞發(fā)布會上獲悉,,將于6月16日正式開幕的上海迪士尼,受到中外游客歡迎,,盛大開幕期兩周內(nèi)迪士尼主題樂園門票已售罄,,自6月末起的門票仍有余量。
據(jù)上海國際旅游度假區(qū)管委會常務(wù)副主任劉正義透露,,上海迪士尼樂園已試運營23天,,共接待96萬人次游客。其中,,五一小長假迎來客流峰值,,達(dá)11萬人次,5月1日當(dāng)天的游客人數(shù)達(dá)到9萬人,。
劉正義表示,,經(jīng)過23天的運營,上海迪士尼度假區(qū)共排查出四大類,、100多項需要完善的事項,。其中包括:交通設(shè)施和交通管理的優(yōu)化舉措;安全管理標(biāo)準(zhǔn)和綜合執(zhí)法的水平,;不同特征日和不同套件下大客流的引導(dǎo)和應(yīng)急管理措施,;游客服務(wù)和配套設(shè)施還要再做優(yōu)化和完善。
實際上,,在上海迪士尼樂園試運行期間,,一些設(shè)施和設(shè)備出現(xiàn)了需要長時間排隊的情況,五一假期期間的大客流也暴露出樂園的一些問題,。對此,,上海迪士尼度假區(qū)公共事務(wù)部副總裁王凱回應(yīng)說,正式開園之后,,迪士尼樂園將會采取一些限流措施,,確保每位游客能夠玩到一定數(shù)量的游樂項目,有很好的體驗,,并愿意再次光臨迪士尼樂園,。
王凱表示,迪士尼在人流管理和應(yīng)急管理上都有非常多的經(jīng)驗,,包括對樂園周邊的度假區(qū)等很多公共區(qū)域的管理等,。這也是為什么迪士尼樂園要采取門票指定銷售的模式,游客可以提前規(guī)劃行程和購買門票,。他表示,,如果樂園內(nèi)實在人太多,將通過微博、微信,、APP等多種手段提醒游客,,并安排游客在樂園外的上海迪士尼度假區(qū)和國際旅游度假區(qū)游玩。
安全方面,,王凱稱,在客流很高的時候,,迪士尼也能保證游客的安全,。游樂設(shè)備的安全是工作的重中之重。
□回應(yīng)
定價基于市場調(diào)研 將聽取游客建議
上海迪士尼內(nèi)部測試啟動以來收獲大量網(wǎng)友好評,,不過最近也有一些帖子在微博,、微信上熱轉(zhuǎn),吐槽迪士尼周邊餐飲價格過高,。
針對網(wǎng)友熱議,,上海迪士尼度假區(qū)第一時間回應(yīng)了新華社記者,稱迪士尼度假區(qū)的定價機制既借鑒了全球行業(yè)經(jīng)驗,,同時也考慮到了中國市場需求,。迪士尼將始終認(rèn)真收集和聽取游客意見和建議。
上海迪士尼度假區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,,度假區(qū)內(nèi)設(shè)施和服務(wù)的定價基于廣泛深入的市場調(diào)研和分析,,調(diào)研對象包括廣大中國消費者、諸多業(yè)內(nèi)專家以及本地監(jiān)管單位等,。
記者了解到,,面積超過46000平方米的迪士尼小鎮(zhèn)上已有部分商戶率先向公眾開放,這一多樣且國際化的社區(qū)近期吸引了眾多人士到訪,。管理公司表示,,保持主題樂園和小鎮(zhèn)一貫的高品質(zhì)服務(wù)十分重要,同時,,樂園內(nèi)尚有近半數(shù)餐飲服務(wù)設(shè)施未開放,,待開園時全部開放,將帶給游客更多樣化的體驗,。
針對游客的各種反響,,度假區(qū)還強調(diào),目前是一個進(jìn)行各項設(shè)施和各類服務(wù)測試和調(diào)整的階段,,將持續(xù)聽取游客建議,。
□背景
上海迪士尼總投資約340億元
上海國際旅游度假區(qū)是上海市委、市政府確定的重點發(fā)展區(qū)域,,位于浦東中部地區(qū),,規(guī)劃面積約24.7平方公里。迪士尼項目位于上海國際旅游度假區(qū)的核心區(qū),,開幕時項目占地3.9平方公里,,總投資約340億元人民幣,,于2011年4月8日開工建設(shè),近期已啟動運營測試,,將于6月16日盛大開幕并正式向公眾開放,。