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外賣調(diào)查:價格比門店貴 黑作坊入駐通道仍存(1)

2016-08-19 01:20:06  中國新聞網(wǎng)    參與評論()人

中新網(wǎng)北京8月19日電(吳濤)如果細心一點,,你就會發(fā)現(xiàn),不少外賣平臺上,,同一家店鋪同種食物,,線上線下價格不一致,多數(shù)情況是線上要比線下貴20%,,而這需要消費者來買單,。

現(xiàn)象——

同一商品外賣價格比門店貴約20%

近日,中新網(wǎng)(微信公眾號:cns2012)在調(diào)查中了解到,,除運費外,,不少外賣線上價格往往要比線下貴20%左右。在北京房山某“香河肉餅”店,,店鋪老板對中新網(wǎng)表示,,“因為外賣平臺要扣20%,所以我們線上銷售只能漲價,,但線下價格保持不變,。線下賣10元的餅,線上賣12元,。有時候會打折漲不了20%,,但多少肯定會漲一點?!?/p>

“線上價格貴”這種情況并不是個例,,中新網(wǎng)走訪了北京的多家餐館,很多都是這樣處理,。有百度外賣送餐員也對中新網(wǎng)表示,,“店鋪線上加價的情況普遍存在,因為現(xiàn)在外賣平臺都要收店鋪流水20%的傭金,,店鋪為了收支平衡,,線上外賣只能漲價。不只是百度外賣,,每個外賣平臺都這樣,。”

剖析——

外賣平臺急于盈利 今年開始向商戶收傭金

對于外賣線上線下價格不一致的問題,,中新網(wǎng)向美團外賣,、餓了么和百度外賣進行了核實,截至發(fā)稿,,尚未收到回應,。不過有外賣平臺知情人士對中新網(wǎng)透露,入駐店鋪可自主定價,,平臺不會干預,。

上述店鋪老板還對中新網(wǎng)表示,,他這個小店入駐了美團外賣和百度外賣兩個平臺,原來都是免傭金,,但今年都開始收傭金,。

億歐網(wǎng)創(chuàng)始人、O2O行業(yè)分析師黃淵普對中新網(wǎng)表示,,在O2O各個行業(yè),收傭金的模式比較普遍,,“在誰來為傭金買單的問題上,,‘羊毛出在羊身上’,基本都是變相消費者買單,。

黃淵普還說道,,“收傭金”是外賣平臺維持下去的一種手段,但對外賣平臺來講只是“小錢”,,未來外賣平臺最大的盈利可能是向店鋪供應鏈端和金融服務滲透,。

據(jù)了解,目前在線外賣平臺并沒有清晰,、有效的盈利模式,,普遍分析認為單靠收傭金也難以覆蓋運營成本。

加碼——

商戶推廣實施“競價排名”

除了收取傭金,,外賣平臺對盈利越來越渴望,。近日,還有媒體曝光了美團外賣,、餓了么平臺上存在餐飲商家競價排名的情況——商家通過付費就可以買進排名靠前的位置,。

對此,美團外賣相關工作人員對中新網(wǎng)表示,,美團外賣付費推廣目前僅針對列表的固定位置,,和“競價排名”有本質區(qū)別,下一步,,美團外賣將極推進付費推廣標識優(yōu)化調(diào)整,,9月1日前完成。

餓了么相關工作人員對中新網(wǎng)表 示,,付費推廣是餓了么平臺一項商家自營銷服務,,允許商家通過競價,購買特定排名位置,。其強調(diào),,在付費推廣機制內(nèi),除出價外,,平臺還加入商戶服務質量等其他 因子綜合競價,,因此,,質量不佳的商戶即使出價高,也不能購買,,而且頁面顯示的付費推廣商戶,,不超過該區(qū)域總商戶數(shù)的1%。

資料圖,。劉新 攝

資料圖。劉新 攝

爭議——

外賣平臺付費搜索是否為廣告,?

值得注意的是,,“9月1日”這個日期很特殊。國家工商總局在7月8日公布了《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》(以下簡稱《辦法》),,首次明確付費搜索為廣告,。《辦法》將于9月1日起施行,。

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