12 點(diǎn) 10 分左右,,導(dǎo)游領(lǐng)了 6 位新游客進(jìn)入景區(qū),。由于行程緊張,這 6 個(gè)人僅僅游覽了 5 分鐘,,就被帶出來和大部隊(duì)一起前往夫子廟,。6 人中兩位來自安徽的游客打趣道,參觀得太快了,,什么也沒記住,,還是回家再看看游覽書。在夫子廟,,全部人員也只停留了 30 分鐘,。
在團(tuán)隊(duì)中還有一位 70 歲的大爺,。雖然身體比較硬朗,但快速的行程,,讓他有些跟不上,。上午的中華門沒有游覽,在下午的濱江風(fēng)景區(qū),,他累得直接坐在景區(qū)門口直喘氣,,告訴導(dǎo)游不進(jìn)去了。他告訴記者,,這是自己第一次參加一日游,,報(bào)名前旅行社還承諾他一定能跟得上,“ 感覺根本不像在旅游,,像是在救火,。” 大爺說,,今后再也不會(huì)報(bào)一日游團(tuán)隊(duì)出游了,。
有的景點(diǎn)直接跳過,團(tuán)費(fèi)卻一分沒退
最后一個(gè)行程是去中山陵,,由于 5 點(diǎn)鐘中山陵就將對(duì)外關(guān)閉,,導(dǎo)游一直在趕。在濱江風(fēng)光帶,,既定景點(diǎn)之一的達(dá)摩古洞景區(qū),,就被略過了。導(dǎo)游告訴大家,,必須要在 5 點(diǎn)前到達(dá)中山陵,,并反復(fù)強(qiáng)調(diào)達(dá)摩古洞景區(qū)是新修建的景點(diǎn),也沒啥看點(diǎn),。不少游客在導(dǎo)游制造的緊張氛圍下,,紛紛放棄游覽。也有游客表示要去游覽,,但都被導(dǎo)游刻意忽略,。
由于行程太趕,中途一對(duì)來自江西的夫婦決定提前結(jié)束行程,。離開前,,他們不時(shí)討論導(dǎo)游是否應(yīng)該把中山陵的團(tuán)費(fèi)退給他們,但導(dǎo)游一直未有回應(yīng),。當(dāng)天,,由于中山陵十分擁堵,晚上 7 點(diǎn)鐘所有人才從山上下來,。不過,,直到送所有游客離開,,導(dǎo)游都未提及退還未游覽景區(qū)的費(fèi)用,不少人擔(dān)心導(dǎo)游不把自己送下山,,也只能作罷,。
問題多
景區(qū)內(nèi)小交通、餐費(fèi)全部經(jīng)導(dǎo)游手
2013 年 10 月 1 日,,新《旅游法》實(shí)施,。當(dāng)時(shí),南京不少經(jīng)營(yíng)一日游團(tuán)隊(duì)的旅行社對(duì)外承諾,,今后景區(qū)內(nèi)的小交通,,游客是否乘坐,完全由游客自愿,,而且費(fèi)用導(dǎo)游不經(jīng)手,,游客直接交給景區(qū),。不過,,在當(dāng)天的行程中,餐費(fèi),、景區(qū)游覽交通全部都是導(dǎo)游經(jīng)手,。
中午的就餐費(fèi)是 30 元,九菜一湯,,卻吃不出什么南京味,,代表南京特色的菜肴只有一道分量較少的鹽水鴨。就餐的酒店環(huán)境并不算好,,桌面上都是油漬,,拿到餐具大家都在用衛(wèi)生紙擦。此外,,旅游過程中,,雖然沒有強(qiáng)制消費(fèi),但導(dǎo)游反復(fù)提及兩家鴨子店,,并承認(rèn)如果游客購(gòu)買自己可以拿到幾塊錢的提成,,在夫子廟甚至帶著游客在一家鴨子店停留了許久。不過,,強(qiáng)制消費(fèi)并未出現(xiàn),。